澳洲分层管理中的利益冲突

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今晚播出了 4Corners 揭露分层管理行业的内容:

分层陷阱 (https://www.abc.net.au/ news/2024-09-05/the-strata-trap/104313718)

存在各种各样的滥用行为,例如建筑商为新建筑任命有冲突的分层管理人员以避免其建筑缺陷义务,堆积或非法召开年度股东大会(例如,利用分层基金作为安全保障,强行阻止业主参加会议;判定有效代理人无效、不透露计票数、预先写好的会议纪要等)等等[参见链接程序的前半部分]。 还有一些围绕冲突监管机构的说法已经出现在媒体上<小>[请参阅最后五六分钟&部长下令对新南威尔士州地层和物业服务专员约翰·明斯 (John Minns) 在房地产集团中的股份进行审查 https: //amp.abc.net.au/article/104261950]。

然而,尽管物业经理、建筑商或监管机构层面的不当行为很重要,但对业主来说,这是最普遍和最紧迫的问题似乎是对企业不当行为的揭露,其中:

声称 Steadfast Group 是许多分层保险经纪人的所有者(例如例如。CHU 承保机构)已在一些分层管理公司中持有大量($800,000)未申报的股权。 [Wellman Strata 首席执行官 David Wellman 提出的索赔请参见 @30m27s);作为回报,这家分层管理公司向 Steadfast 的子公司提供保险经纪的独家经营权,但无论出于何种漏洞,都无需声明合同、年度股东大会或其他向业主报告的利益冲突。在这一涉嫌诈骗的第三层,Steadfast 旗下的分层保险经纪人被一位业主 Mark Swain [@36m00],由 Steadfast 旗下的保险公司 CGU 提供缺乏竞争力的保险,但物业经理并没有披露向与经纪人和物业经理拥有部分或全部共同所有权的承包商推荐时存在的利益冲突。 该建议取决于更具竞争力的报价被撤回,因为业主未能提供所要求的信息,但提出报价的保险公司否认撤回其报价。 Steadfast 首席执行官罗伯特·凯利 (Robert Kelly) [@37m40s] 提出提供书面证据,证明竞争对手在否认中撒谎,但他无法这样做。

正如 Steadfast 首席执行官在镜头中所解释的那样,法律漏洞似乎在于,交易中的利益冲突是向物业经理申报的,而物业经理却没有将此信息传递给业主。反过来,分层管理者也存在利益冲突,根据现行法规,这种利益冲突不需要申报,因为利益冲突以未指定申报的形式发生。

因此,出现的问题是我要讨论的问题(当然不是法律建议!)是,如果 4Corners 所声称的内容属实,那么澳大利亚专业管理的分契物业的每一位业主都需要被告知是否:

任何冲突方(直接或间接从分契管理成果中受益的人,例如保险费或佣金、财务保证金或维修费用*)在其分契管理人的业务中拥有股权;如果该分层经理因该投资而有义务推荐或提供某些结果(例如使用特定的保险经纪人、金融家或维护承包商)。

因此,执行此操作的方法可以是一封信向物业经理直接询问冲突方在其业务中的股权,或质疑合同或年度股东大会声明的真实性,即他们不收取佣金,即检查他们声称不存在利益冲突的准确性,或...

有什么想法吗?


* 为了简单起见,我省略了 4Corners 的示例提供了由 Steadfast 拥有的实体通过明显冲突的分层经理建议提供的缺乏竞争力的融资和维修服务,但它们记录在该计划的后半部分中。



评论

Right 写道...

对业主来说最普遍和最紧迫的问题似乎是企业不当行为的揭露

有什么想法吗?

< p>我的第一反应是为什么我们的媒体如此糟糕,以至于他们花了这么长时间才报道这些问题?
我在 20 多年前第一次接触到物业管理,当时那只是一个误会。

>

查看任何待售房产并查看公开的分层费用,然后问问自己怎么会这么贵?
查看一些分层费用分钟(如果您可以作为潜在买家获得它们)并查看所有已支付的费用 - 如果您曾经不得不直接支付这些费用(也许作为房主)那么您就会知道它们高得离谱。

< p>尝试让公寓/别墅业主自己接管分层管理(这是允许的,这是最好的选择/解决方案),您将从自住业主那里得到满足,而缺席的房东则完全不感兴趣。< /p>

评论
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benga 写道...

尝试让公寓/别墅业主接管分层管理本身(这是允许的,这是最好的选择/解决方案)......

所以,我从其他人那里得到了这样的反应。

这假设你有志愿者准备花时间并具备合法性和技能的知识来完成这项工作。是的,您可以获得建议,但在没有一些背景的情况下很难判断和选择该建议。

我并不是否认您的观点。我认识一些分层业主,他们成功地做到了这一点,我只是怀疑很多人能做到这一点,即使系统性腐败的成本成为所有权的负担。

真正的含义,正如 4Corners 所说 可以看出,随着悉尼和墨尔本的人口增长,这些城市的人口密度迅速增加,这种所有权形式变得越来越普遍,所有权成本将上升得更快。这只是意味着一个成本更高、效率更低的城市。

……自住业主会对此感到自满,缺席的房东则完全不感兴趣。

你会得到这个无论哪种方式。这就是人性。我发现我们的缺席房东对其财产的分层管理兴趣甚微,尽管如果他们的财富和退休等生活方式和策略,分层管理肯定是他们的重要组成部分。住宅业主也可以关闭电源,但频率较低。



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