O.P.
您好，我有点沮丧，需要您的帮助，
我住在一个单元/公寓中，该街区共有 5 个单元。根据VIC的规定，我们有自己的物业，每年需要缴纳物业费。按季度收费。
我与逾期的 Strata 费用进行了很长时间的谈判，自从我第一次向 Strata 提出这个问题以来，我花了 8 个月的时间。
我有以下疑问，
1.我们的分层管理机构对每个地块所有者收取 325 美元/Q 的费用，并根据法人团体条款收取滞纳金利息费和拖欠费，
a。罚金利息
业主立案法团成员通过普通决议决议，根据
2006 年业主立案法团法第 3 部分第 29 条（1 和 2）规定适用罚金利息。收取的利率将不时改变
取决于市场利率，但不会超过根据《1983年罚息利息法》
应付的最高利息。业主委员会成员以普通决议方式决议将
从捐款通知中删除罚金利息的所有请求提交给委员会和/或主席。如果提出请求的地块所有者没有做出合理解释，则不会取消罚金利息
。委员会和/或主席
承诺始终秉持诚信行事。
b．拖欠
业主立案法团成员通过普通决议决议，自到期日起逾期 30 天
的所有捐款将承担 42 美元的逾期管理费，并且自到期日起逾期 60 天
的所有捐款将承担 42 美元的逾期管理费。到期日将需向经理支付 142 美元的逾期管理费。业主立案法团成员进一步通过普通决议决定，管理公司可酌情将拖欠的账目提交给其法定代表人以追收债务。根据 2006 年《业主公司法》第 32 条
费用，包括所有相关的法律费用，
除了罚金利息外，还有 42 美元未在 30 天内支付，其中 142 美元未由业主支付60 天。如果超过 60 天，每个逾期月将收取 142 美元的欠费。
这意味着，如果超过 60 天未付款，每个月将有 142 美元的欠费。 142 美元，高于一个月的分层费用，并且每月重复发生。
对于欠费，我的查询是
1。根据上述术语，42 美元或 142 美元的欠费是整个街区的一次性费用，这意味着每个地块所有者将收取 42/5 美元或 #142/5，即该街区总共 5 个单位。因为 142 美元是一个多月的分层费用。
2.无论这笔欠款是一次性扣款还是每月重复一次，这似乎都太多了。
去年，根据他们的系统，截至 2022 年 11 月，逾期金额为 330 美元，现在拖欠金额已达 1500 美元，
但我坚持说我已经付款了，但他们一直不理睬，并给我发邮件说，罚款是根据逾期日期收取的，这意味着如果我不付款，它将建立向上向上。
我不知道我应该去哪个部门寻求帮助，拖欠费用是否合法，我应该去找消费者事务部还是VCAT或分层律师。谢谢。
评论
这篇文章已编辑
Flying2012 写道...
1.对于 42 美元或 142 美元的欠款，根据上述条款，这是整个街区的一次性费用
它应该仅适用于逾期付款的地段。 SM通常会将费用添加到批次的帐户中。
2.无论这种欠款是一次性的还是每月重复发生的，似乎都太多了。
通常情况并非如此。 30 天后会收取一笔滞纳金，然后在 60 天后会收取另一笔滞纳费。这些用于处理和发出额外通知。
下一个通知应该是定期的 3 个月征费通知，其中将包括逾期金额。不应该为此收取额外费用。如果账单未结清，则重复整个过程。
累积的是罚息。
评论
欠费是针对每笔费用的。单位，但前提是 VCAT 允许这样做。
如果您已支付了迟缴的物业费 + 利息，并且物业尚未上交 VCAT，您应该告诉您的物业执行委员会停止这种非-感觉。 VCAT 很可能会发现单位持有人无需支付费用，但分层管理者可以继续向 OC 收取费用，因为这是在他们的合同中。
评论
O.P.
奥斯曼写道...
