大家好，我需要关于我的空调的建议 空调最近因不明原因停止工作 打电话给空调技术员 Pty ltd 技术员来到物业，重置空调然后离开（80 美元的呼叫费加每小时 60 美元）空调工作 2 天然后停止 打电话给空调技术人员，他说这是由于用于将内部单元连接到外部单元的电线错误 他说电缆尺寸过小, 又因为最近夏天用电的人多了，所以家里的电少了，空调机的电也少了，室外机的电也少了，导致电压下降空调技术人员通过电子邮件报告：感谢您使用 Pty Ltd 维护您的空调系统 我们的维修人员按安排参加，发现一台 LG 品牌的设备无法正常工作更深入的调查，他发现该装置的接线错误，电线尺寸过小，这似乎导致了问题。接线太小，该装置试图以降低功率（电压降）运行，因此失败并跳闸了一个安全装置，阻止了该装置from operating 系统已重置并开始运行 它经过测试并且现在可以正常工作，但是需要原始安装程序返回并更正故障以防止再次发生如果您无法让安装程序重新更正此问题，那么我们可能可以为您做这件事，包括 GST 在内的额外费用为 400 美元 我再次致电空调技术，因为这听起来有点“新”；对我来说，他 100% 确定原因是内部单元与外部单元之间的电线尺寸过小 由于尺寸过小，因此没有足够的电力传输到外部单元 在夏天之前工作正常，因为人们用电不多但现在, 当该地区的人们用大量电时，房子的功率会降低，然后由于电线尺寸过小，配电再次减少到外部单元。该单元的接线不是用适合电源的电缆而是适合的电缆灯光太薄 Ps: 空调直接连到断路器上 这是我IP里的空调 Q: 有没有人听说过这个问题 提前谢谢
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我们装空调的时候根据安装说明，这些单元必须安装在单独的电路上，否则保修无效其他使用情况 Marg
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@Marg: Hi Marg 谢谢你的回复 空调直接连到断路器上 空调不与其他电器共用电源 断路器到空调的配电空调没问题 空调技术人员表示，他 100% 确定原因是内部单元和外部单元（风扇单元）之间的电线尺寸过小，由于尺寸过小，因此没有足够的电力从内部单元传输到外部单元夏天之前空调还不错，因为小区里其他人用电不多，但是现在小区里其他人用电多时，房子的电就低了，然后从里面的单元分配到由于电线尺寸过小，室外单元又变小了 我在 2013 年 1 月购买了该物业 空调，我认为不到 3 年 看起来是新的，或者至少在我看来 我曾打电话给 LG 呼叫中心，不幸的是她说没有接待ipt no保修现在我不确定我是否应该继续，因为我以前从未听说过这个问题但是，技术人员表示他100％确定电线尺寸过小是问题 叹息
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这听起来完全错误 他是交流机械师而不是电工，否则他会修理电线如果通过它的电流过大，可能会烧毁，因为它的额定值低于断路器干杯戴夫
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那是一大堆牛 保修与设备序列号相关，而不是纸质收据 他们可以查看序列号以验证它是澳大利亚交付的设备以及何时购买以兑现保修 把它带到国家公平交易，如果他们不尊重我们的保修
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@TAB_DRDave: 打电话给另一个Aircon Tech会更好（呼叫费$80加每小时$60）$140还是我去$400@DaveM: 我会打电话给LG 明天星期一再次与他们讨论这个希望会发生一些积极的事情目前我不确定谁安装了空调装置（零售商或 LG 技术人员）以及安装是否属于保修的一部分 谢谢大家的回复
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我会让其他人出来 他到你家来解决问题，他发现了问题但没有解决 不知道为什么他在那里没有更换电缆不会花他一个多小时来做他说他不能做或者没有执照来修理它我会得到第二个意见，然后如果可能的话让他们在那里修理
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@TAB_DR : 谢谢你的信息和想法 我认为你的想法是征求第二意见然后让他当场修复它是一个好主意@DaveM : 显然LG可以叫人检查一下，但是但是，如果该单元没有任何问题，那么我将不得不支付 140 美元的呼叫费加上每 15 分钟 30 美元的费用，非常昂贵LG 授权的空调技术 如果故障是由于安装引起的，则不在保修范围内，因此我必须支付电话费 http:wwwlgcomausupportwarrantyac-air-conditioners
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