大家好，这个问题是从租户的角度来看我们租的房子在堪培拉这周极度寒冷之后，厨房屋顶的热水管爆裂了我下班回家发现一股热水喷射流从厨房屋顶出来，房子被淹了，大部分不在地上的电子家具都被蒸汽和冷凝损坏了 我的问题是房客和房东之间的责任在哪里 房地产经纪人似乎非常坚定地认为这是我们的对内容保险提出索赔的责任，而不是他们的问题 我们有保险，我可以提出索赔，但我是否可以让他们支付超额费用 此外，房子在过去 2 晚内不宜居住, 地毯至少再过 2 或 3 晚都不会更换，我不知道他们什么时候修厨房这是一个非常令人沮丧的情况，因为我们在去年冬天提出了 3 次维护请求，当时由于热水系统的绝缘不良，管道一直结冰 - 这就是导致它本周爆裂的原因 当我们打电话给 REI NSW 寻求一些建议时他们没有任何帮助 感谢您的任何意见
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索赔您的保险，不要忘记向他们提及维护要求等 他们可能会选择向业主寻求赔偿损失，并将如果他们成功了，通常会退还您的超额费用
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或者在声明明确表示 LL 应该支付超额费用之前向 RE 提及相同的内容 Ala - quot;如果 LL 不会支付超额，那么我将不得不在我的保险公司的索赔中提及未完成的维护请求，他们无疑会回到您（RE 和 LL）的反索赔中”；那应该让他们结束，如果他们的聪明人会支付超额费用 - 我会但我不会让这个问题悬而未决 干杯
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你肯定会有理由要求在您不能住在该物业中
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