请小心 几周前,我接到一个自称来自 ATO 的电话(等等,如果你看过第一部 Underbelly,请不要领先于我)现在,我确定更多超过 99% 的情况下,这样的电话实际上是来自 ATO,而不是欺诈者,但我总是确保即使在我最懒惰的日子里,在自我介绍之后,来电者说:“首先是出于安全目的,我只需要确认您的姓名、出生日期和地址”;所以我说,“在我这样做之前,为了我自己的安全,我需要确认你的全名,并确认你实际上是从 ATO 给我打电话的。有分机我可以联系到你吗?”嘿说“好吧,我是从一个只能拨打电话的部门打来的,但我的名字是帕特里克,我在墨尔本呼叫中心的 B 队工作”;如果你打电话给 ATO,你可以确认一下,然后我会在大约 15 分钟后给你回电话,好的”;所以我说,“我可以打电话给 ATO 并询问他们,但所有可以确认的是他们在 B 组的墨尔本呼叫中心有 Patrick 为他们工作,但这并不能证实打电话给我的人(你)实际上是来自 ATOquot 的 Patrick;在这一点上,我们来回争论了很久,他的一个论点是,他打电话的其他人都承认他来自 ATO,所以显然我应该符合要求所以最后我说“看,我唯一的办法如果我通过主要的 ATO 电话号码或我已确认属于 ATO 的电话号码给您打电话,我会确信我实际上是在与 ATO 通话。他说“好吧,我在一个无法接听来电的地区工作,如果你不想继续这个对话,或者按照我建议的方式与 ATO 确认,那么我将不得不关闭这个文件”。基本上他说,虽然我无法保证知道他是否真的来自 ATO,但我必须相信他,或者有一个潜在的重要问题完全从他们的待办事项清单中删除,尽管我可以告诉你知道我需要与 ATO 讨论的几个问题,我根本不想屈服并相信一个不知名的来电者 有些人会称这过于偏执,但我不这么认为 你真的应该强调这一点确定您将个人详细信息提供给谁,并且我建议的确认方法将是完全合理的,除了这个特定的工作人员无法接听来电所以我说,“好吧,既然你没有给我确定的方法来确认你的身份我基本上别无选择,只能完全停止这次谈话”;他基本上说,“好吧,再见”,那是 ATO 程序中的一个巨大缺陷,它基本上让我意识到,每天可能有数百人在电话中过于信任自称来自ATO(或其他组织)现在,如果您看过第一部 Underbelly,您就会知道当“ATO”来电时会发生多么糟糕的事情-Ian
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不是我是有时很难保持冷静和保持一定距离 我儿子与 ATO 呼叫中心签订了合同,尽管这应该称为“呼叫”;中心所以我会问这是否合理
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我还没有看到下腹部(我知道我应该多出去),但我认为情况是这样的“请给 DOB,TFN 和以前的评估编号”;他们已经有了你的名字目录中的地址或邮件被盗 然后他们提交了一份虚构的 etax 申报表,要求将大量退款记入他们选择的银行账户 然后 ATO 因税务欺诈而追捕您!有趣的是,我可以在一英里外发现电子邮件网络钓鱼诈骗,但是有人已经掌握了您的一些信息的个人电话让我有点失望!干杯,罗伯
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我和银行有过类似的对话
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你永远不会偏执够你检查过以确保它来自ATO 据我所知,他们总是有联系号码和参考号 收到了一些银行的回电,我总是向他们询问姓名、联系电话、参考号,并确认上次联系的时间以及原因>评论
你真的读过这篇文章吗?我认为很明显他很努力地这样做
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翻车鱼,我的意思是在通话之后,因为是的,很容易看出它在通话期间被尝试过< BR>评论
我接到“电力公司代表一个arvo”的电话,我正在打电话确认您所在地区当前停电的大小位置,您的完整地址是什么,您的电视、音响或电脑是否仍在工作我直截了当地说,反射动作,如果你从你的记录中用我的家庭电话号码给我打电话s 那么你可以告诉我我的帐号和地址,我会告诉你是否断电是的,我们现在正在看我的大屏幕和潜艇,第二天你被抢劫了确认电话,从未有时间投诉 这是我第一次将事件以书面形式提出,报价只是大概的 在电话之后的几天里,我确实解决了我在 ATO 遇到的所有未决问题(通过自己打电话给他们)另外,这会让我听起来更加偏执,但我有一个电话接听器,我插入我的电脑,偶尔记录电话但它通常只有在我制作时才会插入打电话,我知道这很重要,如果有人叫我-Ian
让我措手不及评论
