前几天暴雨，房子漏了，找strata ，本以为build insurance 应该负责修理，可被告知要自己负责，给了一堆听不明白的理由。就想问问有谁遇到过类似情况？我应该怎么办？房子是townhouse, 楼底地方是屋檐和门结合的部分。
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查你们买的物业保险条款看到底包不包这个
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公共墙归物业，内墙不归物业。你可以让物业把你们的building 保险发给你，你自己看看，有时物业耍赖，蒙你。我的物业就耍过赖，最后我不理会她的解释，直接让她发我copy of building insurance policy ，我自己看，然后指出应属于楼房保险部分，她哑口无言只好修。从此，找她汇报维修她就拖，我就是发邮件打电话追踪。总之，物业的人都比较赖。
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家里漏水到底怎么办？不是建筑质量问题吗？
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看位置
内墙之间strata不管
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那楼顶漏水呢？
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楼顶外面是天空或者邻居吗
boundary wall该负责的 除非你改动过
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Leaking roof is maintenance related (unless it was directly impacted by hails) and is not covered.
Any resultant damage to the ceiling or walls will be covered by strata insurance.
But, even if the roof repair is not covered by strata insurance, you may ask the strata to pay. As they are responsible for maintenance works with the strata fees you paid. However, it also depends on how your strata works so there’s no guarantee they’ll cover it.
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这是不是墙连墙类似公寓的那种townhouse啊？
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不用看肯定不赔， townhouse都是自己的， 这种漏水属于保养问题， 不在保险范围
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漏水的地方 是自己的 还是公共的？
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后门正上方和凉棚的结合处。
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凉棚是谁的？
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不要这么绝对下定义不赔。LZ 是新洲，如果townhouse 是under strata title，公共部分是归strata 维修。比如雷雨损坏外墙，窗户玻璃，大门，屋顶等都属于公共部分，但是家里内墙部分不算。简单说就是四周外墙，内部天花板以上，地面以下都是公共部分。
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物业只负责公共部分，由于LZ 没有图片，所以不知是不是公共部分。如果自行改造，物业不负责维修。比如，车库门，若自己加锁，门如果坏了，物业保险不负责。
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自己家后院。
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不管哪个洲，保险条款都一样
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结合处是谁的？
谁是主人， 谁负责。
anyway，
修理的费用 ， 要么是自己付（excess or by your pocket)，要么是小区里所有人为你付 （strata is just an agent to do the work)
听你的叙述，好想不是公共财产。
你也可以问问strata，如果房子没了（火灾，洪水）， 那个strata's buiding insurance 管吗？
你的房子的painting 外部维护，是谁在做？ （一般谁是主人，谁做）
NSW, 我知道的 torrens title 的 townhouse (with strata management) , 是要各户 单独买 保险的。
别的title 没买过， 不知道。
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看位置
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我们是新洲 独立TH 没有公共墙，浴室渗水到旁边卧室，strata给浴室免费重做了防水和换敲掉的瓷砖，但是卧室损坏的地脚线和地毯不可以赔付.
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我们有公共墙，联排那种。屋顶瓦漏雨，以及正门上方漏雨都不管。真不知道缴费为了什么？你们一个季度物业费多少钱？
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一个季度540，我们是一共4⃣️户TH.
strata是 VJ Ray. 我们是电话告诉他们渗水，因为之前租客放了柜子 所以到他们搬走才发现地毯都泡坏了。他们找了三个公司来做报价，让我们自己选一个.
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