嗨,如果一个人直接从CBA获得贷款,而不是使用Colonial,CBA提供更好的“售后服务”是真的吗,例如如果在结算后需要更改贷款功能,拆分贷款等,CBA有更多的分支机构,因此更容易获得,而如果获得Colonial贷款,则必须回到Colonial寻求帮助
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Hiya One和同一实体CBA是直销渠道Colonial是经纪人渠道CBA正在逐步取消单独命名的产品,并希望不仅整合名称,还整合外观和感觉 ta rolf
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我对殖民地产品的任何客户服务都没有任何问题 作为同一个实体,我可以解决联邦银行的问题cbank 电话号码,以及他们刚刚转移到不同部门的任何抵押贷款相关问题 他们的产品都相互关联,因为它们是同一个实体,例如在“联邦抵押贷款俱乐部”中,抱歉不确定确切的名称现在,这给了 5% 的折扣var int 速率放大器;黄金万事达卡的特殊条件 此外,我发现他们对我的通信银行费用等由于与他们有抵押而更加宽松
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CBAColonial 是的,我们最近通过一位 MB 批准了一笔贷款,他说是 CBA 贷款,我们收到的预先批准信有 Colonial Mutual 信头 当时有点混乱
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正如 Rolf 所说,他们对产品的命名不同,但基本上所有东西的价格都一样,工作方式也一样我很高兴他们正在逐步淘汰双重品牌,因为它令人困惑
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我在 Colonial 作为抵押贷款经纪人方面遇到了问题,我接到不少客户的电话,他们从分行转回给我诸如更改还款频率等小事所以有趣的是,有些分支机构可能有点无益 我也有很多客户被转介给我,当客户要求充值或固定费率等时,分支机构会回复我上周经理打电话时客户在那里,我说服他离开 M AV 包,(oo 第一个家借不到 250k 仍然有 2 年继续他的利率储蓄房贷)我相信经理不会费心去做的事情
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这是殖民地的标准 虽然实施需要一些工作从客户服务的角度来看,我认为该政策的意图是好的 它将人们重新置于设置贷款的人面前对客户一无所知 总体结果对客户更好
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