周末突然发现从不使用的一个厕所，天花板2个气泡。然后我写信给strata，今天strata回复转给业务委员会了。然后委员会的人回复了一句话：I am not sure as to the cause of water marks in the ceiling of unit XXX. This may be an developer issue but it may also be related specifically to unit XXXXX.什么意思啊？讨论这个有意思吗，难道他们要找开发商来看吗？这不应该先找个plumber来查原因，然后尽快修好吗？
买在这个小楼（十几户人家），真的烦死了！我还发了个帖子，晚上八九点经常发生一个卧室有强烈油烟味道，strata回信问我知道是哪家邻居吗？我哪知道哪家邻居啊！而且也不一定是人家正在烧饭才有味道啊。谁家每天8点半烧饭啊。
什么事情都不给解决，就扯皮。为什么？
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这个如果是developer的问题又在保修期内 developer理论上会负责的 strata这么说原则上也没错 plumber弄得话就的你们strata levy出了
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房子已经4年了好像。
开发商派人来，那要拖到什么时候啊！！这个漏水问题一天不解决，一天漏水，那我天花板要全部报废了！旁边就是卧室啊
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那也没办法啊，不愿意和开发商扯皮那就要自己掏物业费了。你的commit ee邻居会否决这个special levy的
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公寓都是这个套路 司空见惯了 当然如果你这个漏水很明显有严重水渍的话 你可以push他们先找人弄 而且你现在这几个小气泡不至于弄坏天花板
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否决？那难道是我出钱修吗？
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业主委员会会因为你没有通过开发商的保修而直接花钱修否决这项动议的。你如果不想和开发商墨迹，那就只有自己修。
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顶楼上个月漏，下雨，雨水阳台倒灌，马上修了。
开发商联系，谁去联系呢，我吗？
而且谁来确认是不是开发商责任呢？
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我怎么能自己找人修。万一修坏了，以后再有什么问题，就说是我找人搞坏了。
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这玩意没法自己找人修，多半是开发商的质量问题，楼上那户防水没做好，修的话可能要把楼上人家地面墙面瓷砖砸了重新做防水。我觉得可以联系Strata让strata报保险，然后保险公司会承担来查看哪里漏水的investigation费用，也会承担你漏水造成的damage（但不管你修具体漏水的问题），然后再看是怎么操作。如果涉及到building本身的问题，那不管业主委员会愿不愿意，要么开发商保质期内来修，如果过了保修期，那只要维修基金里还有钱，就该帮你修。
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strata保险不包括这个吧？
不管哪种方式，都得等好久。楼上也不可能一直不用这个浴室啊。
找开发商，开发商说不是他的问题，那互相扯皮到什么时候啊
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朋友有个房子，浴室楼上往下漏水，strata第二天一早就找人来修，说是楼上下水管问题一下子就修好了。
我这漏水难道就一直拖下去，拖到天花板，房间天花板都烂了吗
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我家浴室防水漏水了，然后楼下邻居联系strata找水管工，我出的钱。
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多谢！
为什么你出钱，是你的责任吗，不是开发商也不是strata基金付？
多少钱啊
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我感觉这种情况应该Strata负责, 属于比较紧急情况, 即使房东自己请水管工来检查维修, 账单也应该发给Strata支付. 不知道我的理解是否正确.
另外, 建议你在下次的物业会议上加入committee, 以后这种问题会好解决.