它应该只适用于迟付款的地段。 SM 通常会将费用添加到批次的帐户中。
通常不会。 30 天后会收取延迟费用，然后在 60 天时再次收取延迟费用。这些用于处理和发出额外通知。下一个通知应该是定期的 3 个月账单，其中包括逾期金额。累积的是罚息。
以下是分层账户详细信息，罚款每个月都会增加，根据分层经理的说法，我仍然逾期 1455 美元：
加载到您帐户中的 OC 费用实际费用为：- 下面列出了收到的实际付款：-
Bal 费用 01/07/21 – 30/09/21 $63.66 付款已收到 03/11/2022 $1,300.00
应付费用 01/10/21 – 31/12/21 $325.00 付款已收到 04/11/2022 $208.00 **< br>应付费用 01/01/22 – 31/03/22 $325.00 付款收到 03/01/2023 $485.00
费用应付 01/03/22 – 30/06/22 $325.00 付款收到 03/04/2023 $405.00< br>应付费用 01/07/22 – 30/09/22 $325.00
费用应付 01/10/22 – 31/12/22 $325.00
调整征费 01/10/22 – 31/12/22 $80.00
应付费用 01/01/23 – 31/03/23 $405.00
应付费用 01/04/23 – 30/06/23 $405.00
加载总额 $2,578.66 支付总额 $2,398.00
2022 年 8 月逾期罚款 $66.00 已于 2022 年 9 月 4 日支付 $142.00 逾期罚款 2022 年 9 月 $142.00 已于 2022 年 11 月 4 日支付 **
2022 年 10 月逾期罚款 $142.00
2022 年 11 月逾期罚款 $142.00
2022 年 12 月逾期罚款 $142.00
2023 年 2 月逾期罚款 $66.00
2023 年 3 月逾期罚款 $142.00
2023 年 4 月逾期罚款 $142.00
逾期罚款2023 年 5 月费用 $142.00
总加载费用 $1,126.00
我于 2022 年 2 月 11 日联系了 Strata 经理，发送了 2021 年第四季度的付款详细信息屏幕截图，但直到 2023 年 6 月才回复，说我还需要支付 1455 美元。物业经理表示，2022年10月的罚款将免除最新一笔罚款，之前的一笔罚款是在电话后支付的。但从 2022 年 10 月起，每个月我都会被收取 142 美元的费用。我向他们公司提出投诉，只有我的strata经理联系了我，并坚持说我仍然拥有$890的strata费用和$555的罚款，并提醒如果不支付，罚款将在下个月再次累积。
我很沮丧，我打电话给消费者公平，它只是自动挂断。我打电话给VCAT，VCAT说我应该先联系消费者博览会。我只是不知道该怎么办。
评论
我个人会支付未清余额、费用和所有费用。这将停止持续收费。
然后与阶层联系，将您不同意的费用退回到帐户中。
这很糟糕，你最终可能拿不回来，但你争取的时间越长，账单就越大，风险就越大。
有时正确并不总是最好的结果。< /p>
评论
一团糟。
看来您的问题是您的帐户永远不会降至 0.00 美元，因此从技术上讲您的批次总是逾期.
Strata Manager 收取的逾期通知费超出了他们应有的水平。
应该是：
1。定期发出征费通知，不收取任何发出费用。
2. 30 天后，发出滞纳金通知 + 66.00 美元费用。
3. 60 天后，再次发出滞纳金通知 + 142.00 美元费用。
4. 90 天后，定期发出征费通知，不收取任何费用，但包括上述 66.00 美元和 142.00 美元的费用。
是否允许向该批次收取滞纳金取决于 VCAT。但如果 VCAT 认为合理的话，他们现在可以允许。然而，142.00 美元似乎确实太贵了。
从技术上讲，OC 应该支付滞纳金并向您索赔。这是因为这些费用实际上是由 OC 与 SM 签订的合同产生的。
征费通知是否包括罚息？
评论
bohdan.s 写道...
我个人将支付未清余额、费用和所有费用。这将停止持续的费用。
是的，这可能是一个明智的主意。
将批次帐户恢复到 0.00 美元。
然后对整个过程提出争议之后。即使在 VCAT，如果需要走那么远。
评论
Flying2012 写道...
我很沮丧，我叫做消费者公平，它只是自动挂断
天哪，你尝试过一次就放弃了。你真的需要帮助吗？
评论
Flying2012 写道...
但我坚持说我已经付款了
您有什么付款证明？
评论
似乎有两个问题。
Flying2012 写道。 ..
我与逾期的分层费用进行了漫长的谈判过程
并且
Flying2012 写道...
