澳洲澳大利亚物业 您希望您的 PM 提供什么样的服务?悉尼

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大家好 每个人都认为他们的 PM 最低可接受的服务水平是什么 在我批评我的 PM 之前,我想确保我没有期望太多 迄今为止:1 未收到第一笔租金 - 确实收到了显示已支付给我的月中报表Rang PM 意识到银行 ac 号码错误 - (显然误读了她自己的文字),但没有给我打电话 - 想知道她会等我多久打电话 好的,一旦修复不应该再次成为问题 2 发送电子邮件至代理(当我用手机打电话给她时线路不好) 提供的银行 ac 号码 等了一个多星期 - 没有收到付款 Rang PM - 工作人员告知当天准备好月底付款 我为什么要等 - 他们的球起来了! 3 注意到电费帐户没有更改为租户名称,已读过电表并向 PM 发送电子邮件,要求租户以他们的名义安排,并回溯或收回我必须支付的款项(此​​后我自己支付了账户并要求报销)等了一周才收到回复,然后给一位销售人员发电子邮件询问 PM 电子邮件地址是否正确 - 她说地址正确,并会提请 PM 注意到 12 天后收到回复 - 道歉,因为通常的垃圾邮件丢失了 4 On the周末 我注意到上个月的月末付款没有存入银行 ac,或者最后一次付款是在过去几天(4 周内) 试图在星期六打电话,无法留言 发送电子邮件要求今天打电话(决定不在手机上给 PM 周六 arvo 打电话)今天没有接到电话所以迟到了 arvo - PM 工作人员建议 6 月下旬的租金在发出违约信后才支付 - 该款项将在明天发出,每月支付中期付款 上周租金为下一个2 周未付款,违约信将在 10 天后再次发送 我尚未确定 PM 是否每次延迟付款都与租户有任何联系,或者在发送违约通知之前等待 10 天或其他任何时间 (QLD) 未让我知道发生了什么事 我对代理机构收取“我的房租”利息没有印象。坐在他们的银行帐户中等待下一个双月付款给我时-但一位朋友说这很正常,所以要习惯它我不确定租户是通过直接借记还是现金付款-最初以现金支付以确保财产安全准备好(迫不及待想要搬进来) 有没有人发现坚持定期 DD 会因罚款而提高资金入账的机会 那么,就上述情况而言,您希望您的 PM 提供什么服务,特别是采取什么行动未按时支付租金(考虑是否习惯于总是迟到几周的租金或在租约结束时获得新租户 - 新的租赁费比补贴两周租金的利息要贵得多 @ 约 35 美元pa) 谢谢海滨
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如果他们是我的 PM,他们将不再是我的 PM 那是完全不能接受的
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你显然不会去别处得到更差的服务 立即终止你有找到了另一个代理,但提出具体要求新代理的 ds 所以他们有你的心态 不要假设他们的想法和你一样 告诉他们你的要求 在我看来,你想要从 PM 那里得到承诺的服务 那不是太苛刻 不管你现在有什么量油尺说,不要留下来
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正如GoAnna所说,你的PM是不可接受的在下一个工作日发生,仅在极少数情况下最多可能需要2个工作日而对于迟到的租金,我的PM也没有打电话通知我,但如果我打电话给他,他肯定可以给给我一个肯定的回答,比如租户发生了什么事,预计何时支付租金这是租户的责任 WARNING WARNING WARNING Normal If they have a couple of 100 house on on你不想每天分散的书 我不认为你可以强迫租户支付 DD 很明显你对这个 PM 不满意 我建议留在他们那里直到现有的租户有他们的拖欠租金恢复正常 如果租金在下周没有解决,请抽出时间亲自去见您的 PM,与您讨论他们的方法:a) 收回租金,b) 驱逐租户排序然后寻找另一个PM
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