我很想知道物业经理在这种情况下的消息 我们上周有一个租户搬进了一个 IP 我们周六进行自我管理 我收到一条短信说洗衣机没有水 我们住在这个 IP 的几条街上所以我们突然出现 租户显然不是勤杂工 他将洗衣机推得太靠近墙壁,进水软管被卷曲,不允许水进入机器 每天十分钟,修理零成本 昨天我们同一个租户收到一条短信说没有热水 我们又跑过来了,燃气水龙头被人关掉了,指示灯熄灭了 老公取下盖子,按照说明打开指示灯 一天结束十分钟,修复零成本我的问题是,如果我们有 PM,并且租户已经打电话给 PM,我相当肯定我们会为第一个问题请一个水管工,而第二个问题需要一个煤气安装工这会让我们付出代价每次“维修”大概 150 美元;我们可能永远不会发现这是一个如此简单的修复,但如果我们确实从发票中发现,PM 是否会要求租户支付不必要的费用来“修复”?这个问题实际上不是房子的问题,但是我写给租客的租约,如果由于过滤器没有每月清洁而需要修理空调,租客将负责通话费用-out 我不知道我们是否真的能从这个条款中受益对我来说,第一个问题完全是租户的错在第二种情况下,他找不到旋塞并转动它并按照说明点燃引燃火焰也许不是租户的错 这是租户的问题吗?应该做 在我们这些年的租房中,一周内的这两个场景对我们来说是新的 我想大多数人都会解决这些问题 PMs对任何一个场景的评论
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去年的租户抱怨管道式空调不工作正常我有我的疑虑,但经过几个月的抱怨,然后他们说空调跳闸,我们放弃了花费 4500 美元之后,他们说一个电灯开关跳闸了 修理后的下个月,他们指责另一个电灯开关被交还后财产和看到 pm 是多么无能 我认为这都是浪费钱 加上两个 PM 和两个租户,除了 PM 费用之外,还有大约 12,000 美元的不必要费用 我明白为什么有些投资者会卖掉!
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让我们希望这个租户改善!如果他不这样做,请在进行租金审查时考虑一下只是变得更奇怪了! PM 会把他愚蠢的要求发邮件给我们
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我也是,在楼下签租约,楼上的一个租户注意到屏幕被撕裂,签到就行,自责,新屏幕 10 分钟快乐租户(直到他们大学毕业就搬出去不打扫)没有解释屏幕撕裂的原因至少新租户也相信他们的问题会得到解决,对我来说最重要的是,在我完成之前雨停了,我没有得到湿要回车 本周末5次换车,明天再换一次,9月开学,小公寓深受学生喜爱,干净自给,大学宿舍既没有租客+煤气 :BOOM: USE User愚蠢的错误我喜欢带有电动自动点火装置且没有指示灯的那些,甚至更耐白痴如果您在周末度假,您是否希望该租户两次与您的水管工联系以解决这些水问题,因为您信任您的租户
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我的IP一直都有你们已经相当接近了,我总是对总理说,有任何问题先给我打电话,这样我就可以去看看,然后决定是否需要一个 tradie 多年来会为我节省数千美元只是一个想法
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我认为您不明白他们不会联系管道工,因为他们知道先给我们打电话水管工 而且您似乎没有理解我们确实信任我们的租户我们从来没有让租户呼叫紧急水管工,火花或其他任何东西我们总是在电话那头在这里,他们也信任我们他们知道他们的(罕见)要求很快得到满足一位租户经常给我们果酱,当她放下一些表格时,我们请她和我们一起吃饭非常好
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去年我们有这样的事情其中一个tenants(夫妇 + 孩子)关闭了厨房的隔离阀 PM 转了一圈,打开了它
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这就是我有兴趣听到的所以,有些 PM 使用了一些 nous 和不要只是打电话给管道工我想这取决于房东是否乐意接听这种电话
