澳洲被STRATA公司搞得头大

在澳大利亚房产房屋




突然接到一封讨债公司的信,说欠STRATA不还。有点蒙,仔细想想确实很久没交了,但是没收到notice啊。赶紧查电子邮件,发现所有的notice和final notice都发进了我的邮箱,正找房子,所以每天邮箱里几十封中介的邮件,催款的邮件就在这些垃圾邮件了,给忽略了。赶紧连本带利付清欠款,一把亏了300块。付完钱越想越气愤,strata公司有我的手机和地址,电子邮件联系不上不会打个电话,发个信吗,这管理费也太好赚了吧。发出来问问网友, 这种事情去公平交易那里投诉会有用吗?

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你没收到信吗?

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澳洲都这样办事儿

买了500的coles gift卡,十天了也没消息,订单上姓名手机号email是必填项目.

电话打过去 对方开心的不得了:“收到你付款十天啦,一直不能locate哪个email 地址. 终于可以finalize 十分钟内请查收.“

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我遇到过类似的事,欠钱的住户被strata一句每个季度你都会收到Bill,拖了这么久所谓的不知道一般不是真傻而是装傻,说完这句,所有欠钱的都不说话了,一开始就没交的脸色还好,可能是真没收到,但是那些前面收到几次交了但后面没交的脸色极其复杂,最主要开大会的时候,strata把没交的欠了多少钱都一户户标出来了,所以当时气氛很尴尬

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物业费虽然不是好东西
但总归物业公司的人也需要钱发工资
想想你自己的工资被拖欠几个月的心情


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正常程序 正常操作

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拖欠工资可以当面提啊,谁被欠了工资还只发电子邮件呢。但凡想要工资的不是想方设法联系领导吗。

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只有电子邮件,没有邮局的实际信件。这是比较郁闷的,我自己的公司要是需要和客户交流,没有回音的话,一定是各种联系方式都试一遍的。

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楼主理亏,交点利息正常。

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只要每年开annual general meeting上通过了征收strata levy的动议,哪怕每次不寄notice,业主也有义务要按时付。按时支付strata levy是业主的责任,strata manager可以提醒你但他们没有义务要提醒你

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那只能自认倒霉了。我已经通知STRATA以后一律正规PAPER走邮局。

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strata就是個笑話。澳洲買房需謹慎啊!!

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你自己都说notice和final notice已经发到你的邮箱里,strata公司已经履行他们的义务告诉你要付款了。只不过你忽略了邮件,这个是自己的责任。没办法投诉。

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不应该啊,这种准备走讨债公司的文件还是要给的吧。这年头钱这末好赚?我自己的公司联系客户可从来不敢这末随便。

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我的理解像这种FINAL NOTICE的文件发电子邮件好像太草率了吧。有没有规定说这种文件一定要formal copy.

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email和mail letter都同样有法律效应,就好像银行的e-statement一样。随着科技的发展,以后communication都是电子化了

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发邮件比较省人工

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如果是走讨债公司的话,你们的owners corporation在以前开general meeting的时候一定通过了一项关于debt collection之类的motion。上面会写strata manager要如果处理业主没有付的钱,一般都是欠款XXX个日子,给一个notice,然后2nd notice然后3rd notice之类的,然后转给讨债公司。威胁要转给讨债公司这件事一般会写在了最后的那个notice上面

关于email还是邮件,address of serving documents,这两种都是法律上许可的方式,你买好房后,律师会给strata发一个strata interest notice,上面会写明投递邮件的地址,在你没有再书面通知strata的情况下,这就是默认的投递地址。你可以事后书面通知strata要email给你所有的correspondence,那strata就只会给你邮件不会再发信

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日常的statement当然可以电子邮件,但是关系到欠款和法律的文件肯定得是很正式的打印版啊。这回就是STRATA根子硬不怕流失客户。

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没办法,认了吧

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严格说起来STRATA肯定是没有错,但是我公司员工这末做事我肯定得敲打他。

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你作为单一业主,不是strata的客户,是他们的收钱对象

他们的服务对象是owners corporation,只需要保证得到大多数人特别是strata committee的人满意就可以了

而且你说打电话告诉你欠款这种事,我见过有的strata做过,但是非常少,完全看strata manager或者负责这事的人,忙不忙,同一个人也可能这个时候不忙催一下,下次发生的时候恰好很忙就不催

而对于邮寄信件还是email,你如果之前书面通知要email,那他们是可以寄信给你但是法律上他们发的信是不算duly served
你的strata的做法是这行的common practise

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谢谢啊,涨见识了。看来混进 owners corporation 势在必行。
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