罚款每个月都会增加
是的。最好先停止罚款的累积，然后继续漫长的谈判过程。最后，如果你赢了，你可能会拿回钱。
评论
O.P.
bohdan.s 写道...
< p>lly 将支付未清余额、费用和所有费用。这将停止持续的费用。然后与阶层交谈，将您不同意的费用记回帐户。
这很糟糕，您最终可能无法取回，但您抗争的时间越长，规模越大账单越多，风险就越大。
有时候正确并不总是最好的结果。
这是很多钱，而且如果我付了，那就意味着同意逾期，恐怕我最终无法收回它。
评论
Flying2012 写道...
很多钱，而且如果我付了，就等于同意逾期，我恐怕收不回来了。
这并不意味着你承认责任。付款后，您仍然可以去消费者事务处，或者最终去 VCAT 取回钱。允许收取的费用阶层受到监管。
评论
O.P.
Austman 写道...
看起来你的问题是你的账户永远不会降到 0.00 美元，所以从技术上讲，你的地段总是逾期。
我去年打电话给物业经理，并提到了 2021 年第四季度的逾期，我实际上是在 2021 年支付的。然后发送银行付款截图给她回2022年11月，她没有回复，我以为她看到了，感到很沮丧，同意她被错误地扣款了。直到我发现账单每个月都在累积罚款，并再次发送电子邮件而没有回复。并提出投诉，三个月后得到反馈，并坚持认为我仍然拥有他们的钱。
评论
O.P.
奥斯曼写道...
是的，这可能是一个明智的主意。
将批次帐户恢复为 0.00 美元。
然后对整个过程提出争议。即使在VCAT，如果需要走那么远。
我打电话给消费者事务部，自动回复说如果紧急的话在线投诉，如果不紧急，他们不会回复，然后挂断。我试了几次，好像默认没人接电话，
评论
O.P.
paulm1au 写道...
您有什么付款证明？
银行付款历史记录屏幕截图，我发送了每笔未付款项的完整对账单以及银行付款屏幕截图。给分层经理，她的团队领导，他们公司的网站，至少4次，没有人真正读过。
评论
O.P.
Ronin8317写道...
这并不意味着您承认责任。付款后，您仍然可以去消费者事务处，或者最终去 VCAT 取回钱。分层允许收取的费用是受监管的。
根据body corp合同条款，罚款将归分层经理所有，恐怕如果我支付所有未付款项，并清算帐户。 VCAT 流程可能需要很长时间。如果经理离开公司，我最终可能什么也拿不回来。
评论
Flying2012 写道...
如果我支付所有未付款项
这可能是快速停止逾期费用的唯一方法，如果他们认为您欠他们钱，逾期费用将会继续累积。
VCAT 流程可能需要一段时间周期很长。
逾期费用不断累积。
Flying2012 写信...
致分层经理
您亲自拜访过他们吗？面对面交流可能更容易。
评论
Flying2012 写道...
根据 body corp合同期限内，罚款将归物业经理
没错。这是OC和SM公司之间的合同。因此，从技术上讲，SM 始终可以向 OC 收取费用，这就是他们所做的。
SM 通常在年度股东大会决定的支持下，向迟付款者收取费用。当批次付款时，它会转到 OC，而不是 SM。
所以 OC 实际上可能已经支付了所有 SM 滞纳金。
所以实际上是 OC您现在欠这些费用。 VCAT 可能会解雇他们，但 OC 仍然需要付款，因为他们与 SM 签有合同。
评论
Flying2012 写道...
评论
Flying2012 写道...
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我致电消费者事务部，
无论如何，他们会在他们的网站上告诉您：
https://www.consumer.vic.gov
查看“延迟支付费用和收费”。
技术上来说，法团未经 VCAT（或法院）批准，SM 不得将收取滞纳金的 SM 转入停车场。但 VCAT 现在可以批准它们（或其中一部分）。
此事现在可以提交治安法院，在那里可以索取法律费用。
所以这有点已采取的策略。
评论
O.P.
Ispacs 写道...
您亲自拜访过他们吗？面对面交流可能更容易
我会尝试给他们打电话，但没有人答：我接种疫苗后身体出现了问题，所以去他们办公室当面解决有点困难。
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