嗨， 在不断寻求更好的服务的过程中，我们想确切地了解业主与物业经理的整体问题，以及他们希望从他们那里看到哪些改进 告诉我们您的经历 谢谢
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我希望你有另一个关于租房者的话题 我在租房生活中遇到过的每个物业经理都很糟糕 私人房东一直都好得多 没有例外
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你好 RumpledElf，谢谢为了您的回复我们确实为业主和租客提供了更高的服务（从我们的网站可以看到），我们理解租客是业主投资的一个组成部分，一个好的租客是金子 这经常被我们提到其他来自大型主流房地产中介的虐待租户 我们也想从业主那里得到一些反馈，了解他们的物业经理如何对待他们以及他们的想法可以做些什么来改善这项服务 谢谢
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您好JR,我确实遇到的一个问题是 PM 缺乏主动性来寻找维修人员进行小修不需要水管工、电工或锁匠 我发现大多数 PM 很乐意把我的钱浪费在我可以自己做的事情上，或者让有能力的维修人员修理同样，更换那些该死的烟雾报警器也不需要烟雾报警器专家 什么我已经要求我的 Pm 让维护人员更换烟雾警报器等中的电池，并在那里检查其他一些零工例如，响应时间 SLA - 在 X 小时内回复电子邮件，在 Y 分钟内接听电话，在 Z 小时内回复 违反将导致该月的 PM 费用减少 A% RTO（恢复时间目标）可能会有点难以达成一致（由于问题的性质不同）干杯，Y-man
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您是否寻求当前房东的反馈？我同意 Y-man 的评论太及时服务很重要
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大家好，谢谢您的回复 是的，我们确实有适当的系统来确保电子邮件和电话也得到及时回复，并且我们确保可以通过电子邮件和手机联系到客户指定的物业经理需要时打电话 对迟到进行处罚是一个有趣的想法，我们会调查一下，但是我们确实提供了满意的物业管理保证，所以这将属于这一点 谢谢
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这是 SLA 的有趣之处 -您可以提供多种口味： BaseBronze Silver Gold Platinum 基本报价可能是“下一个工作日响应”； - 全心全意，但不负责任 - 但当然便宜 在天平的另一端，白金套餐用于“您随时可以通过手机联系个人 PM”；事物的类型（并收取额外费用）干杯，Y-man
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