我们现在与我们的管理代理有问题 MICM（墨尔本内城管理） 在我们的一间公寓里，我们发现当现在的租户在 2 年前搬进来时，租户注意到的入住情况报告中有很多东西 -地毯有污渍 - 百叶窗控制棒坏了（在 2 个房间内） - 碎裂的地砖 - 布满灰尘的百叶窗 所有这些都是由以前的租户完成的 目前的租户在他们的笔迹中注明了他们看到的这些损坏 代理商只是在评级框中打勾 quot ;好的条件”;或“状况良好”；现在我们试图问MICM他们为什么不扣除前租户的保证金（无论哪个租户负责），而MICM只是声称他们不知道之前的租户是谁干的，他们将其归类为“穿和撕裂”； （因为MICM说不是恶意损坏，没有扣押金-借口借口）他们给出的第二个借口是-quot;房产超过15年（建于1997年）那么这是否意味着如果房产超过15岁的租客可以随心所欲地走开，这叫磨损。 MICM从一开始就是每个租客的经理我记得去年我在悉尼租房时，地板上的一个小意外划痕在我的床边吃饭花了我 400 美元从我的保证金中扣除 L J Hooker 我租的那间公寓建于 1990 年代初期至于我现在的房客对即将到来的条件报告的尘土飞扬的百叶窗评论，MICM 说“它是主观的有多尘土飞扬这是 - 一个观点的问题”；所以基本上 - 瓷砖碎裂磨损 - 百叶窗布满灰尘 这是一个主观问题（现在当前的租户永远不会清洁百叶窗，因为它一开始就尘土飞扬） - 地毯污渍磨损 - 百叶窗破损维护问题（quot;而且我们不知道是哪个租户弄坏了它们”；）现在MICM告诉我们要承担这些物品的所有费用，当我就这些问题与经纪人对质时，经纪人耸耸肩，把一切都推给业主修理，这是正常的吗？损坏，中介告诉我他们找不到照片（他们说他们过去没有在检查时拍照的做法），即使他们一直在管理每个人，他们基本上也不知道是哪个租户造成了损坏。从一开始就是该物业的租户
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这是一个棘手的问题，我不喜欢它去VCAT 碎砖好吧，你的PM可能应该为此向租户寻求一些补偿，但是，取决于我的筹码大小VCAT 的会员可能没有获得任何奖励 关于该物业已有 15 年的历史，他们会提到这一点，因为每次 VCAT 索赔都考虑到折旧，而旧物品的奖励更少 地毯污渍 地毯的年龄 应该' 看起来这并不重要，但当你在 VCAT 的成员面前出现时，你应该能够至少获得一个合适的地毯清洁放大器；现场处理费用由您的租户支付，但灰尘百叶窗 不幸的是，在维多利亚州，租户只需将房产保持在合理的状态，您的 PM 可能应该将旧租户送回重新清洁（确实有些租户搬进来并带着白手套检查这个地方）基本上，维多利亚州的租赁法归结为“租户必须将其保持在合理的条件下，但由房东将其恢复到可出租的条件” 百叶窗那些控制棒打破了所有时间，它们通常是塑料的并且暴露在大量的阳光下，所以我确实同意这是一个维护项目，如果适当的输入放大器；已经进行了外出检查 你会知道是哪个租户造成了所有的损失，我不得不同意这听起来好像你的 PM 对他们的责任有点松懈 和他们谈谈要多做点事情或开始四处逛逛 租客不能随便拿旧房子里的任何东西，但不幸的是，他们在房子里的时间越长，物品越旧，房东有权获得的补偿就越少。这对你的 PM 来说很棘手，因为他们必须为你提供建议根据 VCAT 成员做出决定的法律和规则，也许如果他们从一开始就给你更多的信息，你会感觉好一点到法庭他有一点帮助！
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经纪人这次有没有拍照
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没有被告知不太可能
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我刚遇到同样的问题 3 安全推拉门有损坏ed 锁机制（一个看起来像是用螺丝刀撬开并折断）和一个钢丝推拉门的轮子坏了 我被告知这一切都在磨损 可能对正在进行或即将进行的检查没有帮助没有提到损害
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你可以在这里阅读我的经历：http:somersoftcomforumsshowthreadphpt88791 我从这次经历中学到了一些艰难而昂贵的方法：（1）拥有IP就像把钱扔到下水道里墨尔本的净租金收益率大约是糟糕的 2% 可怜 (2) 许多租户不关心您的 IP，如果他们看到 PM 懈怠时能够逃脱，就会损坏它 (3) 许多房地产经纪人不会关心您的 IP，因为他们在 mgmt 下拥有数百个与您一样的 IP 这对他们来说只是一份工作，但这是您的资产所以您必须自己仔细看管您的资产，以确保它得到妥善照顾，而不是简单地离开交给 PM 确保 PM 进行检查定期（每 6 个月），与他们一起参加检查，并拍很多照片 当租户看到 PM 积极履行职责时，他们会更好地对待您的 IP (4) 如果您找不到合适的 PM可靠，你可以信任，然后 DIY 我做到了 - 相信我，这并不像看起来那么困难