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这正是我们在最近的案例之后从现在开始要做的事情最近我们有一个新租户 这比 Wylie 的情况更糟,在她的第一周内,我们接到了我们 PM 的无数电话 我们的 PM 收到了一份维护请求清单(租户认为的,根本不是我们 PM 的意见) 该清单从未发送给我们感谢我们的 PM,感谢上帝,不要忘记,她在签订租约之前进行了检查,例如,显然有人在我们不知情的情况下连接了 foxtel,她要求为她的电视安装天线 Fine,在与 PM 交谈后,这是我们的义务把它放在其他投诉被我们的总理推迟了我们只是忽略了他们,因为她得到了她所看到的嘿,这是一个8岁的新房子 然后下周左右,她又打电话给主卧厕所问题 我老公真的不想和这个房客打交道 所以我们派了一个水管工 问题解决了 接下来的一周,另一个电话,厕所被阻塞了 这次,我平时的 PM 不在,助理(必须)打了电话,已经派人出去了 Fine Emergency Case 当我收到下一份租金声明时,我被收取了两次费用,接近 500 美元 为什么因为他们的水管工在那里两次,首先修好了厕所堵了 其次在我们不知情的情况下,换了全新的厕所 紧急情况,助理辩解 房子里有 3 个厕所 紧急 NO 另一种情况,更换灯,声称各种紧急借口,如果不照顾它会着火等我们受够了,我老公这次去了,只是换个新灯泡的问题嘿,我可以继续下去假设这是房地产投资的有趣部分
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我担心地阅读,故事下午收费,100 美元的笔帽费用,以写出 200 美元的笔帽费用解释当然是在西澳,并且想知道必须有多少资本收益来补偿多年的 cf 损失和 cgtax 我们的财产是cf+和cg+,够给4个员工工资,而且每年放寒假,8个月,我不喜欢Bollinger,我喜欢VB 喜欢泥比鱼子酱新鲜牛肉比神户 没有计划我们的假期,我们去Kathryn哪里发现很有趣,我们有一个大房子和宠物动物园 5 周,还有几个其他地方预订了,我们又去丛林了
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我已经采取了只在 2-3 小时范围内购买的计划家,由于高贸易标注和成本的原因,我有 9 个 ip,s,每个经理都被指示给我第一个打电话,我将决定手头的问题需要涉及什么和谁昨天房客抱怨卧室大量蚂蚁袭击一罐喷雾剂,嘿,马上大多数物业经理需要b我真的不知道我为什么有时会打扰他们
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Wylie,在您的 PM 合同中,您可以选择 PM 处理所有费用或指定估计的费用金额,例如超过 50 美元的费用这将涵盖首先要经过您的任何维护请求
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嗨 Wylie,我在所有租约中都包括任何发现是租户滥用错误的维修,或者如果它是不必要的呼叫,所有费用将转嫁关于要求,我也会向租户指出这一点 关于热水(如果是燃气),我总是问租户是否检查过指示灯,如果没有,他们的费用
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之前忘记问了,喜欢燃气热水器有电子点火,没有指示灯,打开水龙头,它亮了有没有(哑巴)租户烧眉毛,重新点燃的历史并责备房东pm我的意思是在必须发生的事情的宏伟计划中,但他们是否责怪房东
评论< BR>Wylie,我们还通知租户,如果维修结果是他们造成的,他们将承担费用。物品,有故障的电器跳闸电源,因通风不良而导致的霉菌清洁以及因打开的窗户而破裂 我们还为租户提供了指示灯 投资者,对于您的问题,我原以为好的火花会找出原因,并且不应该是一个太昂贵的修复,但是不知道完整的故事很难评论
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让窗户打开如何导致窗户破裂以及租户的错误是如何租户不应该能够打开窗户
