澳洲当你收到巨额电费和煤气费时该怎么办?

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最近我们看到很多人收到了巨额的电费和燃气费。

收到这样的账单后,你可能会认为我用的东西和上个月几乎一样。为什么价格上涨这么多?

首先你得看账单上的价格。通常在第二页上会列出每天的详细费用。查看您的使用情况是否与上个月相同以及价格是否与上个月相同。如果涨价是价格造成的,那么这张账单并没有什么问题。因为能源公司在涨价之前会向您发送电子邮件,通知您能源价格的变化。他们通常会写“关于您的能源的重要信息”,而不是直接告诉您“您的能源价格上涨通知”。许多人不会阅读这封电子邮件。


其次,您可以在第二页(通常在第二页)上看到账单是使用实际读数(ACTUAL)还是估计读数(ESTIMATE)计算的。如果您使用的是实际读数,您可以查看电表或煤气表,查看当前数字是否大于账单上的数字。如果大的话就没有问题。如果很小,你可以打电话给能源公司并告诉他们。如果使用估计读数,您也可以执行此操作。如果您在 10 个工作日内联系您的能源公司,能源公司将使用您提交的读数重新签发您的账单。


您可以查看的第三个地方是您的账单上有一个地方显示您过去 12 个月的用电量。还有你去年和今年同期的用电量。如果你的使用习惯没有太大改变,阅读量突然增加太多。然后需要进行更多的检查和测试来找出问题所在。可能是电器老旧,可能是线路有问题,也可能是电表、煤气表工作不正常。

如果您检查了以上所有内容,您可能会因为价格上涨而收到巨额电费和燃气费。您可以比较市场上不同的能源供应商,看看是否有价格更便宜的公司。





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常识,我平时不关心他,反正最后多收费我就给他好评

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看看仔细看账单上的细节

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