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看照片，这就是屁点大的事，楼主有点大惊小怪了，第一次买房吧。不过，澳洲办事都是走流程的，慢慢来，不着急。
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如果浴室重新装修过，物业不再负责防水
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不太像是漏水，如果是漏水，应该有黄色印记。最好找人看看。
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这个要早日报修，很快会发霉
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说个题外话，我家硬度邻居就每晚9点才吃饭。
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如果楼上是租客，那就麻烦了，维修有租金损失，房东肯定不愿意主动配合，除非物业出面强制维修
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strata的building insurance应该是保building漏水导致的damage以及找漏水原因的费用。具体你和strata以及保险公司沟通。
如果是防水没做好导致的问题，开发商应该承担责任，耍赖那取决于对方公司的情况和你收集的证据、沟通和后续处理方式了，就好比你买一个烂厂生产的电器出了问题你还没去沟通就假设对方会赖账？
如果用的材料是有问题的，那整个楼的业主都会有影响，也许委员会会考虑找专门的公司去做building inspection并用相关证据要求开发商重做所有防水，如果对方不同意也可以集体打官司。我亲戚家的房子就是因为交付后在warranty到期前一年有两户人家浴室房顶漏水最后业主委员会找了公司来出报告然后认定防水材料和工艺有问题，开放商最后同意支付市场租金然后让所有业主搬出来一年把所有的浴室全部敲掉重做，还把inspection发现的其他问题一并修了。
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这个业务委员会好像不轻易让人加入。上次开会有个人要加入，但是他们有内定了，就不肯让他加入。
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修的人会帮我修天花板吗，还是只负责楼上下水道？
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楼上是韩国人，比我早买半年。
我昨天邮件和strata和物业委员会的人说，尽快通知楼上住户不要用那个厕所。业主委员会的人也不理我！然后我昨晚去大门口的对讲机，接通楼上漏水那户韩国人。结果人家和我说他2个孩子必须用那个浴室。我说我只是要求来修之前暂时不要用淋浴房，麻烦你们用另一个浴室洗澡。然后他说好的，随时联系他们如果要进他们那里修理。这栋楼的人都好难商量的样子。
最新消息，strata回复：
Please also note that from the photographs there does not appear to be a leak rather that the paint is bubbling and therefore it would be unreasonable to expect your neighbours not to use their bathroom. As soon as I have confirmed instructions from the committee I will let you know until then if you could please be patient.
不是渗水，一周内发生的，那是什么？？
又踢皮球给业主委员会。业主委员会之前就回了一句，可能是开发商问题可能是楼上业主问题。
那我现在怎么办？
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找到责任人的话，肯定你的天花板要修复的吧
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因为不是common area所以不是strata管。
好像1000多吧。
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谁家每天8点半烧饭啊。
这话可太片面了，别用自己的生活方式去思考别人。
曾经在悉尼租的房有户印度邻居两室一厅住了十几二十个人，各种时间开关门进出都有，24小时任何时间做饭都是常态。。。。
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如果楼上住得是业主那就好一些，防水重做+恢复一般要两周，楼上如果是2卫估计愿意配合维修，1卫就难说了。另外，物业要先确定是楼上漏水，保修期还要和开发商交涉，慢慢等吧，急不来。
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物业说不是漏水，你坚持说漏水，也好办，你提议让物业请人鉴定，如果不是漏水费用你出即可。找plumber先检查把楼上修好，是不是500就可以啊？4年不漏，突然漏，会不会是下水管道漏了？
又或者这么小的泡泡，不是下水管，而是地面裂缝，所以一点点漏？今天昨天看上去变化不是很大。不知道是否楼上昨天有没有洗澡。
strata和业主委员会怎么会这样！
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因为漏水是漏到楼下，不影响自己的租客。不是自家损失，很多房东也不愿维修，只有物业出面才能协调，毕竟防水重做租客会提出免租或减租要求，房东有损失的。
