O.P.
2021 年，我租住的大楼发生了严重的洪水。洪水是由于其中一层的管道破裂而发生的，洪水淹没了所有较高楼层，并通过墙体孔洞渗入较低楼层.
当时，我的公寓两侧（不是整个楼层）都遭遇了洪水。当我们走过它时，我们的脚周围都湿透了。
当时他们派了一个人出去，把受影响区域周围的地毯撕开，并尝试用他随身携带的烘干机将其烘干。并告诉我我必须连续跑步 2-3 天。大约一周后，他收集了它。
随后保险代表等进行了几次检查以评估损坏情况。他们当时告诉我，业主/业主公司必须根据保险进行更换。
衣柜面板和架子都被撕掉并更换。地毯挂在那里——从未更换或修理过。我仍然可以把它举起来，看到下面都是灰尘和污垢。我的木制家具所在的地方也被弄脏了，被水淹没时留下了污迹。
现在我搬走了——他们试图将损坏的地毯归咎于我的宠物，说它闻起来像宠物尿液——包括我们在内没有人注意到这一点！地毯清洁工没有提到这一点。所以他们试图从我的押金中索取额外的地毯清洁费（我已经支付了近 300 美元）。 RE 还在搬出前一周派出了一名地毯人员来报价更换或地毯或拉伸地毯，因为地毯松动且凹凸不平。他亲自告诉我，地毯的底层因水损坏而损坏，应该更换 - 修理它也不会便宜得多。
这是在新南威尔士州。我很恼火我们在那里住了很多年，可能会发霉，地毯也会损坏。现在，我被迫通过保证金索赔支付数百美元的清洁费用。
我可以在这里提出任何索赔吗？我正在将此事提交法庭。
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Alphabetty 写道...
他们试图归咎于损坏的地毯我的宠物说它闻起来像宠物尿液
当地毯被淹没时，它们会发臭。当把它们举起来晾干时，它们仍然发出臭味。
有各种家庭混合的混合物，当喷洒在地毯上时，可以暂时消除大部分气味，但你永远不会完全消除臭味.
当您搬出时，出租屋将被锁定。没有门窗打开。
代理人来进行最后检查，打开门，他闻到了洪水后一直存在的地毯臭味。
你有一个没有经验的代理人，他从未处理过之前腐烂的地毯。
再多的清洁也无法消除地毯的腐烂气味。地毯背衬（底面）现在应该很脆，很容易撕裂。整个地毯需要更换。
您应该将这位代理人转介给房东和业主立案法团，了解2021年的水浸事件。然后将他转介给派出调查的地毯专家。然后你可以告诉他联系他选择的任何地毯供应商，了解地毯的生存情况以及被水淹没时的后果。
然后....告诉他醒悟并退还押金全额付款。
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O.P.
Gravedigger 写道...
您应该将此代理人推荐给房东和房东业主立案法团了解 2021 年水浸事件。
如何找到如何联系业主立案法团？
评论
Alphabetty 写道...
我如何找到如何联系业主立案法团？
代理人会知道。他可以通过他的客户……房东轻松找到主席的联系方式或物业管理代理。
评论
O.P.
Gravedigger 写道。 ..
代理会知道的。他可以通过他的客户……房东轻松找到主席的联系方式或物业管理代理。
几周后我们将举行法庭听证会 - 我需要询问业主委员会吗提供当时所有水浸损坏和检查的证据？他们还想再花 200 美元购买一扇底部油漆剥落的卧室门。我想说这也是因为水的损坏导致油漆软化并开始剥落。他们还扣除了 500 美元的额外“清洁费”——尽管我的两个朋友（他们自己都是房东）说我离开时房间一尘不染！擦拭一些表面需要支付 500 美元！！
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理想情况下，租户在洪水发生时报告洪水，并报告任何由此产生的迹象一旦注意到洪水损坏的情况
如果有任何书面沟通，仲裁庭可能非常有兴趣拥有所有这些（可以为被告、法官和法官带来一些副本）申请人）
此外，任何未传达给代理人的内容都需要记录在包含注释、日期和照片的文档（例如 Word 文档）中
如果您可以让独立的地毯人员查看地毯的状态并写下“是的，这是由于洪水造成的，而不是宠物造成的”并将其带到法庭，他们也可能会发现它有用
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联系您当地的租户工会寻求更多帮助，因为他们在过去两年中与租户处理了数百起洪水案件？
评论
Alphabetty写道...
