澳洲问NBN网线被树折断,后续问题

在澳大利亚房产房屋




事情发生在11月4日,我家门外的一棵大桉树突然折断,撞到电线杆上,导致我们小区60多户停电。我家更惨,因为网线是从外面电线杆的位置架空拉到我家的,所以我家到处都是电线,网线全断了。

11月5日赶电抢修,下午终于恢复供电。

11月6日上午,NBN上门维修网线。我以为他们会检查并接回我家的线路,结果突然发现外面没人,我家的网线还在地下,根本没有修好。 . .

11 月 6 日下午,我开始联系我的 NBN 供应商 TPG。 11月7日,再次联系。最后客服找了靠谱的人说会联系NBN维修。

11月8日,本人在NBN网站在线举报NBN设备损坏。这非常快。当天下午给我打电话,然后就派人来修了。结果技术员过来看看,说修不了你家,需要一辆带梯子的卡车。他说他会写报告,运气好的话,第二天或者不久之后会来修。 . . .

第二天,我不太记得了,TPG给我打电话说NBN的回复要到11月28日才能修好,并向我保证他们不能接受这样的安排,会尽力催促,并且同时免费提供了一张上网电话卡,给我一个上网的热点。 . . .

很无奈,等到11月28日,根本就没有人来。 . . .又给TPG打了电话,他们也不知道为什么,说会继续留言跟nbn沟通。 . . .

又是2天没有休息。期间自己联系NBN提供了case number。结果,NBN 说我必须找到我的 NBN Provider。至于28号为什么没来,TPG也没有任何消息。解释。 . .

已经12月了,估计下半月会是找不到人的状态。有谁知道在这种情况下我可以在哪里投诉?

或者有没有其他NBN Provider和NBN通信更强大更高效?我可以换Provider,但我只想在圣诞孩子放假前把网络搞好。 . .
在澳洲和这些互联网公司吵架真的很累。 . . . .

评论
说实话,换供应商是没有用的,各个NBN团队之间的协调很拖沓,看你家的情况,一般你的技术人员就能搞定吧?除非附近没有支点梯子,或者超过六七米高,否则需要斗车。等这么久,有可能是技术人员不够好,没有报告。如果你继续投诉,NBN有专案经理监督工作,直到做好。

评论
当时被各种球踢,最后无奈5g是安装。
TPG或者其他供应商根本管不了NBN的维修人员,修不修,就看NBN的心情了。


评论
担心这种情况,直接上了starlink

评论
按理说,NBN线路应该下地下。你的房子是如何从空中布线的?
什么连接方式?

评论

确实很高,我记得应该是从我家外面的一根电线杆上拉到我家的。 . .我明天再试试,谢谢

评论

我也投诉过NBN,但是一次修不了,就没有了。 . .再抱怨下去,就没有后续了,喝醉了。 . .

请问,5G稳定吗?一般有流量限制吗?

评论

因为我来连接的时候NBN找不到当时builder在我家门口留下的预留口,没办法直接从空中拉到我家外墙。 . . .

评论

看你家地址能不能装5g家庭网,没有流量限制,很稳定。也许玩游戏会受到一点影响。

评论

最快的方法是找电工自己拉线,但是要自己掏钱。我不知道它有多高,很难得出结论。一般路边看到的Aerial wire,从电线杆到house technician都能搞定。 ,你也可以让你的运营商叫个技术员过来看看,如果不完整,你可以做

评论
这真的不是TPG的问题。 NBN的烂是极少数所有澳大利亚人可以集体抱怨的事情之一。

评论

体验如何?天气会影响吗?月租是多少


评论

天气不影响,可以下载星链APP,可以查看家里的卫星接收情况。我的家庭是好的。费用为每月 139 澳元。



评论

上传速度如何

评论
免费网络电话卡
你在着急什么? tpg比你还着急

点评
感觉NBN要带动所有客户到5G家
澳洲中文论坛热点
悉尼部份城铁将封闭一年,华人区受影响!只能乘巴士(组图)
据《逐日电讯报》报导,从明年年中开始,因为从Bankstown和Sydenham的城铁将因Metro South West革新名目而
联邦政客们具有多少房产?
据本月早些时分报导,绿党副首领、参议员Mehreen Faruqi已获准在Port Macquarie联系其房产并建造三栋投资联

过户律师,悉尼,买房卖房合同,看合同,conveyancer,律师,房产过户

房产房屋

浴室门铰链哪里买?

