本人一月份的时候再NAB 做了一块地的贷款，new loan。 总共贷了32W 不到，按理来说只要贷款超过25W 就可以拿到1500刀的cash back。
但是贷款批下来的同时银行的banker跟我说我因为是贷款买的地所以不能给我找个cash back！
我当时以为银行说法是站住脚的，但是上周我无意间听到别人跟我情况差不多，但是拿到钱了。
所以我打电话问了call center, 又去附近的branch咨询了，为了避免答案来源太单一，我分了不同时间像不同的call center和branch咨询，结果都是一样。
然后我给我的banker打电话，最后他的boss直接打电话给我说结果不能改，说这周一也就是今天会给我一个答案，到底能不能拿到钱，但是我觉得结果都是一样的。
所以我想问问大家有没有跟我一样的情况，如果有怎么解决?
另外，现在这个情况就是银行内部的答案都是众说纷纭，所以我一定要弄清楚，假如给我批贷款的人还是认为我拿不到钱，我应该向谁去投诉呢?
谢谢各位了
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批给你的是HOMELOAN吗？ 还是什么其他的LOAN？
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就是home loan。
我是买的地，然后地settle了，先要做地的这部分贷款，然后等builder那边出合同，再做construction loan
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可能是申请的时候忘记填写了吧
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