O.P.
朋友们好，
希望你们一切都好。
我目前正在努力让我的保险索赔获得批准，因为我的财产损失是由于前租户造成的损失，但主要是损坏由于被小偷闯入。
所以我有一个租户搬出，并尝试在法律规定必须提前 28 天通知的情况下提前一周通知。没有将他的物品搬出房子，并在车道上留下了很多家具（在他们“离开”房产 1.5 个月后，房子里仍然有洗衣机、冰箱和微波炉）。此外，仍然有电力和自来水，不确定谁付钱:(
因为房子有点空，侧车道的门开着，家具在开放的车道上，似乎随机的人开始进入和出门。在代理人进行出口检查后，当我过来时，房子后面有一辆没有车牌的踏板车。因为邻居报告说有人随意进出，所以我决定报警，但没有注意到损坏并告诉警察似乎没有损坏（那是晚上，我有点吃惊和害怕，邻居列出了珠宝）。
提交的在线保险索赔说很多东西都损坏了，但没有太多细节实际损失。保险估价员来了，说我们只能解决大约 900 美元左右，所以可能不值得多付 600 美元。我问他地毯、窗户和 bakdoor 损坏情况如何，他给出了含糊的回答。他们还提到侧车道的门一直开着，可能有警察的录音，我说没有太多损坏。
今天我收到了来自 allianz 的电子邮件，还打来了建筑维修人员的电话，说请支付额外费用，以便我们修复事物。我给 allianz 回了邮件说“我不高兴，因为有相当多的损失，我会向 NAB 投诉（因为他们是我的抵押贷款银行，我的保险也在他们那里），也会向消费者事务部投诉，allianz 应该打电话给我我回来了。
是否值得我花时间为旧房子的损坏寻求保险索赔？我的房地产经纪人说保险避免支付损坏。管道、窗户、后门廊、地毯都很旧，保险可能不覆盖它们或支付部分费用？我知道它们不覆盖墙壁，因为它可能会被租户磨损，但实际上损坏是由于小偷造成的（他们留下了偷来的踏板车并打破了后门锁和许多香烟花蕾（50 或所以）在房子里，现在在地毯上留下痕迹。
任何人都有处理保险的经验和处理保险的最佳方法。我想如果索赔低于 5k，那么可能不值得追究，因为到更高的保费等？
问候，
沮丧的房主
评论
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阅读主题（侧面车道门打开）可能是个问题。您可能需要阅读保单，我不了解房东保险。我的普通家庭保险有一个条款，规定所有门都必须锁好，窗户也必须关好。
损坏清单可能有助于按损坏的租户或其他人分类。修复成本。图片会有所帮助。
可能需要再次联系警方，让他们对您不知道的损坏进行修改报告。
租户是否归还钥匙（终止租约） ) 或者他们在技术上住在那里。这可能有助于解决开门问题。
水电费账单将在租户名下——我认为这不是问题。被盗的滑板车应该由警方停止并归还给拥有它的人。
我认为 NAB 无法对 Allianz 施加压力，除非他们拥有它们。 Consumer Affairs 或 A Current Affairs 可能会提供帮助，最糟糕的是他们拒绝。
我可能无法提供帮助，但信息会提供给可以帮助的人。
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很抱歉这发生在你身上。
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