澳洲谁支付此呼叫费用

在澳大利亚房产房屋




O.P.

我最近从我的物业管理代理处收到了一份投资物业的发票。新租户报告缺乏热水,尽管确认了公用设施连接,但问题仍然存在。代理商派出技术人员,发现热水系统电源被拔掉。插上电源后,热水又恢复了。现在,我不确定我或租户是否应该承担电话费。



评论

你。



评论
O.P.

虽然租客没有检查电源插头,但新租客入住时,尤其是热水系统正常工作时,房产中介不是有责任核实这些事情吗? ?



评论

谁拔掉了它?看来您在空置时确实节省了用电,现在您希望新租户为您的错误付出代价。



评论

dsu0418 写道.. .

新租户报告缺乏热水,

第一天或更长时间......

代理派了一名技术人员,发现热水不足系统电源被拔掉。

物业代理应该通过电话解决问题...一些租户出于某种原因使用燃气热水系统旁边的电源插座..



评论
O.P.

我不知道。多年来一直由代理人管理。我根本不去该物业。



评论

为了对租户公平,他们可能不知道 HWS 会被插入。我只燃气 HWS,所以如果我搬到一个有电力 HWS 的地方,我会认为它会硬连线在房子的电源中,而不是插入电源。

dsu0418 写道...< /p>

新房客搬进来时,房地产经纪人不是有责任核实这些事情吗?

不是的,他们的工作就是收你的钱,几乎不做其他事情,好吧当然要进行一些奇怪的检查。

破坏写入...

房产经纪人应该在电话上解决问题

但是这需要他们真正思考和工作。



评论
O.P.

这是他们搬入 Nvm 的第一天。我就付钱吧,不想花太多精力超过150块钱。谢谢大家的帮助和建议。



评论

CurlingCat 写道...

谁拔掉了它?看起来你在空置时确实是为了节省电费,现在你想让新租户为你的错误付出代价。

你的水晶球是从哪里买的?我会把它带回来,告诉他们天气阴沉,充满了垃圾。



评论

奥斯卡·奥斯卡·福克斯特罗 (Oscar Oscar Foxtrot) 写道...

< p>我认为它会硬连线在房子的电源中,而不是插入。

如果有问题,在检查断路器后,我还会检查 HWS(或至少尝试找到它)等等



评论
O.P.

如果我是PM,我至少会建议他们在打电话给技术人员之前检查一下热水系统的电源和配电盘。



评论

绝对不是租户,但我希望管理该物业一段时间的 PM 能够建议检查 HWS 是否已插入.他们确实有义务帮助您避免不必要的费用。



评论

dsu0418 写道...

如果我是PM,

你的业主 - 会质疑 PM 的服务....



评论

PM 应该指导租户执行非常简单的任务,将设备“插入”墙壁(假设 HWS 和插头很容易可见)。

租户:“PM 你好,我没有热水”
PM: “您能检查一下 HWS 是否已插入吗?”
租户:“让我检查一下......是的,现在全部修复了”



评论

当我们的租户搬进来时,我们的出租屋的瞬时燃气硬件出现了问题。基本上,它的接线方式是电源开关位于厨房,必须一直打开才能工作,它实际上有一个橙色的灯,这样你就知道它是打开还是关闭。

我特别告诉我们的 PM,开关必须保持打开状态为住户提供热水的时间。两周后他们显然已经把它关掉了,现在没有热水了。显然他们尝试了很多事情,包括将硬件插入连接到另一个插座的延长线,但当然它不起作用,因为他们关闭了电源。

PM 想打电话给有人出去检查,我问他们是否关掉了厨房的开关,她坚持认为这不是问题,我应该同意让人出来看看。我说不,并告诉她给他们打电话检查,当然他们已经把它关掉了。我坚定地告诉她,它需要一直开着,并且在租赁开始时就已经告诉她这一点。

T继承人的第一步似乎是打电话给我们的技术人员,而不是问一些问题来弄清事情的真相。



评论

奥斯卡·奥斯卡·福克斯特罗特 (Oscar Oscar Foxtrot) 写道。 ..

所以,如果我搬到一个有电力 HWS 的地方,我会认为它会硬连线在房子的电源中,而不是插入电源。

根据我的经验,他们是。唯一的热水电源开关位于保险丝盒内。如果您刚刚搬进来,检查一下热水系统是否应该工作是有意义的。

[租赁代理]的工作就是收取您的钱,而不做其他事情

>

他们的工作是代表房东。如果真正的房东会说,“检查 powerpoint 是否已插入”,那么代理检查这一点或提供一些替代建议以尽快解决问题而不是等待商人是有意义的。



评论

这是您和物业经理之间的事情,而不是租户之间的事情。



评论

是的,您必须付款,但我会告诉总理我对他们不满意。



评论

dsu0418 写道...

现在,我'我不确定我或租户是否应该负责上门费用。

作为业主,我的期望是物业经理有一份清单,如果有问题,他们会与租户一起检查清单工作,特别是那些属于紧急维修领域的工作。

如果在完成之后并且租户告知他们已经检查了清单上的所有内容,则会安排一个标注,告知租户如果事实证明,这是一个清单项目,他们将负责支付标注费用。

如果这样做的话,这种情况本来可以很容易避免。



评论

EeeeeeeJ 写道...

他们的工作是代表房东。

那应该是他们的工作,但他们似乎没有这样做都很好:)


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