大家好,我刚刚完成了回复租户询问的流程,以及回复需要多长时间 您认为合适的回复时间是多少?得到响应时间的指示 所有 4 处房产目前都是空置的,并且在 CBD 及其周边地区的租金超过 $500pw 今天早上 11 点做的 还在等待
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不太清楚你在这里问什么 如果你在问在您回复询问之前多长时间,那么我会说在 4 小时内是合理的下一个开放日”
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嗨,Macca 回复租户电子邮件询问者试图检查房产
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当我收到询问并且我没有安排检查时间时,并且有是时候做一个私人的(如果房产是空置的)我通常会尽快回复并预订私人或者,我会说还没有检查,一旦安排好我会在接下来的几天内与你联系取决于时间和日期,我会说在几个小时内是可以接受的——我在手机上收到电子邮件,所以即使我不在办公室,我也可以回复电子邮件至少这样准租户知道我已经收到他们的询问虽然;我知道许多代理商在安排开放时间之前不会打扰潜在租户,有时需要数周才能回复!
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我还没有回复,但我稍后会测试我的员工周
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只是想补充一下我最近与房地产经纪人一起检查房产的经历与我交谈过的大多数房地产经纪人都在同一天内回复,这对我来说是可以接受的 无论是电话打电话或发电子邮件,或两者兼而有之,我对此很满意所以前几天,当我询问经纪人拥有的空置房产时,我打电话给他们,他们说他们会将计划通过电子邮件发送给我,而我有请求了一天后,我什么也没听到,所以发了一封电子邮件,只需要再等一整天才能收到他们的回复,终于得到了我所要求的我的第一个想法:懒惰和俗气回复电子邮件或在网上发送一些东西 :
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这更多是关于客户服务标准 - 一个有实力的 RE专注于优质客户服务将在几个小时内回复任何询问那些不太关心为潜在租户提供优质客户服务的人需要几天时间或可能根本没有回应我的个人经历(在堪培拉)一直很差大多数代理商根本不回复电子邮件查询,电话平均在 2 或 3 天后回复堪培拉的空置率非常低,所以 RE 不需要做太多的事情来出租房产,因此租户的客户服务通常是很差(虽然总是有例外)
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糟糕的客户服务侵蚀了品牌的价值 目前空置率可能很低,并被用作懒惰的借口,那么明天空置率很高时会有多快他们学会做出反应就我而言,每个询问都是潜在的卖家或房东,尽管他们今天租房
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