O.P.
我的分层单元综合体的 CATV 系统出现间歇性故障。让 Foxtel 技术人员确认我的终端没问题。现场管理员/维护人员不愿意在必要时派技术人员出去检查和维修。他说，如果没有发现任何问题，他会向我收费，但没有告诉我这将花费多少钱。关于如何进行此操作以及昆士兰分层立法如何涵盖这一点有什么想法吗？
评论
这是一个相当标准的分层策略。
他们会派人去调查他们负责的服务的任何部分，但如果结果是您负责的问题，您就必须支付账单。
如果是的话他们正在调查的服务方面，他们可以选择发送谁。
这有点要么接受要么离开。 但您没有太多选择。
如果您不是唯一遇到此问题的人，这可能会有所帮助。
如果您确实必须支付账单并且太高了，你可能有一定的能力去挑战它。 但这条路并不简单。
评论
NU_AS 写道...
已经让 Foxtel 技术人员验证了我的结论没问题。
他们做了什么来证明这一点？例如更换解码器，技术人员用自己的设备测试时发现了故障。
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