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VCAT 在补偿大多数 10 年以上的房产时很糟糕，因为它们有自己的小“折旧”；计算 但是，我去过 VCAT 的房产大约 15 岁，在租约前没有污渍，但之后有一个数字，无论我赢得的年龄如何（只要租户只在那里最多 23 年）我同意百叶窗的控制棒一直断裂，特别是如果你说它们是 15 岁的尘土飞扬的百叶窗 - 代理商应该让租户在他们离开后清洁它们 - 但该法案规定该物业需要留下“相当干净”；所以如果到处都有灰尘，特别是如果他们搬进来时注意到了，那么VCAT不会奖励你任何清洁费用 瓷砖碎片有多大，百叶窗怎么破 瓷砖不容易碎，但是如果它们没有破裂，只是一些小碎片（我掉了一整瓶酒，不小心把我们的碎片弄碎了），这可能被视为正常磨损 如果百叶窗因误用而损坏，则不是正常磨损我的意见，但如果我们用 VCAT 术语讨论，你可能不会那么幸运 不幸的是，因为你现在的租户已经注意到了损坏，看来损坏是由前一个租户造成的，从他们那里收回任何费用是不会的发生我建议与该原则交谈以获得某种补偿 我以前与该公司有过一些问题，即使它不会在 VCAT 中获胜，您当时也应该被告知并且他们应该尝试过减轻你的损失
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如果你对他们的服务不满意恶习，转移到另一个机构只要记住让企业的被许可人知道你为什么要去只要快速阅读一下你需要在管理协议中给他们什么时间和通知
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这听起来类似于我最近经历了什么 我的塑料洗衣槽有很大的撕裂（磨损），洗碗机也被启动了，我还在两个租户之间支付了清洁工、盲人清洁工等，租户在收到的报告中写下了这些物品没有清理干净，所以搬家时他们留下的东西又破又脏 我花了几个小时弄清楚哪些租户做了什么，但最后这只是浪费我的时间我还花了几个小时整理照片并写信给物业经理除了碎裂瓷砖，我将尽可能多地更换，并声称我花了大约 3 x 8 小时的天擦洗所造成的损失还获得了一个新的 PM 或考虑管理自己，因为它消耗的时间要少得多还拍摄尽可能多的自己的照片可能和文档将来可能需要的东西 我的会计师说，如果我没有资金，我不需要立即更换东西并做一个记录
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只是为了进一步补充索赔来自 VCAT 的费用（不确定其他州），但您不太可能在报价中向租户索取更换补偿费用，因为它不被视为损失（去图）除非在某些情况下，例如地毯您只需要说 100 美元的污渍，在这种情况下，您需要提供全额更换费用的报价，然后根据所造成的损害索赔该费用的百分比
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在提出很多投诉后到MICM，我接到他们一位经理的电话，说是的，他们承认没有注意到这些损坏，他们不知道是谁损坏了这些物品 以前管理我们财产的PM已将其传递给另一位PM，现在这位PM已经传递到一个较新的年轻总理 与她交谈似乎是浪费时间和精力，因为几个月前她才参与其中。经纪人对他们的管理如此疏忽，并声称他们不知道是谁造成了这些损害，她说出于善意，她会向他们的建筑商要求更换其中一根盲控棒，我希望她真的会更换它们，因为我不知道在哪里我能得到它们，因为我们的百叶窗是 1997 年的型号，将与当前型号不同
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对于一块 16 岁的塑料来说似乎付出了很多努力
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几乎任何百叶窗安装公司或维修公司会有这些塑料棒 我会认为塑料棒是你最不关心的，它们暴露在大量阳光下会削弱它们并且它们确实会断裂 - 这是你财产维护的一部分 你是怎么做到的与碎裂的瓷砖和地毯污渍一起去
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