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物业的回信32楼大家看了吧？我让strata和业主委员会的人通知楼上暂时不要用浴室，strata回复她觉得不是漏水，怎么可以叫人家不用浴室！
我回信了，我说照片给我handyman和plumber看了，都说很明显就是楼上漏水，必须紧急修理，如果不及时处理损害会越来越大，换一句话就是更多钱去修以后。我说感谢strata今天一早就转发给业主委员会的人，希望尽快有回音。
业主委员会的人就早上说了一句可能开发商问题可能楼上住户问题后，就再也没有回信过了。
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回答第一段
为什么要扯嘴皮
肯定要啊，肯定要查明原因才会知道修理的bill发给谁啊
除非你自己找人来修你自己付钱，否则都是要等查明原因的。
你就等着吧
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等谁来查明呢？你说的对，不管谁出钱谁修，第一步就是找人查啊！strata可以让楼上租客立即找人查，租客不管就strata找人查，查出来谁的问题谁出钱。这是我觉得应该这样处理。
但是就是现在拖着。而且这种漏水，怎么可以一直拖几天？又不是窗户漏风这种不会很快有更大损害的事情。家里有油烟味这种事情我可以等1周2周他们慢慢安排人来查。这个天花板漏水等不了啊！
strata竟然还说看上去不是漏水，是油漆问题！在我已经写信说之前没有的，突然发现的情况下！欺负人吗
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物业:请人查看是否漏水会产生账单，请业委会批准。
业委会:我不知道哦，我踢皮球
建议楼主抓住业委会的人，让他批准物业请人核查是否漏水，你在叫纯属浪费时间。
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我不敢直接催业主委员会，所有邮件都是主送strata manager，抄送业主委员会的头头2个和treasury，三个业主委员会的人。
包括那个我说照片给plumber看了说是漏水，不立即修的话将来花更多钱的邮件。
我觉得业主委员会也奇怪，他们在想什么？正常就是应该赶紧找人来查并且立即修理。查出来谁的问题，如果是楼上或开发商责任，委员会也不用出钱，发票给他们就好。这样拖着不查，如果是业主委员会出钱的话，将来出的钱更多，都是业主的钱，十几户人家一起摊啊。
业主委员会都是一般的老外，是不是老外没想到这点，就想着能不能赖皮让我这亚洲人等不及自己出钱找楼上修，或者楼上亚洲人害怕了自己出钱修？
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业委会要控制成本啊，你家一个小问题要看看他家一个小问题要看看，都是钱啊，大楼的物业费自然就会高起来，不是建议你主动提出如果不是漏水检查费用你出，人家自然安排了。
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Strata只管公共部分，至于楼上漏水你家，你要起诉楼上。
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lz今年去参加strata大会，加入到业主委员会里
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业主委员会不让人参加。上次有个人说有人退出了他要加入，委员会说你诚心奉献吗，你有特长吗？
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还要有特长才能参加？过分了吧，我们只要是业主想参加，开会的时候举手就成。
不管咋样，每次开会你都参加，当面提要求，否则发了邮件，没人理的。我就是业主委员会的，看到邮件先不理被催几次再决定，我算好的，大多邮件会回复很多人都不理的。
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还有这样的事情，是不是你那里很多人都参加业主大会？我那里的每次都是6，7个人，凡是参加的，都是业主委员会成员。
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没那么夸张，公寓楼板都是钢筋混凝土的，又不是木楼板，房东肯定希望等租客租约到期走了再维修，但是楼下等不起，重点在这里，这种事情要协商的。
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楼上是韩国人自己的房子owner住着。
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我前不久还收到一个邮件，strata发给所有业主，意思是业主委员会开会不是所有人都有资格参加的，只有委员会成员有资格参加。
我参加的那次会议是特别通知全员参加。收special levy的会议。会上同时提出有个老太太要退出委员会，所以要补一个人进去。然后就发生了关于入选资格的对话。例如是会计会查账。我一听就没戏了，我没有特长。
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知道，那位和我争辩究竟是楼上租客容易解决还是业主自住更容易解决，我觉得业主自住更容易解决，他相反。
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95%公寓屋顶是石膏板，漏水导致石膏板整个掉下来的情况时有发生，很简单，站在板凳上用手一敲就知道是不是石膏板，里面都是空的，哈哈
