大家好， 我对此完全陌生，所以希望我的信息可以传达给可以帮助我解决我建造的房子的问题，我已经编辑过，但我将这封信转发给了一家安装我们厨房的备受推崇的公司谁没有回复我，我很好奇他们是否正确，这不是保修问题**** 我让你出来检查你公司大约 12 个月前在我们厨房安装的一个问题我们看到层压板台面的连接线有问题 这条连接线在圣诞节前开始冒泡，安装后仅 6 个月 我联系了当时 ***** ******* 的现场主管直到我妻子开始直接联系贵公司才跟进此投诉 大约 2 个月前有人派人去看，说是水损坏 他们设法通过使用一块木头和用来压扁肿块的锤子区域，然后在连接处涂上硅 层压板已经开始再次抬起，因为下面的板显然仍然损坏 我感谢您在几周前抽出时间来与我会面 您说这是水的常见问题，并且您用于厨房台面的材料 我已与我在 *** 的保险经纪人谈过，他对您的公司不愿意解决此问题感到非常惊讶 我们要求您以书面形式解释为什么您认为这不是您的责任安装错误后修复 我们对全新厨房出现这些问题感到失望，尤其是来自当地公司的问候，经经理检查，他声称不是他的问题，他确实留下了保修单，基本上我相信它的措辞确实免除了任何特别是水损坏的责任，即使他们宣传有 5 年保修！但是我确信它在安装时从未使用过足够的硅因此我声称安装有问题，他们的盖板不能免除如果有人能指出我正确的方向，这是我自己的保险解决的问题吗，或者这是一家大牌厨房公司在躲避我没有得到厨房公司的回应，也不确定下一步感谢大家花时间阅读！
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不管它在他们的保修，只要您在 2011 年 1 月 1 日之后签订房屋建造合同，您就拥有澳大利亚消费者法规定的权利，该法是统一的国家立法（即在所有州和地区通过，由每个州单独管理，但基于同一法律）在南澳，它由 OBCA 管理，我会打电话给他们确认 ACL 适用于您的厨房，并询问您应该如何进行 ACL 要求所有商品都是“耐用的”；和“适合目的”，除其他外；它的范围相当广泛，不受公司担保的限制 发行担保的公司只能增加您的消费者权利，但不能减损它们保修可能违反了 ACL，它们可能容易受到起诉，这使您处于相对有利的地位
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Perp 是正确的，我几天前也从维修人员那里得知了这一点修理我的电器这里有一点点的变化 http://wwwclaytonutzcompublicaties_to_product_warranties_against_defectspage
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如果是新房子应该在建筑商保修范围内，然后由建筑商派厨房供应商修理它，不应该吗
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是的，谁来处理，手头的问题是保修的范围是什么厨房供应商试图用自己的保修条款来否认水损坏的责任吨他的观点是，厨房供应商不能为客户提供比 ACL 规定的保修权利更少的保修权利。 “适合目的”，厨房的目的是准备食物，这需要一些水
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谢谢 Perp，我想从他们的保修单中添加一些提取物，其中经理从 4 中指出，本保修不包括以下情况：- c 任何自然发生或其他不受 ******* 控制的情况（如；热、湿水损坏 f 用于制造 ******** 产品的高防潮板 (HMR) 具有高防潮性，但不防水 HMR 不会因水、蒸汽和油的泄漏而变质ls 立即擦掉 但是，如果水、蒸汽和油浸入材料中，HMR 会变质，在这种情况下，保修不适用 g 如果不注意湿气损坏组件的可能性 台式连接不能承受由直接放在橱柜下面的水壶引起的水溢出和蒸汽将不在保修范围内这让我对他说我没有让水留在工作台上加入但这又回到了我最初的想法没有用硅胶正确密封 是的，我承认，我经常用湿布擦拭以保持整个厨房清洁，是黑色的表面 但是作为我的第一个家并且大量借用，我有点过分保持清洁并且处于最佳状态 那里肯定没有一池水
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