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我们有一个房客打开一个遮阳篷窗户,然后骑自行车穿过它,这是一种方式
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对不起,埃德,如果他们离开了,应该更清楚联合国连接并打开,暴风雨来袭,敲打的窗户可能会破裂
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我可以将话题更改为这就是为什么我喜欢悬崖上漂亮的地方
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嗨,Wylie,我们偶尔会面对这种事情 我们通常会先尝试自己解决问题 最近有一个房客认为烤箱有问题 我们打电话给她设置了定时器,确保烤箱正常工作,然后向她展示了如何设置定时器,所以停电后她可以自己做(在她提供的手册中,但不是特别清楚,可怜的女孩正在独自搬家,因为她的伴侣不在城里,而且最重要的是她病了!)我们最近的另一个是烘干机不工作 通常这只是一条皮带 所以我们让电器电工看看 结果过滤器上满是棉绒 电工清除了这个,重置过热按钮,然后尽管我们在每次检查时检查所有过滤器(如果它们脏了,请清洁它们)我们只能每季度进行一次检查 租户已开具发票,并且他们(红脸)毫无疑问地付款 一点机智有很长的路要走 - 你显然已经结束了 在你的情况下,我会(尽可能委婉地)向租户指出这些是他们应该能够处理的事情,否则会开创一个先例,打电话给你总是第一站,而不是花 10 分钟先看看, JodyA PM 应具备基本能力和问题解决清单,例如: Lightspower 无法正常工作 - 你检查过熔断器吗 重置断路器更换的熔断器 是否再次跳闸 拔下 XXX 设备,重置断路器,一次重新安装 XXX 一个(是否跳闸)啊维修设备 燃气热水不热 - 指示灯是否熄灭 燃气是否已关闭 设备是否在非高峰时段运行 烟雾报警器一直发出哔哔声 - 更换该死的电池 门一直关闭 - 自己动手f 一些门挡 大雨中水流过车库 - 呃,这是一个水道(你有没有清理满是树叶的雨水槽)我被锁在外面 - “这里是 050 美元,你可以称自己为锁匠或支付我们的费用几个小时的人参加物业开放
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我希望你打算搬家或至少给他们一个服务和最后的警告我们关注所有问题但尽量不要立即做出反应,因为它变成了先给我们打电话的情况 我们还是雇了一个PM来接电话,收房租,处理所有租户问题
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我已经换了一个新的agent 但是这种类型的租户每次打电话很紧急,我已经向我的新代理强调在做任何事情之前总是先联系我们我真的希望这个新代理和替换将遵循这个简单的指示但是这个代理一直说需要在 24 小时内处理紧急情况(我相信是的)但是对于非紧急情况,需要处理t 用一周时间是这样吗
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我的物业是管理的但是这次租客联系了我几周前我收到一条短信:“早上好,我们可以允许购买一个新的百叶窗用于厨房法式门 滚轮机构已放弃,不会卷起或保持不动,您同意我们购买新百叶窗并将发票转给您或房地产 我们希望在我丈夫回去时尽快完成周五上班”;当我收到短信时,我只有 20 分钟的路程,所以我说“不,我现在就过来看看”;当我到达看窗帘时,房客决定告诉我那条狗是如何咬掉窗帘底部的!它在底部被咀嚼并且处于令人作呕的状态这就是为什么他们如此友好地与我联系并提议更换百叶窗以便我将发票寄给我!至少 300 美元,因为它不是标准尺寸,我很高兴我检查了!所以现在他们将收到更换盲人的发票