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那是楼下，不是楼上
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没说不修，修的时间房东会有自己的考量，你当了房东就明白
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每年AGM会给所有房东发信参加，到时候申请加入就好了。我第一次听说不让参加的，还有民主嘛
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哈，石膏板楼板?那楼上早就塌到楼下了。楼板是楼板，吊顶是吊顶，你搞清楚什么是楼板什么是吊顶再回复别人吧
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刚来澳洲？这点常识都没有？别丢人显眼了，还吊顶
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楼下是石膏板，漏水严重石膏板就会掉下去，每年都有公寓天花板掉下来的新闻
作为楼下的可怜业主，难道他关心的不是石膏板是否会掉下来么？
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这回答靠谱
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楼上已经有人回复了 你可以和物业说找专业水工查然后出report 如果确认是漏水 那么strata要负责找人修（开发商没破产跑路的话waterproof管6年） 如果不是漏水 那你没办法你要付inspection fee 可以吗
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如果是你自己做 肯定很efficient 但是澳洲人不这样
我之前见过apartment漏水 strata找了人来assess哪里漏水（谁的责任咯）然后几个月之后 说要找到顶楼去 然而顶楼没人住。就结束了，结束了，束了，了。
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开发商是管6年吗？那strata和业主委员会应该是让开发商修啊。
我也不知道找什么工人查。是registered plumber吗？大概多少钱？
如果查出来是楼上漏水，楼上韩国人不肯修怎么办？如果韩国人说是开发商的问题，让我找开发商。那我怎么办？
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你一上来就假设所有人都耍赖是没有意义的 这样的话什么事情都办不成了 你第一步让物业找持牌水工带仪器检查 如果是漏水 那首先检查费用就不需要你负责了 因为确实是漏水 然后物业联系开发商负责修 这个过程肯定很漫长但一样也不是你花钱了 但如果真的不是漏水 湿度仪也没任何问题 那你就当付个2-3百inspection fee买个心安 这也可以接受吧
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如果物业说她认为不是漏水，或者她觉得是楼上问题，要我自己解决。我怎么办，自己出钱找水工吗？查出来漏水，然后这钱没人肯付怎么办？
不是我假设所有人耍赖，事实就是这样啊。物业说她觉得不是漏水，是我以前没有仔细看天花板。甚至strata拒绝通知楼上住户。业主委员会只说一句是楼上或开发商问题。然后就没人理我了。
不解释了，楼板和石膏板吊顶都搞不清的人，回复你是浪费我时间。
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楼主，我和68楼都给你出主意了，漏水是漏到你家，做不做在你，与其在论坛浪费时间，各种假设，不如找物业和业委会。
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我不想出钱啊。我出钱找了人检查，然后说楼上漏水。然后楼上说开发商问题不关他事，strata说开发商或楼上问题，不关他事。
然后怎么办？我和楼上打官司，或者和开发商打官司？
我来这里问，就想大家出出主意，如何让strata接下这个事情，用stratafunding的钱，请水管工，然后找楼上付款，或者找开发商。而不是没人管我，我花了检查钱，然后也不敢自己找人修，万一搞坏了以后天价账单。
对了，strata业主委员会正在和开发商打官司关于楼外墙漏水，我刚交了5000 speciallevy打官司的钱。
我的感觉是strata和业主委员会欺负我亚洲人。还有楼上亚洲人。按说这事情应该strata马上联系楼上找人修，楼上拒绝就strata马上找人修，修了如果不是漏水就账单给我，如果漏水，就给楼上账单或者给开发商账单，正好这次官司里加多一项啊。
遇到这种不按常理的事情，所以我来寻求大家帮助。
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你的预设立场是漏水，业委会认为不是。楼上说了，花个小钱找人来检测了，是漏水就有报告开始走流程。业委会不是执法机构，他们也没办法随便踢门进去别人家强行修东西
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直接找strata的人当面交涉，同时准备文字东西做备忘录。strata也是多一事不如少一事，一定要不懈的push才行
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我37楼早帮你出过主意了。物业目前说不是漏水，只要你坚持说是漏水，坚决要物业请专业人士来检查，并且主动说如果不是漏水检查费用你承担，那物业和业委会肯定会安排的。和别人正式沟通要讲究方法，如果按你回复网友的方式和思路，如果我是物业或业委会，也不爱搭理你，祝好运。
