澳洲无良商户卖次品,投诉未果,准备上诉,请大家

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一个多月前新买的Vanity,(650的Vanity,装修队的Plumber给安的,安装费就按200算吧)上个月Plumber装完以后,发现上面的面板不平(一边是平的,另一边是陷下去的),水根本流不下去。没办法,Plumber只好把一边垫高,让水流正常。
我回去找商家理论,说你卖的是次品,要求对方换一个,对方死活不肯。他说这是Plumber的问题,说装的时候发现错误为什么还要装?我说他装的时候如何发现,只有装完试水才看出问题的。对方说什么都不肯换。
随后我到Fair Trading把商家给告了,今天Fair Trading说对方态度坚决,不肯让步,问我要不要上诉。
我想请教大家有没有遇到过这种事情的?像我这样的情况值不值得一试?能不能赢?如果我败诉了,最多要赔多少钱?
谢谢。



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有照片吗?这个确实有可能是安装问题,或者地面不平啊

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帮顶

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我和楼主遭遇了同样的问题,我家买了商家的地板,没找他们装,现在板坏了,他们居然在我有发票的情况下也不承认我家的板是他们家买的,在我在曝光了他们以后,他们老板出面说会跟我协调,再加上很难曝光黑名单的情况下,我删了贴,主动跟他们联系很多次,最后这个奸商,居然又开始忽悠我了。现在我决定下周三上庭,告死他们。有些商家真的很狡猾,他们想尽一切办法逃避责任。

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你是准备去civil administrative tribunal?是不是我们说出实情,对方就会输呢?
我想了解一下,万一我输了,最大的损失是多少?


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等你最后结果哦。

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最大损失就是再买个新的咯。但我就想告死他们,不让他们再去骗人。

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vanity 我买的时候, 发现国产的质量的确不好。
只好下手澳洲本地做的。 至少是买个心安。。

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现在知道了,可惜晚了点。

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照片 4.JPG 照片 3.JPG 照片 2.JPG 照片 1.JPG
帮LZ上图

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这也太夸张了,完全是次品啊

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这个误差的确太大了,而且貌似是台面和下面的橱柜不完全匹配

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不明白,为什么要这样装

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Who is the seller? Tell us, don't buy from them !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!




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不应该安装啊, 直接拉回去退货啊。。

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多长?650贵啊

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先测量一下墙水平吗?

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水平吗?

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好象是装的问题,给你安装的人经验和脑子不行,当然货可能也有毛病,可是在装之前就应该知道啊,这是一个常理啊

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告吧。大不了拿不回钱

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搞死店家!

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这样还不告,就没天理了

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一般大型的瓷烧出来的时候变形率比较高,在出厂 时候就应该做水平检测,这种明显是劣质货品流进市场。卖家应该要负责warranty,包括换产品和把新产品装上去的人力成本

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Vanity 都是成批生产的,不可能有问题。。。当然也不能排除有次品。我是HANDYMAN, 这种情况是地砖和墙砖没有铺平成直角的可能性大于Vanity 本身。。。一般在允许范围内的误差用SILICON 封死, 看来你那情况是误差很大了。。。

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够烂

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这样装是不是溅出来的水能倒流回水槽里。。。

这个装的。。真的是没找到水平。。。

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看着怪怪的

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装得怪怪的

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正确答案

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放心告吧,Fair Trading 不罚原告的。最坏结果是你完全败诉,也就是你白交了申请费而已。开庭之前要经过几次调停的,一般商家会在这时让步息事宁人。
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