楼上搬入新租客，一窝子家庭带了几个孩子，每天从早到晚，制造了很多噪音，我们也跟strata、房产中介联系过，但无解；感觉是楼上业主没有把地板隔音做好，否则应该不会产生这么大噪音，现有几个问题请教大家：
1，写信给strata manager ，向他要楼上地板的soundproof certificate，但回复说：我们没有权利给你这个certificate，请教大家，我可以从哪里拿到证明楼上地板是有合格隔音的？
2，我再问strata，楼上铺地板时，是否有经过strara approval？回复说：我们是2年前开始接手此building，对于他们之前安装的地板是否经过Strata同意？我们不清楚。（意思就是，那是之前的strata跟业主之间的事）。
我希望是能拿到楼上地板是否有合格隔音证等资料，这样就能根据实质问题，来解决现有噪音问题，但现在不知道哪了可以取得这些材料？请教大家。
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遇到过类似的问题，楼上的住户自己装了timber floor，孩子每天在上跑，声音大的让人奔溃了。去找building mgr，才知道他们安装前是没有申请自然也没有approval的。
折腾了很久然后楼上自己找了人来检测噪音，结果居然测过了，可见strata的噪音by-law标准真的太松了。
最后我自己搬家了。
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房产中介也是一副爱理不理的态度，也偏向他们的租客（包容租客产生的各种噪音），请问我能否找房产中介，让他们跟业主联系，要到地板soundproof certificate呢？因为，我下一步想走fair trading与业主协调，关于地板不隔音问题，但首先我得知道他们地板是否有合格的隔音，不能是我自己在这猜测。
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我们strata manager说无法知道这业主在换地板时，是否有approval，因为那是跟之前的strata之间的问题，这种情况我能怎么了解到是否有申请批准呢？
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再找下strata看能查到之前的历史记录么？如果确实拿不出或者找不到记录，这不是违反by-law了吗？楼主翻下你们strata关于噪声和地板这一块的by-law先呢。
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谢谢您的再次回复，已经看过by-law，关于噪音就是很简单：任何屋主不能制造任何噪音去影响到别家的安宁生活。关于地板，也是很简单：屋主必须确保地上均有被覆盖，并足以防止噪音从楼面传播而可能干扰到别家屋主的宁静生活。
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安装地板不需要特殊的By-Law，但必须通知物业并提供隔音垫证书和安装工人的工作资质。这些会被记录在物业的general meeting里。如果没有记录，完全可以要求其将地板拆除。如果有记录的话就会比较麻烦，因为，隔音垫确实无法起到绝对的隔音效果。
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谢谢，那请问我是否有权利要求strata或通过中介让业主给我出示隔音垫证书之类的资料呢？
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几个孩子没根本没办法，楼主是只有一个孩子吗？
孩子们父母已经很崩溃了
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我跟building manager要求看这个安装记录呢？还是找strata manager要求看呢？building Manager说他们是近2年接手的，没法了解之前装地板是否有approval；strata给我回信说，他们没有权利给我这份隔音证书
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我也有孩子们，我家也木地板，我也租房
我试过铺各种垫子隔音，熊孩子全给拆了
每天数落吼孩子安静
父母最后都抑郁孩子也不会安静
我如果有钱肯定住有院子的
现在放弃了 楼下忍不了的话楼下搬家吧 楼下没有小小孩 搬家容易得多
楼下敲门警告报警找物业找谁我也管不了了 我自己努力了
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我很理解他们，也理解孩子的跑动，所以我想说，这么多大声的噪音，有可能会是楼上业主没有安装合格的隔音层，所以我的指向是找业主解决隔音地板的问题
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你想的太多了。房产中介才不会管这种破事儿。
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如果楼主是业主。请问你有参加过strata的会吗？如果有，怎么会连两年前换了strata你都不知道？
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觉得是找strata manager。我家安地板的时候都是跟strata manager沟通的。我们物业规定是安装地板是需要业主委员会通过的，属于strata meeting的一部分，所以一定会有记录。隔音垫用3毫米绿色的就可以，作用不是特别大，自己平时注意楼下一直都挺好的。
我们的building以前因为有房子的隔音不好，地板被拆掉改回地毯的事情发生。可以跟楼上的商量一下，在客厅部分铺上一块地毯。
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