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谢谢你一直回复出主意。
我现在担心就是我一开始退让了，说不是漏水我出钱。然后检查出漏水，strata说你自己找开发商或你自己找楼上协商修。strata更强硬了。那我怎么办？
就没有规定说strata要及时采取措施来防止损坏扩大吗？楼上楼下之间是公共部分吧？
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这不叫退让，这叫你对自己的主张（漏水）有自信，你的照片的确很难说服别人是漏水。
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这个浴室厕所我从来不用的。而且4个月前进来，到1周前天花板都是好的，也有人一起看房过。上周我进去量窗户的时候还没有吗。这周日量窗户时候发现了。所以不是漏水是什么呢？
要么是外墙漏水漏进来，导致我天花板鼓包？我去外墙看过，外墙没有鼓包。难道是这几个月外墙裂了？那我也太倒霉了！请问找持牌水管工，他能查出不管什么原因导致的我天花板鼓包吗？
如果能查出任何原因，那就是要么楼上要么开发商。那就按你说的，走一步算一步，我先说什么什么情况下我付检查费。那应该什么情况下我付检查费用啊？
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比较简单 把泡铲除 观其发展
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总之这房子事情多，strata不负责，累心啊。比上班还累。
刚搬进来，strata就拒绝告诉我电表煤气表在哪里进入（煤气电力公司问我，他们要来抄表），说这不是她负责答复的事情，她也不知道，要我自己findout。
可能之前住的房子strata太好吧，什么问题都当天明确答复，答复都是合理的。有过一次，人家回复他觉得不是strata负责，但可以给我派工人，如果查出不是strata问题就我付钱。这种都是正常人啊。
还有个strara，连租客在阳台抽烟都发信通知我中介，警告说给旁边住户带来困扰。可是这个strata连楼上漏水，或可能漏水都不愿联系通知楼上。
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你不要什么事情都把其他人想象成坏蛋要坑害你。 这么说吧 持牌水管工不会为了那3百刀 出具一个假的report 把漏水说成不漏水的 原因很简单 他只是inspection 然后出报告说明是否真的漏水 具体怎么修 修不修的好 他又不用管的 当然没必要欺骗你了（除非他是builder的女婿可能会故意欺瞒）。 如果你这么自信是漏水 那他很容易确认漏水的 具体的漏水点和修理可能不容易但那是下一步了也不是你出钱了。 这么说是否清楚了？ 如果你这也不同意可能会陷入死局了 这样的话呢 我只能给你另一个土办法 让楼上继续用bathroom 你再观察2星期 如果气泡有进一步发展 然后重新拍图作为证据
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谢谢。我就让楼上继续用水吧。只要漏水，气泡肯定变大。我再找strata。
我要再写信给所有业主，说我家经常晚上有强油烟气在卧室走道这里。不仅是风管duct破损问题，而且涉及防火有问题。邻居之间应该是隔绝的，烟不能互相串。上周我已经写信通知了业主委员，现在顺便也告诉大家一下，大家认为有防火隐患的话，叫人检查，反正现在和开发商打官司，能不能一起提出。等保修期过了，啥都没有了。
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持牌水工肯定没问题，我说有问题的是strata和业主委员会。
我找了水工付了检查费，结果可能还是一样，strata和委员会不管，楼上不肯出钱。
所以我就还是等天花板水泡变大吧。我有邮件记录，给strata，业主委员会，楼上owner都写了邮件。
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这里strata 和业主委员会主席是一伙人，澳洲就是养了一群人，做事见不到，不是他们家里渗水，你急他们不急。
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大多strata都不咋地，你这个strata是巨差的，尤其说出要有专长才能加入业主委员会。？？？
看了照片，感觉能理解strata为什么那么说，就几个气泡没有水印，楼上的邻居的表现也能理解, 业委会的人那么回答也有道理。
LZ再观察一阵，真要是漏水，修好就成。买好自家的CONTENT保险。然后真着急的话，那就自己找水管工检查，出报告，再和strata 扯。和strata打交道就是要费精力扯的。
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业主委员会的人回复了
I have spoken to the builderthis afternoon and they will contact you and send a plumber to look at the ceiling and the possible smoke issue.
Just a reminder that I am not a strata manager and that Xxxx should be your point of contact. Also you cannot expect people to not use their bathroom!!
