我们的代理人遇到了很多问题 他们从我们家赚了很多美元,我们家有超过 10 多处房产已经管理了 10 年 无论如何,我收到了一封续租信,并引用了这部分内容是这种常见做法的原因吗为什么我们对他们如此松懈是因为我们的家人经常旅行,有些人住在海外,我们不打开彼此的信但是在过去几年租金飙升的情况下,他们只增加了 5 美元的续租和许多的房产仍远低于市场租金真正让我烦恼的是,我曾多次与 pm 谈过我们计划搬入该房产的计划,甚至就在一周前,我们仍然收到这封愚蠢的信回信给她说并要求发送电子邮件确认 嗯,它已经过了大约一个星期,没有确认 最后,我给她写了另一封电子邮件,说我们正在更换代理 该电子邮件实际上是发送到信息的,所以我知道他们确实收到了d 这是我在很多场合都用过的同一封电子邮件 那样对待客户真是令人作呕,尤其是考虑到这些年来他们从我们这里赚了多少钱 还有很多问题,例如支付的租金也错误,这我们不得不继续追赶,实际上从未收到任何详细的解释
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你告诉'm Sue!在你的鞋子里,我不会给他们任何第二次机会来管理你的家庭中的任何 10 处房产!代理是为了照顾您的利益而获得报酬 如果他们不能这样做,那么请使用一个愿意的人!这太荒谬了 问候朱迪
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这真的是破旧的待遇 苏,尤其是你通过他们抽出的大量业务,我真的很遗憾听到这个消息 - 它对我们所有人都产生了不好的影响
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如果您有outlook,您可以发送带有“已读回执”的电子邮件;所以你肯定知道他们是否收到了阅读它
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当我读到它时总是让我发笑它就像1%的经纪人是不道德的并且让剩下的99%看起来很糟糕
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所以你在暗示什么,因为听起来你在暗示我们都是不道德的
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并非所有人,但我认为RE行业关于不道德磁铁的百分比实际上是相反的
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好的,但我仍然认为这是一个危险的说法——我同意那里有很多狡猾的特工——但我一点也不相信它是 99%,因为你建议你从未听过我的建议无能的数字只有 1% - 它肯定会更高 - 还有不能被标记为不道德的百分比,只是无能 - 是的,其中也有一些!!!!有人在另一个帖子上发帖说,这个数字更像是 25% 狡猾,50% 无能,25% 道德和知识渊博>当然不是1% 那只是我用来说明观点的一个数字 你提到的那个帖子是由论坛上的代理人发布的 它不是狡猾的代理人的百分比无论如何重要的是被抓到的百分比和业界声称他们是唯一狡猾的人 这就是担心
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现在这肯定是我同意的声明!!!
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我们打电话给总理问她通知期是什么我们将更换经纪人,她只是听起来很高兴,并说“当然,只要给我们寄一些书面的东西”!我认为她没有意识到我们要带走多少房产,因为它们的名称不同员工和他的员工有更多的责任要花更多的时间和他的家人在一起,服务真的走下坡路了 员工很震惊 我总是告诉他们确保我的投诉能传达给校长,但每次我和他交谈时,都是首先他是听说过的 无论如何,我们昨天尝试给校长打电话,留了一条消息,但他没有回我们的电话,所以我想他很高兴结束业务关系
