只是想我会分享我的经验（通过一封投诉信），试图通过克莱菲尔德的当地房地产中介寻找出租物业 亲爱的克莱菲尔德业主，我想提请您注意您在克莱菲尔德分公司的员工不可接受的服务************* 作为一个关心的客户，我认为重要的是你要了解你的办公室在客户服务方面发生了什么我的经验涉及最近对出租物业的查询在 ClayfieldAscot 地区通过 realestatecomau 找到两个感兴趣的特定房产（1 bdr @ Clayfield 和 2bdr 在 Clayfield）后，我决定致电您的办公室（2005 年 12 月 22 日）进行查询现在坚持我，因为我试图详细说明令人困惑的以及您的员工在这些财产方面的令人沮丧的行为特别是，我想提请注意您的员工以利沙，她缺乏令人满意的专业知识和能力，似乎只能与她的头灯相提并论态度冷漠 打完第一个电话后，我被转到 Elisha，她说 Clayfield 的 1 bdr 可以出租，但她找不到钥匙，但会努力找到它们并给我。 一天过去了，没有回应，我决定回电并获得更新您的接待员回答（她的名字让我不知道），我再次继续向她填写我的情况 - 我对几处出租物业感兴趣，我昨天打来电话，说我期待回电等（现在我开始意识到您的员工态度平淡）无论如何，我坚持不懈并被搁置；不久之后以利沙回答并说克莱菲尔德 1 房的钥匙还没有找到，然后我被告知在同一个建筑群（6 号单元）里还有另外 1 房，但目前已经有人住了，如果我有兴趣，她需要提前 24 小时通知租户即将进行检查 我同意这一点，并在 2005 年 12 月 28 日下午 1:30 进行了预约，条件是可以联系到租户——她说她会给我回电话确认 你猜怎么着——那个电话从来没有来过！到现在为止，我已经厌倦了您的员工缺乏专业精神和礼貌但是，为了不被撤消，我决定实际访问您的办公室（2005 年 12 月 29 日），看看这些神秘的钥匙是否还没有找到，还有，为什么没有人为上述约会而烦恼打电话给我——我在工作日程中留出的时间接下来是关于如何不以关怀和信念为客户服务的洞察力——懒惰的态度、胡说八道的借口、目瞪口呆的时刻、推卸责任和仍然没有钥匙 但是决定性的时刻是完全无能的行为，实际上我得到了错误的钥匙来检查一个单元 真是绝望！在冷静地要求退还我的 50 美元钥匙后，我离开你的办公室时清楚地意识到，你的企业缺乏最简单的客户服务不仅如此，而且我害怕认为我自己的财产应该由像最后 - 不幸的是你 - 有太多其他房地产机构在等待利用你的缺点的机会亲切的问候 George Grubetic PS……你们太糟糕了！
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这些人可能是最好的从租！让我们面对现实吧，你可能会迟到几个月没有他们跟进 - 另一方面，如果你需要修理干杯，Y-man
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你有没有得到他们的任何回应
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我在 2001 年从同一个机构租用，毫无疑问，他们是我一生中遇到过的最糟糕的机构。在他们试图从我的保证金中提取非- 房屋受损，他们拒绝接听要求维修房产的电话或电子邮件，他们在电话和电子邮件中撒谎，然后他们甚至没有出现在法庭上似乎过去 5 年事情没有改变 Jamie
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抱歉跑题了，但忍不住注意到这个“最后由 grubar30 编辑：今天下午 01:54 原因：grammer”； RJ
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嗯，读完杰米的帖子后的想法显然不值得任何一方信任 干杯，Y-man
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当你放像“speeling”这样的东西时，情况会更糟。 - 就个人而言，我发现“错字”；让我可怜的大脑更容易干杯，Y-man
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Ramone，Grammer schrammer！嘿，幸运，不，他们没有回应——他们可能表现得很憔悴，一边啜饮着 650 美元的摩卡拿铁咖啡，一边轻笑着说我是个“白痴”。再说一次，我抄送了我在昆士兰州整个代理机构能找到的每一个电子邮件联系人，这让他们在同行中可能看起来像个傻瓜乔治
。�论
最可悲的是，许多公司并没有设身处地为客户着想，而是将投诉视为建设性的批评来改善他们的业务 希望您的投诉不会被置若罔闻 从积极的方面来说，至少它会让你重视优秀的房地产经纪人乔治
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Grubar30，我喜欢 PS 以防万一他们错过了这一点问候安德鲁
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是的，那是最好的一点！ RJ
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可爱！不知道他们会不会明白这一点
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希望他们不是报复性的，把你列入黑名单作为惩罚！
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