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谢谢乔迪,当软管被压扁时,我看到他很尴尬,所以我希望这将是这类电话的结束但如果它继续, 我们会很高兴地让他知道这些不是我们的问题 他第一次看到房子并想把它拿走的那一天,他想知道他是否可以将电视点沿着墙壁移动得更远 我们说他可以加入现有的一个并钻透地板以附加第二个点他说“如果你能做到那将是很棒的”。我们清楚地(很好地)表明,如果“他”;想要这样做,我们很高兴有第二点,但将第一点留给另一个租户";好笑,因为离开这所房子的房客都差不多,我们不得不不断地回击他们的小事移动空调出风口的位置,喷洒杂草,但不是猫睡觉的地方,修剪一些灌木,但不是猫可能爬的地方等等让我们发疯我们把他们击退了,但他们没有似乎接受了暗示 我们过去常常对他们的一些要求嗤之以鼻
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我曾经是一名 PM 任何与租户有关的问题,我们总是向租户收取费用 在这种情况下,他们会支付这两项费用账单虽然很可能不会派出一个传统作为一名 PM,你受过培训,可以提出一系列问题,例如你检查过 blaaa,我们曾经建议租户,如果这是由于他们缺乏知识那么他们将需要付款 这是在工作完成之前商定的 因此,作为房东,您甚至可能不知道 PM 在您的租户支付的背景下正在做什么 这不是我们会建议业主的事情 实际上是房东看不到物业经理所做的一半 大多数租户都乐于支付 i nvoice,因为他们觉得自己很愚蠢,他们不知道如何自己解决问题 我们的工作人员也被打开了,这意味着他们会打电话给租户并找出发生了什么,并且在许多情况下可以通过电话解决问题 我不同意此处发布的微观管理评论 当然 Pm 需要业主反馈 不要忘记他们正在尝试管理 100 个或更多其他房产,并且无法写下足够的笔记或记住每所房子的所有内容 他们的工资通常很糟糕,由租户联系一周 7 天,承受巨大压力,没有企业主的任何支持 所以请让他们放松一下 大多数人都尽力做到最好,只是房东看不到它
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好帖子jenny-nextplace 你听起来像个很棒的 PM 我猜这里关于懒散的帖子确实污染了整个行业,就像整个房地产行业一样,但我有两个家庭成员一直在这个行业,所以我知道辛勤工作和压力从另一边fence
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嗨,Wylie,是的 - 有趣的是,有时你只是得到了吸引某些租户的房产,而哪些房产会吸引哪种租户类型并不总是很明显 我们有一个可爱的房产正在管理中,这让我感到困惑每次转换时,我们都会得到辛勤工作的租户,到目前为止,每次租户转换都是租约中断 - 总是出于个人原因 - 与房产或区域无关 该房产的申请与其他所有房产一样经过所有相同的参考检查我们拥有的另一处房产是一座非常奇怪的房子——非常奇怪的设置(不过我喜欢它! )我认为由于布局奇怪,我们在租用它时会遇到一些麻烦,但从第一天起我们就有一个可爱、无忧无虑的家庭无论如何,我可能应该回去工作干杯,乔迪
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只是想知道论坛中是否有任何传统我相信你会更容易从房东或中介那里获得报酬只是说这是房东的问题,你知道当他们收到下一次租金时你肯定会得到报酬 钱是有的 而如果你通过租户,它可能会被注销坏账 我真的同意你这里有也有很多优秀的物业经理 但是没有贵公司的支持,没有压力,把这么多物业放在一个肩膀上,这样他们每年都能获得巨额利润,会让你们表现不佳 我见过优秀的物业经理但这确实使我们感到困惑如果你犯了一个简单的错误,你也可以从这个线程中看到 ts 的钱 希望你理解 听起来这不是一个好的职业(至少对我来说)
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我的意思是“不适合我” ;