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所以我们刚接到一个电话校长说他想和我们约个时间谈一谈 lt;shockgt;他还说总理要离开了,我认为这意味着她被解雇了,我们可能仍会更换代理机构,因为这是一年内第三次被解雇的下午,新的总理很难进来了解客户和业务的历史 这可能不会有任何区别 2 年前我把我的朋友介绍给他们,他们也有好几处房产,我刚发现她最近换了代理 在州际公路上,她发现他们真的很难打交道,从不回复电子邮件等所以我认为他们有他们的物业管理一直存在问题 我还与该地区的一些不同机构进行了交谈,并保证这不是正常做法 大多数 pms 直到他们先与客户交谈才会采取行动 去年我的岳母从英国回来只有通过与朋友交谈,她才意识到她的房产远低于市场租金,她开始质疑经纪人我们不知道她在出租房子的价格是多少 你能相信一所房子的市场租金是 $450pw 吗?以$260pw出租,房子价值$490k 你会认为他们会告诉她市场价值,不是一栋房子而是几栋房子 当她询问经纪人时,她说我们从未回复她的信,但实际上我们已经好几年没有收到续租信了 有趣的是他们从来不打电话 他们在英国和香港也有我们的电话号码 但他们向我们保证不会再发生这种情况 他们会再次发送这些续租信 必须成为 pms 的高营业额
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有时开始一段新的关系会更容易,因为你更清楚地定义了你的期望,而获得你业务的人有*一些*获得*,即你的租赁组合在这种情况下,它是不仅仅是收取租金,通知您问题和变化等的租赁协议您心中有一套明确的规则,这些规则定义了您希望如何与之沟通,您希望避免哪些问题以及您希望如何被对待不幸的是,我怀疑其中大部分是否可以写入您的代理协议如果我处于您的位置,我会指出您的期望和不满意的地方如果您希望在 2 天内回复电子邮件通信,请将其放入如果您想要在 7 天内对 RE 发送的任何未答复的信件进行跟进电话,将其放入年度估值中您越详细,就越容易管理双方的关系,然后我会将这些要点带到与原则会面,看看它会把你引向何方 我还会列出你失望的例子 如果你留下,没有更多的借口 - 你已经定义了你的期望,现在有能力衡量绩效d 还坚持使用该原则进行 3 个月的审查)如果您搬家,您有一个工具来说明您对新 RE 的期望在任何一种情况下,一个项目符号指向的 1 页文档都可以轻松地装订在他们的每个租赁文件夹中,所以每次他们处理您的帐户时,他们都会被提醒我通常在工作中使用这种方法来管理供应商关系的期望审查过程可能是无价的;尤其是当供应商在某些方面未能达到预期时它确实*个性化*问题 - 即你说过你会但你没有他们只会失败一次 - 在审查期间被衡量的震惊之后,他们要么拿起他们的行为你再也不会有问题或拿起他们的外套你再也不会和他们有问题记录这样的期望也可以消除未来讨论中的很多情绪我讨厌的一面说你给他们的关于定期租约的信也应该包括没有确认您接受这些条件的电子邮件确认您同意将我们整个投资组合的百分比减半 Goodluck Buddybee
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另一个代理故事 嗨,苏,出于兴趣,您是否发现您需要提供的所需通知是什么在昆士兰州向代理人我们与物业经理的经历很糟糕,或者我应该说 8 次,因为这是自从我们在12 月 5 日 我们于 12 月 5 日在昆士兰州地区购买了一个 IP,并一直将其出租给相同的租户并通过相同的代理机构,因为我们认为一切都很好,直到一位朋友指出我们应该为我们拥有的房产类型比我们得到的要多 我们打电话给镇上的另一位 PM,让她为我们做一个评估,因为她同意对于一个 4 卧室、2 浴室的房子,我们应该得到更多 当她回电话时参观完家后,她说她几乎病了两次!!房子很脏,有一个大篷车,里面住着额外的人,房子里住着4只狗和4只猫!!不用说,我们已经通知了房客搬离,甚至隔壁邻居也向 PM 投诉了这种气味。我们从 PM 收到的每份检查报告都说:“房客正在把房子保持在一个整洁的地方。整洁的条件”;所以我们对 PM 非常满意 PM 大约 6 个月前做的另一件事是告诉我们需要修理泳池围栏以使其达到标准 我们同意以 2200 美元的成本只是为了找到我们在那里的地上游泳池没有衬里,看起来好像有至少一年没有使用过 我们还从镇上的几个消息人士那里听说,PM 没有在镇上经营的许可 他们是全国连锁店的一部分 有谁知道我如何检查他们是否获得许可我认为所有的债券资金都将用于清理放大器;维修所以我正在考虑尝试向 PM 支付泳池围栏的部分或全部费用,因为泳池没有处于运行状态(他们忘记告诉我们的一个小事实!)当时我想如果我发现他们没有获得许可,这可能会给我带来一点影响 任何建议将不胜感激 问候,Pete
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向 REIQ 和昆士兰州公平交易办公室提出投诉 公平交易将能够提供帮助有许可问题的你也要狠狠地扇他们一巴掌!!太惨了!!!!!!!!!!!!!!!
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