**SPOILER ALERT** 不,从记忆中我认为它更像这样来电者:请告诉我你的姓名,出生日期和地址受害者:我的地址是*来电者携带大刀和枪并前往受害者的房子*
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你能不能只提供虚假的细节这将测试他们是否来自ATO,欺诈者会接受虚假的细节
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所有,有趣的是我今天接到一个电话,询问“鲍勃·琼斯”;我的回复 你为什么要“Bob”?回复我需要和 Bob 谈一谈商业交易,我从电话簿中得到了这个电话号码quot;我 quot;对不起,你没有给我足够的信息来帮助你。再见
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我自己也有过非常相似的谈话鉴于我们被鼓励完全按照你的建议来保护自己免受身份盗用,令我震惊的是呼叫中心还没有找到解决问题的方法您可以打电话给他们并确认他们就是他们所说的人
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我在一家大型政府部门工作;我们经常打电话给人们确认信息我们问了一系列问题(并不总是通常的全名 dob 等)来尝试 amp;确认我们有合适的人,但令我惊讶的是,有多少人毫无疑问地向我们提供了这些信息。然后,那些质疑我们的人被要求通过他们已经用来联系我们的日常电话号码与我们联系。我们给他们我们的个人计算机登录代码,以通过他们拨打该号码询问我们,要求登录 xzy amp;是通过给我们简单的,但令人惊讶的是有多少人不质疑我们干杯斯特拉
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我听到的另一件事是,当来电者实际上给了我回电话的号码时(不是公司的主要电话号码),然后希望我直接回电话给他们,而无需先确认该电话号码的所有者,例如 CBA 发生这种情况
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如果我接到几个电话几年前,我可能会以胎儿的姿势蜷缩在角落里我向他们解释了我的个人详细信息,你打电话给我,我的详细信息是什么也许这就是我为电话费支付这么多钱的原因
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前几天我和一位同事正在谈论 ATO 系统是多么愚蠢我们最近都接到了来自 ATO 的电话,说他们收到了退回的邮件,想为我们的客户更新地址我让他们告诉我他们系统上的地址,他们说由于隐私规则他们不能告诉我 WTF 他们给我们打电话,然后希望我相信他们的承诺,他们是 ATO 并给出某人的地址我不这么认为!当然,当他们拨打注册税务代理人的电话号码时,他们有更多证据证明他们正在与合法的人交谈,但我怎么知道另一端真的是 ATO
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收到 Telstra 的类似电话(我们有一个通过他们的固定电话)来电者询问我的姓名、出生日期和地址“以供验证”;我:为什么,你打电话给我,你知道我是谁 来电者:我们需要它来确保你是我们打电话给我的人:我怎么知道你是谁 来电者:我可以给你你的帐号(显然与电话号码不同) 你可以在你的账单上查看 我:文书工作正在研究中,我为什么要经历那个麻烦 来电者:我可以给你玩 Telstra 的“等待”;音乐 我:你可以在任何地方录制来电者:我不认为我们会在任何地方开始我:再见!从积极的方面来说,至少他的英语足以让我理解!玛格
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哈哈,我喜欢玛格,尤其是“我为什么要经历那个麻烦”?这让我想起了几周前留在我信箱里的一张便条,上面写着 Energex 需要访问我的道具erty,但我们不在家,我应该打电话给他们安排我回家的时间,这样他们就可以回来了 那直接进垃圾桶了
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令人惊讶的是,所有呼叫中心都不坚持在一个安全的过程中!如果每个呼叫中心都坚持通过主要电话号码进行回叫,那么人们就会知道要小心当有人尝试在没有该过程的情况下拨打电话时,您就会知道这是假的!呼叫中心是让人们习惯于被设置的罪魁祸首!目前的流程只是欺诈的邀请!废话少说!我的一个朋友对银行的女孩说:“我给你账户的第一个号码,你给我最后一个”;然后他们一直向中间移动,直到他高兴为止
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