我需要要求业主公司提供当时所有洪水损坏和检查的证据吗？
你需要所有证据您可以接触到的洪水。我很惊讶房东允许这件事进入法庭。
Alphabetty 写道...
....他们派了一些人去撕毁将受影响区域周围的地毯铺上，并尝试用他带来的烘干机将其烘干，并告诉我必须持续运行 2-3 天。大约一周后，他收集了它。
尝试记住时间和日期。房东的保险、业主立案法团的保险或单位业主（管道爆裂的地方）的保险肯定会为此支付费用。
保险代表等进行一些检查以评估损失。他们当时告诉我，无论怎样，都必须由业主/业主公司根据保险进行更换。
“无论怎样”说明了一切。整个工作都由保险承保。谁的保险，我们不知道。
衣柜面板和架子都被拆掉并更换了。
这是因为这些面板是由廉价的碎木制成的，会吸收水。 ，膨胀，需要更换。
同样，房东和他的代理人必须有这些记录。
地毯挂在那里 - 从未更换或修理过。我仍然可以把它举起来，看到下面的灰尘和污垢。
地毯从来没有拉回原位，有一个很好的理由。地毯在下面腐烂了，试图将其拉回到地板上，安装光滑的边缘会撕裂地毯。
它也在我的木制家具所在的地方被弄脏，并且在被洪水淹没时留下了污迹。 .
此证据必须在法庭上提供，因为您现在将就家具损坏寻求赔偿。
说它闻起来像宠物尿液
对于新手代理人要提出这样的主张，他必须在附近闻狗和猫的气味。
在法庭上，不断地询问他如何确定猫尿和腐烂地毯之间的气味差异。请他向法庭解释他花了多少年时间才获得这样的技能，并询问他从哪里获得了使他有资格做出这样的判断的文凭。
他们试图要求额外的地毯清洁服务我的保证金（我已经支付了近 300 美元）。
地毯已经经过专业清洁。你有证据证明这一点。
如果残留有污渍或气味，仲裁庭将认为残留物为“合理磨损”。
关于您本不应该支付的 300 美元，您现在将要求裁决员要求将这笔钱退还给您。
...展开地毯，因为它松散且凹凸不平。他亲自告诉我，地毯的底层因水损坏而损坏，应该更换
这是很好的证据，但只是传闻，除非您能从出席的地毯专家那里获得报告。但你仍然需要提及这一点，并要求代理人出示他们召唤这位专家的所有记录。一旦在裁决员面前确定了这一点，代理人就会失去大部分或全部案件。
事实上，你不得不忍受这块腐烂的地毯，有肿块和肿块，（危险），这已经是足够的理由了您将获得经济补偿。将其列入您的要求清单中。
Alphabetty 写道...
...我的两个朋友（他们自己都是房东）说它一尘不染当我离开它的时候！擦拭几个表面需要 500 美元！！
获取统计数据。十二月远离他们两人，或者将他们带到法庭与你一起。在法庭上，要求代理人出示发票，上面显示擦拭表面的费用为 500 美元，并要求他出示这些灰尘表面的照片证据。
他们还试图再收取 200 美元用于购买卧室门，因为卧室门上有灰尘。一些油漆从底部剥落。
这与衣柜被水损坏的情况类似。您需要展示或解释的只是这扇特定的门位于他淹没了该地区，并对其造成的任何损坏都是由于过量的水造成的，而不是您的任何疏忽。
除此之外，我认为房东无需支付一分钱修复水淹损坏。这一切都将根据保险索赔并由保险支付。我们不知道谁的保险。
对于他们现在尝试从您的保证金中就相同的损失索要额外的钱，就构成了欺诈。
（清洁问题是单独的索赔。与保险无关。）
针对这些荒谬的指控与他们进行激烈的斗争。
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