周日我发现气泡，strata不上班，所以我找业主委员会头头，让他通知楼上漏水暂时不要用那个浴室啊。不是在会议上说要奉献才能入会吗，有急事找一下楼上，或者电话号码给我，他也不能奉献啊。那让我进业主委员会好了！
正常不应该通知楼上吗，如果楼上要付钱修，他们少用2天就少坏一点，减少损失啊。就瞒着楼上韩国人？？我下次开会有机会参加，一定要讨论这个事情，邻居之间有意外影响，是否应该及时知会对方。
还2个感叹号。老外觉得这个通知侵犯人权了吗？我第一次说了请通知楼上plumbercheck之前不要用这个浴室，隔天催了一下而已：
In yesterday's email, I asked you to notify unit xxx not to use the bathroom in the main bedroom to avoid more leaking. Did you or the strata manager (Xxxx) contact them?
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不错了，帮通知了BUILDER。
LZ，求人办事，那个邮件语气有点。。。’请‘ 至少用一下吧， 让人不要用他家浴室，缓和的口气“介不介意暂时”。。。用一下吧
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楼主。要是我是Strata的人收到你的邮件。我也不想帮你。通篇一个please都没有。
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用不用” please “ 也不是什么重要的事情吧。那时strata 正常的工作职责范围。只要涉及Strata,都是扯皮办理，严重bully,。我也要去投诉strata呢。
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借楼主的帖说个Strata 做的坏事，我居住的楼要做防火检查，第一次，我在家里等，没有工人上门，我马上联系strata,它说我家里没有人，被逼付费；第二次，我亲自开门，也能描述出这个工人长什么样子，一个月后，strata 还是同样的理由， 让我付罚款做第三次检查。我不同意，他们竟然把我付的levy 替我付罚款，变成欠strata levy，加利息。实在欺人太甚，有网友见过这样的骚操作吗？我不甘心被欺负，怎么办？有处理经验的网友请告之，非常感谢
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我觉得不是漏水，这是浴室热气所致，应该是天花油漆在高温湿汽下引发的气泡。可以去掉气泡看看就清楚了
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楼上浴室热气能把我浴室天花板引发气泡，那也是有问题吧。我这个浴室从来不用的，地上堆了些卫生纸。
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Sorry to bother you, could you please help to contact
我英文水平不高，这样请业主委员会的人联系楼上，还不够礼貌吗
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It would be appreciated if you could arrange ...还有Thank you verymuch这种。strata回信后我也写了your prompt reply is highly appreciated.
就是正常请starta处理事情，我写这样应该够了吧。这样写也能让strata气到故意为难我？
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不能随便加在speciallevy里面的。
以前我遇到过，strata说租客把感应器弄坏了，维修费加入我levy，我可以向租客追讨。
中介告诉strata，首先需要有确凿证据录像，其次要租客确认，再次要租客拒绝付。不能随便加levy，我们可以起诉strata。后来就没有下文了。因为没有证据，拿出来的录像我们看了没有证明力。
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谢谢您的分享。希望您也可以妥善处理。
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你让人家不用bathroom确实没有道理
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你是业主，你怀疑有质量问题你自己就可以联系builder, handover doc应该有builder联系方式。最多是需要物业替你联系楼上安排检查
你浴室应该有Ceiling access panel，你自己也可打开看一下怀疑漏水的地方是怎么回事
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另外物业和业委会主要是处理公共设施公共区域的问题，比如电梯，大门，车库任何公告设施类的维护和升级，除非是公共区域造成你公寓的漏水，不然在还没确定原因的情况下，你也许很急，但对他们来说私人公寓内部并不是他们的工作。楼上说的没错，除非现在确定是公共区域造成的责任了，不然很可能也就是楼上那户跟你这一户的问题，跟业委会和物业并没有关系。你可能习惯性觉得住公寓物业应该负责，实际上很多情况是要看的。你可以先从你们物业的by law看起。你浴室天花板里也有冷热水管的，你不如自己开access panel看一下，万一发现其实是你浴室天花里的水管漏水，岂不尴尬
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如果这浴室你是不用的，那我的猜测是不正确的
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