澳大利亚我的房子建于 2006 年,这扇旧浴室门上的铰链坏了。我去Bunnings买了,但是他们没有。我上网查了下,澳洲只有一家店有卖这个铰链,但是要90刀加上20刀运费。太贵。好的,有人知道哪 ...

房产房屋

国内橱柜订购

澳大利亚转发 我年初买了一套破旧的老房子,打算装修一下厨房和卫生间。 我想省钱,打算定制橱柜,并从中国购买大部分东西(水龙头、水槽、梳妆台等) 从中国订购时要避免哪些陷阱? 国 ...

房产房屋

游泳池太脏了。水需要更换和清洁。

澳大利亚家里的游泳池大概有快20年的历史了。这是一个较旧的水泥游泳池。 半年多没有维护了,现在水是墨绿色的。之前的房东还建了一个淡水游泳池,没有办法直接用化学品和氯来清洁。 目 ...

房产房屋

在 coloubond 栅栏下出现泄漏是否正确?

澳大利亚新的彩色围栏是阶梯式的,因为它有一个斜坡。但下面有一个缝隙。这是建造围栏的正确方法吗?小动物会爬来爬去。 。 。如何补救呢? 评论 填土,把石头铺平,还是放一排砖或挡土 ...

房产房屋

让我们分享一个季度的分层费用。

澳大利亚大家好,我最近很好奇。有时候同一地区不同房产之间的分层费用差异比人与猪的差异还要大!立马想算一下悉尼各个地区的strata费用,同时发了个帖子让球迷们有个大概的了解。以后 ...

房产房屋

环街尽头的房子里有虫子吗?

澳大利亚请问环街尽头旁边的房子位置有没有大bug?关于风水有什么好说的吗?房子的位置就是图中箭头所画的位置。房子左边有一条小路,有两栋房子走进来。一排有6栋房子相当于面向马路的 ...

房产房屋

这是石棉板还是石膏板?

澳大利亚今天我在拆除车库里的一个柜子时,不小心打破了车库的屋顶。谁能帮我看看是不是石棉板?需要有人来处理吗?谢谢 评论 喜欢 评论 石棉板 评论 100%是 评论 这是石棉板。但是石棉板 ...

房产房屋

买了房产,但业主拒绝腾出车库

澳大利亚O.P. 抱歉,各位,标题被部分删除。 因此,我们刚刚在配有安全停车位的公寓楼购买了我们的第一套房子。经过我们的检查,我们注意到业主在车库里安装了一个大工作台/橱柜和停车位 ...

房产房屋

验证人要求我签署赔偿条款

澳大利亚O.P. 我的处境非常困难,我们的 OC 申请正在评估中,认证机构表示新南威尔士州规划门户网站中的申请人姓名必须更改为业主姓名。认证机构发送了一份印有抬头的 OC 申请表,并要求我 ...

房产房屋

安装家庭安全摄像头

澳大利亚O.P. 大家好, 我住在小型综合联排别墅(共5块),摄像头安装在我家门口,主要是拍摄访客,一小部分可以捕捉到途径。不幸的是,我的邻居去年坚持要求将其拆除。然后我问了我的物 ...

房产房屋

计算投资物业表现

澳大利亚O.P. 我想比典型的澳大利亚人更深入地假设如果出售价格高于购买价格,就会赚钱。 我四处搜索并在网上找到了大量计算器可以向您显示潜在房地产投资的预期回报,但找不到任何实际 ...

房产房屋

房地产在未咨询的情况下拒绝了报价

澳大利亚O.P. 标题听起来真的很糟糕,但我们正在出售我们的单位,房地产已经知道我们的价格预期 今天早上收到了一份报价,这是一个愚蠢的报价,我们只是自嘲,但没有没有回复说告诉他们 ...

房产房屋

私人财产与公共房屋之间的栅栏

澳大利亚O.P. 所以我在这所房子里住了 20 年。 隔壁是公共住房。昆士兰州 在人们认为我是邻避者或凯伦之前,20 年来我与隔壁来来往往的众多租户几乎没有发生过任何问题。 分隔栅栏是 180 厘米 ...

房产房屋

悉尼房产购买游泳池

澳大利亚O.P. 大家好,我们正计划拍卖一处房产,该房产有新南威尔士州游泳池登记处颁发的证书,表明游泳池不合规。勾选不合规的项目包括边界围栏、围栏板/间隙、围栏高度、大门关闭、标 ...