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是的,我是一个传统,实际上是双重制冷空气机械和电工和房地产投资者我们的业务处理来自南侧2个房地产的服务电话,我们总是打电话给租户讨论空调问题或参加之前的电气 大约 80% 的时间我们需要外出,因为与我们打交道的物业经理通常都擅长他们的工作,所以首先要坚持不懈 许多商人,包括我自己,他们经营成功的企业通常都很忙真正的工作,无论是从小的开关问题呼叫到大型的全新房屋安装,都浪费我们的时间、租户的时间、PM 的时间和业主的时间,如果可以通过电话解决而不是因为有能力的租户懒惰拔下导致 RCD 的故障水壶继续跳闸或清洗灰尘过滤器或更换交流遥控器中的电池我们也重视我们的空闲时间,并且与许多其他客户一起长期保持快乐,如果我能修电话,那就更好了,但如果这是一个真正的问题然后我们根据问题将其作为优先事项 我一直在处理的下午 2 点非常专业,工作很努力,确实不得不忍受很多废话,我曾经在参加时不得不把这个家伙放在他的位置上一个服务电话,因为当他是一个懒惰的人导致所有问题时,他只是一直在说 PM 的坏话,这就是这个大嘴巴的事情我多年来与之打交道的 PM 很懒散,我们可能是因为压力过大和欠薪的“牛奶”的传统或租户;这个系统通常很快就会被发现,这个世界上的人们对我多年来为其他一些机构工作的来之不易的东西更加小心,但有些我们被塞满了工作或报酬所以我们礼貌地给了他们电影 2 现在很好 在奇怪的情况下,我们已经找到了一份工作,这是租户的错,然后我们更愿意向该机构收费,然后让他们从那时起进行整理,因为从技术上讲,他们是与我们签约的人这项工作有时我并不担心如果是租户的错而向任何人收费,这是一个愚蠢的错误,我们已经在该地区做其他工作,最重要的是,租户在电话中很好,并为我们腾出了时间我们繁忙的日程 过去 12 个月让一些人过去 但是对于那些难以组织的人,我们出去了,这是他们的问题,他们通常也是那些在我们被允许时甚至不打招呼的人然后他们得到收取服务费 但一般lly 大约 90% 的时间都适合为大多数人工作 拥有我自己的 2 处投资物业,我在当地购买了它们,并让它们由我们为之工作的机构之一进行专业管理 经理知道首先将所有服务电话转给我因为如果我无法修复它我很幸运我有各行各业的朋友我只是打电话给我整理有趣的事情是在我们的一个投资物业中,我们在年初获得了它,租户一直在那里两年前,据我们的经理说,从来没有拖欠租金,但过去总是就各种琐碎的事情向可怜的女孩施加压力一旦他们意识到我将参加或我的朋友在这些服务问题的要求下参加物业根据我们的 PM,现在变得非常安静 因为他们支付租金并很好地照顾房产,所以我们一直保留他们,当我们与他们签订新租约时,确保他们充分了解因浪费时间打电话而产生的成本 干杯
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我最害怕的事来自 PM 的电话电子邮件 自从他接管了我们的 PPOR 一切都是关于维护维护 前 15 个月没有租户,然后最终以比以前租金低 20 美元的价格找到租户 当租户搬进来时,租金甚至不包括维护 Pm 非常热衷于修复或改变一切 水费只得到了一次疯狂的回扣:然后有人建议“你最好卖掉它,因为太负面了” 我目前自己管理这个物业,租户总是按时支付租金;到目前为止还没有要求进行任何维护似乎房子已经换了另一个Thx上帝
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虽然还有另一个故事我们在北方有一个PM,到目前为止他做得很好 带了租户到法庭 amp;获得保险索赔,有组织的商人,让新租户搬进来等让我了解我的财产发生了什么她很棒!!!
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天哪,我希望我们的躲闪烤箱能那么快修好!让 2 家物业管理机构(第一个显然破产了)通过反复的电话电子邮件最终说服他们我们的烤箱确实塞满了,这不仅仅是因为我们无法弄清楚如何打开它,因为所有的在我们搬进来之前,表盘已经被擦掉了(只有 8 年的财产烤箱)我已经下载了 2 种不同的手册来弄清楚如何打开这该死的东西,并在 8 个月内尝试了 2 种不同的烤箱温度计,然后他们终于找到了维修人员进来谁更换了损坏的恒温器(大约需要 20 分钟) 不只是房客躲闪!物业经理有很多要回答的问题!也许我们所有的租房者都应该住在彼此的 IP 中,这样我们就可以确保我们不会做出愚蠢的呼唤!
