O.P.
几年前我建了一座房子，Flick 为白蚁安装了 Granitgard 害虫防治系统。
https://www.flick.com.au/sydney-pest-control/
过去 3 年我没有进行年度检查。因此，他们提供的白蚁保修自然无效。没关系，是我的错。
所以我今年做了检查，他们说检查后，保修将恢复。
检查完成，支付了 380 美元。得到了关于什么是绿色以及哪些区域可能需要修复的报告。例如，分体式空调滴水管必须远离建筑物。只要安装长软管就可以了。
所以我问他们保修现在是否恢复了。没有确认。已经追了好几个星期了，电子邮件要么被忽略，要么“我们会检查并回复您”。他们不需要 6 周的时间就能确定保修是否恢复。他们在这里肯定很狡猾。
我有什么选择？有没有建筑监察员可以让我提出正式投诉？
感谢您的帮助
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niko111 写道.. .
有建筑监察员可以让我进行正式投诉吗？
投诉什么？通常，只有在发生不好的事情并且他们拒绝采取行动时，您才能投诉。
他们的保修基本上表明他们可以恢复保修，但前提是他们明确告诉您恢复保修（即您需要书面确认）。< /p>
但他们没有义务恢复它。你所能做的就是继续纠缠他们（没有双关语——我们会一些双关语）
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O.P.这篇文章已编辑
pgdownload写道。 ..
他们的保修基本上表明他们可以恢复保修，但前提是他们明确告诉您保修已恢复（即您需要书面确认）。
这就是他们当时玩的游戏。那检查有什么用呢？拿钱并且不恢复保修。
不过他们没有义务恢复保修。你所能做的就是继续纠缠他们（没有双关语——我们会说一些双关语）
为什么他们不呢？这不就是检查的全部目的吗？保留/恢复保修。你让他们看起来像是一家诈骗公司。
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除非你有书面的恢复承诺，否则他们会逃避。
事实上，因为你跳过了检查，这意味着他们的“政策”自动失效
我永远无法弄清楚他们会承保什么内容，并怀疑如上所述他们会竭尽全力避免付款。
我们有同样的 Flick 安装在 6 岁的房子上，发现它们很难处理，“检查”很可笑，只有一个好人实际上买了湿度计和超声波 do-dad，其余的只是四处闲逛做了一个目视检查表明一切正常，但当我们收到报告时，他们之后总是添加一些错误。
还有一个非常积极的营销/销售团队，他们会不断向您纠缠有关服务的问题。
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niko111 写道...
得到了关于什么是绿色以及哪些区域可能需要修复的报告。例如，分体式空调滴水管必须远离建筑物。只要安装长软管就可以了。
那么，这些东西都修好了吗？你告诉他们了吗？
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niko111写道...
检查有什么用？
寻找白蚁活动。为您提供建议的维护建议，以阻止白蚁活动。
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niko111 写道...
这就是他们玩的游戏然后。那检查有什么用呢？拿钱不恢复保修。
你玩什么游戏，你没有遵守他们的保修协议，现在又在保修问题上跳来跳去。
他们可能是故意的他们的保修又开始了。我假设这就是您所期望的？
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您知道您的房子的建筑类型吗？如果它的砖贴面带有混凝土板上的结构钢框架，那么很快就不太可能出现白蚁。
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我不明白为什么有人会为这些处理而烦恼.
“不得对建筑物进行任何改建、翻新或增建，也不得扰动受保护结构旁边的任何花园床、土壤或草坪，直到您通知您的 FMC 认证运营商，他们将就任何问题提出建议。确定它们对保修的影响（如果有）。”
您想要种植灌木 – 无效
您想要放置一些花园床边 – 无效
车道 – 无效< br>房子周围的混凝土道路 - 无效
你可以割草吗？我的意思是这是否构成扰乱草地？你甚至可以在草地上行走吗？
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O.P.
1973ss 写道...
一个好人，实际上你买了一个湿度计，
在悉尼，他长得像中东人？
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O.P.
greebs 写道...
那么，这些问题得到解决了吗？您告诉他们已经解决了吗？
是的，但仍然回避。
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O.P.
blackie771 写道...
你在玩什么游戏，你没有遵守他们的保修协议，现在又在保修问题上跳来跳去。
下次更好地阅读我的帖子。错过检查是我的错。他们说如果我进行检查，之后我将恢复保修。
我尽了自己的职责。他们没有尽自己的职责，这并不难理解。
他们可能意味着他们的保修重新开始。我想这就是您所期望的？
他们说，如果我完成检查，他们就会这么做。他们没有尽自己的职责。
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O.P.
Graham99 写道...
你知道你的构建类型吗？房子。如果它的砖贴面带有混凝土板上的结构钢框架，那么很快就不太可能出现白蚁。
单块砖。经过处理的木框架。混凝土板。
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O.P.这篇文章已编辑
Mitch Henessey 写道...
房子周围的混凝土路径 - VOID
盖伊说混凝土可以做到。只要水从房子里流进排水沟。距离排水孔下方几毫米
但是混凝土板的水不能进入邻居的财产。那是另一个问题了。因此，也许沿着楼板的边缘，走一条小路，这样水就不会进入邻居的财产。沿着小路行驶，进入排水坑。想法？
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niko111 写道...
这就是他们所说的，如果我完成检查，他们就会这样做。他们没有尽自己的职责。
听起来他们将恢复保修，就像重新启动而不是回溯一样。
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