嗨，只是想要一些反馈我是房东，最近刚租了一个全新的房产租户急于在房产准备好之前搬进来（只是最后的润色-最后一分钟的景观美化等），所以我们出去了我们的办法让他把东西搬进车库帮助他 作为一个新物业，暖气设备是全新的，但在 1 周后停止工作 租户通知管理代理，并派水管工修理它 他没办法，所以安排了公司的保修来修理它-谁打算第二天直接和租户安排时间 2周后，我们收到一封电子邮件，说加热器仍然没有修理，公司从未联系过他, 现在他想在不支付转租费的情况下搬走（约 1000 美元） 租户在过去 2 周内没有通知我们加热器仍然无法工作 在这种情况下其他人会怎么做 我觉得我们已经尽了一切努力来修复这个加热器——除了我们假设加热器已经修好了，因为我们没有听到进一步的沟通！提前致谢！
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如果房客没有通知你，你怎么知道这些事情要跟进你不和他们住在一起对我来说，你在这件事上已经做了你能做的一切，如果什么都没做，他们希望你怎么知道，除非你有某种身体技能，如果他们想违反租约，我会向他们收取重新出租的费用！
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我假设你'重新私下管理 如果没有，为什么你的 PM 不先派出安装人员 无论如何，从技术上讲，租户应该已经书面通知你代理，联系了 tradie，并告知租户谁来和联系电话，如果可能的话 紧急维修需要每 24 小时追一次，非紧急每 3-7 天 加热应在 24 小时内修复，尽管这并不总是可能的，大多数租户都理解这一点离开他们可以支付通常发生的费用我认为每天 10 美元是合理的，一周最多 100 美元 我怀疑 VCAT 是否会授予租户一个不收取费用的中断租约，因为两周内没有供暖（尽管你永远不知道） 请注意，如果租户联系租户工会，你可能会在收到中断租赁费用（仅补偿）时运气不佳，因为他们不时会建议租户在想要中断租赁时停止支付租金，这样您必须为拖欠租金的 NTV 提供服务，因此可以' t 按您“要求”的方式收取中断租赁费；他们离开并且他们遵守了通知
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人们通常不会知道这将是一个问题，可能会通过设备的“保修”提出索赔，而无需先从外人那里进行检查这可能是为什么 PM 首先派出联系人接收问题的反馈，然后考虑到它真的没那么旧，然后可以报告给制造商在保修期内进行纠正！人们会认为，在紧急情况下，如果租户已经被告知有人会联系他们，但没有得到纠正或联系，他们实际上会在 24 小时内投诉！
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租户可能会更早通知你，但在同时令我感到惊讶的是，没有人对确保像加热器这样的主要设备进行修复感兴趣，因为这个地方是新的，我会追着 builderinstaller 尽快把它修好，让我自己安心，真的不能如果没有及时解决，责备租户想要搬出 - 最近墨尔本很冷
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作为一个全新的家，我们通常会直接回到建筑商或安装商那里在保修期内我们最近遇到了类似的问题，我们从 builder amp 那里得到了解决；安装程序 安装程序声称这是制造商的问题，因为当安装人员签署以进行调试时，该装置显然可以工作 控制面板没有电源，因此该装置甚至无法打开以发现问题 我怀疑安装不是谢天谢地，Brivus 制造商得到了充分的帮助，并派人去看看应该已经过测试 amp; 工作正常）不幸的是这确实发生了幸运的是这个租户非常理解并且在 7 天内全部整理好但是接了很多电话不断跟进
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我同意如果 LLagent 正在花时间在这种情况下，租户没有跟进 - 如果我是租户，我会每隔一天到 agentLL 上，直到发生一些事情并且向 r 发出通知大约一周内解决违规 租户需要承担一些责任 话虽如此，这对 LL 来说可能是一个很好的教训（特别是因为听起来他们是自我管理的） 不要假设事情已经完成！ OP 应该在公司应该联系并确保事情顺利进行后的第二天打电话给租户来跟进租户的事情
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感谢所有人的反馈只是为了澄清一下，我确实使用了 PM我不相信自我管理！建设者是第一个从 PM 通知问题的人，然后他把它转给了他的管道工，他无法修复它，然后它去了安装程序，他无法修复它制造商，安装人员从未做过！谁显然会在同一天直接联系租户 我觉得如果租户联系了 PM 或建筑商说没有人跟进，PM 或建筑商可能会尽快追查事情 我有紧急维护其他物业的问题，如果事情没有迅速解决，租户已经通知PM！如果我是一个没有全新加热器工作的租户，我会每天给 PM 发送电子邮件，让他们知道它不工作（我喜欢纸质记录！）谢谢大家的洞察力手指交叉今天得到整理！提醒自己，即使有 PM，也要检查一切！
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对于全新的房产，是的，我想一个会加上如果你得到一个局外人，你可能会取消保修，或者支付两张账单谢谢澄清 听起来 PM 做得对，但没有跟其他人跟进 你的租户应该承担一些责任，但我觉得作为一名 PM，我有责任追查事情并让租户房东了解我的情况如果一小时内没有解决紧急问题，租户会打电话！不幸的是，对于一些 PM，您将不得不经常检查他们！
我希望租户在加热器没有修好后至少一周内联系，但我倾向于PM 没有跟进他们毕竟是物业经理 - 这就是你为他们支付的费用
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想要帮助想要快速搬入的租户时要小心他们可能有一个你不知道的议程关于总是在它准备好时租它等等，如果他们不顾一切地搬进来，你不知道为什么一个 PM 不会总是做正确的检查
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这是很好的建议，我们的经验也证实了这一点
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房客正确地报告了故障 由 PM 来确保进行维修 我相信维修现在已经完成 Marg
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再次感谢您的反馈 维修现已全部完成 我们有多年来，这台 PM 用于许多房产，这将是她在我们的房产中投入的第一个有问题的租户es 有时候，我想租户有可能会掉进裂缝！
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租客还在吗
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还没收到搬家的正式通知呢！
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