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嗨,Coldspace,电话修复我喜欢这个想法,但据我所知,没有任何传统我遇到过这样做但是最近我学会了在涉及任何维护问题时问我的PM很多问题,在派人出去之前我想我现在正在修理自己的电话至少我首先让自己满意,需要一个服务电话但是我会尝试使用我自己的传统我发现很多问题可以很容易地由一个非常有能力的勤杂工便宜地处理
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我在珀斯,并自行管理我们当地的物业,但必须依靠关于墨尔本和布里斯班 IP 的 PM 在我看来,大多数年轻租户都是 aspirati最终计划购买自己房产的购房者因此,虽然他们可以要求房东解决他们的日常问题,但他们最终将不得不在不久的将来自己处理这些问题……………………有时想法让我度过难关 过去我们有过…… 租户报告灯具电气故障导致灯吹(最近下雨后) 我决定在聘请电工之前亲自检查 灯具没有问题(全部干燥),第一个新的地球仪安装工程很好 原因:租户最初安装了新的(但有故障的)地球仪,因此认为存在电气问题而不是地球仪本身,因此与其仔细检查第二个地球仪,不如假设问题显然是房东注意的:这是一个并不少见的问题与笑话不同的是,许多租户不知道如何更换灯罩,尤其是在涉及灯罩或配件的情况下,租户通常也不知道刺刀或爱迪生 f 之间的区别itting 或卤素聚光灯(12v 与 240v) 门锁不起作用,钥匙卡住 解决方案:两支 WD40 喷入锁中,不再出现问题 热水系统故障 租户完全不知道 HWS 是什么,更不用说它是如何运行的或如何打开它(电气 HWS 电气开关或燃气 HWS 指示灯) 是的,我在租户文件夹中看到了说明手册,但是………… 水表 在大多数物业中,水表和隔离水龙头通常靠近前面靠近信箱的边界,但是在公寓楼中,隔水阀(水龙头)可以在电梯附近公共空隙空间的每一层的服务柜中,即使是水,租户也很可能完全不知道如何使用这个水龙头溢出泄漏的水系统并从前门下流入相邻的公寓……(注:Body Corporates 也倾向于将这些空柜锁住,这样任何人都不会对它们造成损坏!!!!)RCD 安全开关跳闸和租户不知道 w这里 电箱是或如何重置 他的清单还在继续(烟雾警报器、远程电池等),而且在涉及基本的家庭维护问题时,有些人(尤其是男性)是多么的无用,这总是让我感到惊讶,但是,我不请注意这些小问题,因为我可以在方便的时候这样做,而且它让我有机会在没有正式的预定检查的情况下检查财产状况
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我们的 PM 很棒 除了一次发送和电工一个接一个的杂工——修理烟雾报警器的杂工!!!!我一点也不开心 自从他们被告知每次都从我们身边跑过去 现在我学会了退缩 就像最近我收到一封电子邮件说如果我想发送一个车库门打不开锁匠出来修理 我告诉她先打电话给物业公司,看看他们能不能修理 瞧,他们说他们会 往往大多数问题都是可以解决的
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谢谢wylie,我希望我是,是的,那里有一些非常懈怠的 PM 当我担任经理时,我发现无法找到优秀的员工 我记得有一次我为 PM 做广告时,我收到了 150 份申请,其中只有 2 份值得雇用 问题是更多(作为 PM)你关心业主和财产 工作变得越困难 我不记得我有多少次超越,在自己的时间工作,只剩下租户、业主或校长不开心 情绪低落 我在这个行业已经超过 15 年了,并且看到 PM 成为了酗酒者、辱骂、跟踪、威胁、他们的汽车受损、个人财产处于危险之中个性不在乎,所以不得不离开
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作为一名 PM,如果由租户造成或不需要呼叫,我将始终向租户开具维修发票建议他们我会派电工检查,但是,如果是他们的电器之一跳闸,他们将承担费用如果指示灯在供水服务上熄灭,我要求租户检查指示灯是否点亮并按照门上的指示重新点亮然后打电话给我告诉我它是否工作他们的无知和有e 没有任何指示可能会返回给房东我要做的第一件事是打电话给房东进行维护,住在附近的人(如原始帖子中所示)经常会问他们是否可以顺便过去看看< BR>评论
都在同一条街上也可以更轻松 Wylie我们不管理我们的 4 个 IP,但它们都在同一条街上,我们的女儿也住在这条街上那里有一个清洁工,他上周看到一辆带遮阳篷的房车,向谢琳问好
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