澳洲Nab转自住的奇葩操作

在澳大利亚地产投资




昨晚broker说贷款转成自住了,pi 3.34%,比原来说的高了……这个也就不说了
今天早上网银一看rate 4.59

马上联系broker,说因为nab内部不同部门操作
改成3.34前就按4.59收利息而不是之前的4.13

这是所托非人还是nab系统太烂



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我打了四遍电话,才改成功,最后一次又让我等回电,我坚决的拒绝了,我说,我就在电话里等,毕竟我已经等了一个月了,每天都是利息,才给我解决的

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也是这样的情况吗?太可怕了……那我也打电话
谢谢

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NAB是4大里服务最烂的

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听了40分钟音乐了还没有接通,呜呜呜

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别提了。垃圾nab

我2个贷款合并成一个 搞了3周

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应该和broker关系不大,是后台操作人员犯错。听说nab后台操作员大多是中国人和印度人。

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你最好坚决的等着,因为我来来回回,打了一个月电话,第一次说好了,过了一个周,我发现,还是4.59的利率,就打电话,叨叨半天,说再等一周,会跟我联系,挂了,结果没变,也没人跟我联系,我就又打,说五个工作日跟我联系,白等一周,继续打。。。。。。

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以后再也不用nab了,听了两小时的音乐换了几波人,没一个搞得清楚状况的,只能让broker去跟踪
太可怕了
settle之后花了两个月才弄明白贷款账户,乱的不得了效率低,各种出错
分分钟真金白银啊


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我是自己去银行找的。电话等了快一个小时没有人接。。。

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My ANZ banker contacted me to help changing; done within a blinking eye moment

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nab的app可以看到利息吗?
网银哪里可以看到利息?加分

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account details那里

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下周一还没有动静的话就去银行赖着不走了……

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nab电脑系统差

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跟NAB通电话很费劲,每次都有不同的人名和referenceNo,还是直接到branch里找小姐姐聊天吧,办不妥不走

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打什么电话,我早就放弃了
直接去任何一家branch,找人当面操作

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太天真了。 我去了2次branch还没搞定呢。

这个银行没倒闭真是奇迹。

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这么可怕啊,我才入他家坑

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哎……他们是故意的吗?就是多抠点客户利息?
也不怕把自己整死
体验最最差劲的银行

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请问你带了多少?我是3.55正想打电话去要求降低。

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1m不到点,我一楼好像有提到

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我去nab的柜台办过两次事,一次房贷,一次账户问题。每次柜台小姐姐都说她很忙,随手给我个电话,喊我打电话问。而且每次我去,他们那里都只有一两个员工在服务,其他人都躲在角落或者后台里面,不是在吃东西就是在聊天。看见顾客来了,就当没看见一样,连个招呼都懒得打。cba和westpac就热情的多。

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后来那一个月多付的利息有退吗?
broker说改自住和apply rate不同两个部门
我完全无法理解啊
改成自住不应该同时利息降下来了吗?
有银行工作人员可以解答一下吗
感觉好冤啊……


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我也是打电话去改利息,外加免收年费,还好,听电话的那个虽然做事慢,不过还是给办好了,没出错。他忘了告诉我有2000的rebate,等我收到邮件告诉我2000已存到我户口里时,我还以为是某种scam呢。

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奇怪的是系统烂也不见有少收钱的,都是多收

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智能系统

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拖你一天,多收一天高利息,银行当然要拖

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我是不是应该继续打电话啊,我得利率是3.79啊

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这么好!还有免收年费
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