澳洲这个credit report出问题怎么办,总算解决了~

在澳大利亚房产房屋





本来找broker作预批的,周末看中套房子感觉十拿九稳了;突然credit report出问题了。驾照号 生日是我的,名字不对,以往地址有一个不对。最离谱的是名下还有2个房贷和3张信用卡,平白无故多了30多万的债务。整晚填表要Equifax纠正我的个人信息。准备明天再继续打电话。

胸闷死了,担心90天完成不了贷款了,估计那套房子也要放弃了。晚上睡不着了。我真tmd倒霉啊!
---------- 再更新 --------
第三周的时候收到Equifax说要延长21天处理,当时火大啊,投诉到complaint team,完全没反应;到第四周的时候,电话AFCA要求投诉,隔了2天AFCA没回馈,又发了邮件去OAIC, 下午AFCA发邮件来说受理这个case了,然后还给了Equifax internal disputes team的电话,今天一早打过去,转到专门负责人的那边,不到一小时就所有问题解决了(%$#@! 那个啥call centre 100遍,就不能早点给我个电话号码就好了);立刻通知broker快点重新申请预批,周六还有个拍卖,估计也来不及了~

---------- 更新 ------------
一早打电话给Equifax 把correction 重新对了一遍,对方建议去那几个银行查一下。先去了Westpac,我自己的名字生日输进系统,没有相关账户。输入错误的名字和正确的生日,有一条记录出来了,状态是not identity,银行说这表示对方并没有记录驾照之类的信息。房贷的账户系统上也查不到。又去了HSBC查,也一样没有账户在我名字下面。
下午联系Equifax,客服一个劲的表示最多30天能解决,我说现在主要问题是名字错了,还有就是那几个不属于我的账户。你现在说30天内解决,怎么解决,不要到时候名字改好了,下面记录还是不对的,让我再等30天;我到时候付完定金了,银行那边因为你的credit report害我贷不了款,到时定金也没了,谁负责。你能保证我30天后一切全搞定吗?给我转manager。
manager查了下我正确的名字出的还是错误的记录,说给我转到complaint team 3-5个工作日联系我。

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没事的,Equifax总出这种错误,天天催他们,很快就能纠正。这不是你的问题,经常有客人遇到。该买买

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是的,不用担心的,之前也是遇到这种情况,推给broker, 没有就是没有,还去了银行咨询,可是没人管,最后两天吧告诉我们是弄错了

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重名吗

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所以平时要经常关心自己的信用记录,经常查,发现有异常要及时纠正。

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请问下 个人平时如何查信用报告?

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你只是想知道分数的话https://www.getcreditscore.com.au
即时的。如果你要完整的版本就找broker

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没事的,正常解释就行,credit report开始融数据是会出错,不是盗用ID就好

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一般关心的话,就像楼上说的,查查分数就行了,免费。

特别关心的话,可以订阅credit alert,每个月5-15块钱,任何信用变动,立即发短信或者邮件通知你。

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谢谢 请问去哪订阅~

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https://www.finder.com.au/credit-score/login
他家也有

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这个网站安全吗?要好多个人信息,连生日驾照都要。。。

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找Equifax,以前叫veda,   有免费的一年一次,  也有收费的,随时可以查

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Equifax也把我的搞错过,因为重名……楼主网上lodge correction,然后天天打电话催他们改吧

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请问前后多久?我是名字差不多,名和姓各少了一个字母,生日一样。

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两个礼拜,我是一摸一样的名字,然后那个人有个court case就match到我头上了,真不敢相信21世纪了还会发生这样的错误

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当然也只能是Equifax,因为咱们的信用记录都是他家维护的。去他家官网找credit alert就行了,然后选择你喜欢的套餐。

之前因为工作关系,单位给订阅alert,确实很有意思,任何人任何时间接触到你的信用记录,你都会立刻收到alert,比如你去租个房子,申请个信用卡或者签个水电煤什么的,他们一查你,你就能收到消息,哈。

也有其他信用公司,但是主要是Equifax。

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吐血啊,每个礼拜去催,operator跟我就是念policy,30天内搞定,
现在3个多礼拜了,来了9封邮件(我提了9个correction request)跟我说,来不及搞,再给他们21天
问题我有两个request是让他们改credit limit,我还提交的statement和银行的confirmation letter,敢问这3个多礼拜他们在干吗!!

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办事效率就是低啊

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我要见血

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1. 90天肯定来得及,即便是按照最慢的时间计算
2. 投诉到AFCA1-2周内给你解决,方法如下。

告诉AFCA还有两周settle,因Equifax出错导致无法贷款,损失10%,要求全额赔偿,我之前的客户一周内改好。

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明天就30天了 我已经准备写投诉信去了;
因为预批没出来 我老婆不想冒风险去参加拍卖,马上又要12月了,好房子都慢慢不上市了;
本来没这事情的话,房子都已经买好了,真的烦死了~

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房子没买反正没什么损失,要买了出问题更麻烦

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话是这样说没错,
1. 看中的房子 在可接受价格范围里面的都卖掉了;
2. 最近这房价大涨,再下去真的买不起了;
3. 马上12月了,房子基本都不上市了;
真的拖不起了~

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因为Comprehensive Credit Reporting的要求,4大银行必须把所有客户的贷款信息提供给Credit Agency。这么多的data要input,出现人为错误的几率就提高啦

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现在不是银行那边的问题,因为我的名字并不存在于几家银行的系统里面。是Equifax的程序问题,把我的信息跟另一个跟我名字相近 生日相同的人mix了,Credit Report上的名字都不是我的。

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诡异的是为什么驾照号一样?不会是个人信息被盗用吧……

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一开始也担心是不是个人信息被盗了,后来去Westpac 问了,查过系统,这个人并没有提供过驾照号码;
所以只是Equifax出报告的时候 匹配错信息了~
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