我有3個homeloan在NAB，本來都是每月被收$8/per account。前段時間和NAB討價，他們把我一個loan的利息減一點點，但那個loan就要轉為$395年費。他說另外2個loan的年費就不用付了。結果，下個月那2個loan還是被收了$8每個。我call NAB，第一次有個印度女接電話，她說是這樣的了，肯定你之前誤解了，就是什麼都不肯改。我一怒，掛她電話，重新call一次，這次一個男的很快的就說確實另外2個loan不需要付月費的，幫我出credit。整個過程用了半小時。
結果這個月，我發現有被charge了$8每月每個loan。請問各位你們是怎麼被收費的？我真的不想每月話半小時call NAB
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每个月8刀是以前HOMESIDE/NABBROKER的产品，已经没有了
每年395是NAB自己的产品
如果你的贷款不全部转到395的贷款产品，就肯定会扣月费+年费
NAB后台和CREDIT本来就不会知道，帮你解决问题他们也没有奖金，NAB的服务，你懂的。
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請問他們policy是怎樣的？好像我這情況，該是charge我一次每年395for所有account？還是395+8每月x2個account？
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你看我上面的回答，你有几个贷款账号，分别是不同的产品，不同的产品charge不同的费用，银行系统扣款没错，给你解释的人不懂。
你把8刀的产品都换成NAB CHOICE PACKAGE就没月费了
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