大家好，我需要尽快更改我的一项投资贷款在向布里斯班北郊一家分行的贷款经理提交更改申请贷款后，我从未收到分行或银行贷款处理中心的任何人的任何回复我试着给那个贷款经理打了好几次电话她甚至没有回我的电话现在是第 3 周如果有人知道一个以客户为中心、以结果为导向的联邦银行个人银行家，他负责覆盖北边的克莱菲尔德地区布里斯班，我很想收到你的来信我不想再和分公司的员工打交道了你能不能给我发私信联系方式非常感谢你的帮助亲切的问候，Tracy
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嗨特蕾西，分支服务的经典例子，在我看来，你应该始终使用经纪人的原因，因为我们是按结果付费的！你究竟想改变你的贷款谢谢 Jon
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我认为你正在寻找的可能是移动贷方或 CBA 创新“经纪人”;我希望 PB 将是基于分支机构的，我不相信它在移动贷方或创新经纪人的范围内进行贷款变更本身，更有可能是“新业务”。只是-但我可能是错的 通过经纪人或分支机构通常与 CBA 进行贷款变更并不麻烦，所以我认为您在那里获得了一些不寻常的服务 一个明显的选择是另一个分支机构，也许是 ta rolf
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另一个无私的经纪人插件分支机构和所有 CBA 员工都非常重视为客户提供服务，以至于服务比销售的产品更重要，因为没有良好的服务它们是无用的 正如 Rolf 提到的，如果你不是，这通常是一个非常简单的过程对所提供的服务感到满意 要求进行投诉，新的银行家会协助您（投诉将转发给经理，您将在他们如何解决投诉后 24 小时内得到答复） 不幸的是，有任何人擅长他们所做的事情并提供优质的服务，而那些不擅长的人
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这些天所有事情都可以通过电子邮件和电话完成 - 如果您想与银行的某人打交道，我建议您联系 Bra与当地分支机构的任何人一样出色的人
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是的，我总是使用经纪人并建议其他人也这样做给我贷款 获得报酬的额外动机通常会加快服务速度，并从各种贷方中进行选择是有道理的工作
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