太阳能热水器有些年头了，但一直运转良好， 上个月加热器有问题了，叫了厂家维修，换了配件，修完当天水就热了，但水箱漏了，又叫回来重修，来来回回搞了四次，说修不好，让我换系统。 现在bill到了，总费用要收我507，关键是我的系统完全不能用了，相当于修废了，还要我交这么多，我觉得不合理？想问问这个钱是否应该交呢？
谢谢
评论
说了多少遍，澳洲的电器但凡超过保修期都不要修。修一次的钱都够买半个新的了，你修一修能用多久也不知道。所以能换就换。
评论
去fairTrading 问问
评论
刚写好了信准备跟公司先argue一下，不行再fair trading ，谢谢
评论
来了4次才收你507，雷锋啊
评论
早过了保修期了的情况，上门修的哪怕修不好也是修费的。四趟才这么点账单，楼主赚到了。
评论
看你还想不想用他这个牌子，想的话可以试试折扣换新，不过记得不要被rrp忽悠了，多对比几家的价格。
评论
不应该啊，按理来说，第一二次，来维修的人如果技术合格，就会告诉你这东西能不能修，不可能搞五次，然后还叫你换全套设备的。
我的原来也找了个人，人家上屋顶检查一次后，直接告诉我，是水箱坏了，不值得修，换吧。。。
评论
2楼+1
评论
do you want to be blacklist?
评论
5楼+1
评论
来修理的工人没有建议你换新的吗？
有年头的暖气或热水器之类，一般修理人员都会建议换新。
评论
二楼+！
评论
的确，一次路费加材料费加人工。不过这是个两难的情况
评论
昨天写信argue，今早他们回信说原价1300， 考虑到给我修坏了，已经减了800了，晕
评论
前两次来的时候都没建议换，直接修的加热管，第四次发现水箱坏了才建议换新的
评论
第一次技工的技术有问题。你可以接着跟他说，是他们做的wrong technic advice which caused the following calls out. 你没责任，只同意付一次call out fee,我估计200够了！
评论
来了4次才收507？然后楼主还觉得不公平？
这么难做生意吗？
评论
是的，一次的call out fee是198，谢谢你的建议
评论
第一次来是下雨，啥也没干，说上不了房顶就走了；
第二次来修了热水器，但修坏了；
第三次又是下雨，没上去；
第四次来检查后说水箱漏了，修不好。
修了半天我系统完全不能用了，我当然觉得不公平啊
评论
已经quote了价格，要9500，不打算继续用这家了
评论
不要用太阳能热水器了，如果你机器边上有gas管道，建议直接用gas tankless ， rinnai B26。 2000刀搞定。
评论
完全同意
评论
已经装了，遇到了很好的安装师傅，Rinnai B26，60度，不到2k搞定了
评论
有点车混电动意思
评论
你可以用这个和他argue 一下，另外你告诉他，如果他执意收你570，你就要找FAIR TRADING,或者ACCC或者bad google review。有的商家怕麻烦，估计也就算了。
评论
来了4次才收你500，算是良心了。
你账单法理上是要付的，去FAIR TRADING也没用，
它把你东西修坏了，你可以找他索赔，
这以上是两件事
评论
2楼+1
评论
这屋顶太阳能系统看来真的是不能把水箱放上面，太容易坏了。
评论
4次才收507？ 这维修便宜啊
说原价1300， 已经给我便宜了==！
评论
换成纯天然气的，太阳能太容易坏了
评论
任何修理都是有风险的, 有可能问题越修越大, 也有可能修废, 再厉害的维修工也不能保证100%不修废东西
评论
热水器坏了， 我给你换一个， 我也容易， 你也容易， 热水器钱又不去我的腰包， 我就是收我的辛苦费用。 你说你要修，好吧， 你让修我也不能逼你换啊，毕竟是你的热水器， 我打开了， 检查一天告诉你不能修了， 今天工时的钱你要给我吧，我也不是雷锋啊。 你告诉我说我修坏了。不让我收钱还要告我？
评论
屋顶上也有一个有年头的太阳能热水器，要是坏了打算换个纯电的储水式热水器。
评论
同容量的太阳能热水器价格贵出一大截。
评论
没修好一分钱也不用付才对
评论
这么说也有道理的， 所以我不会不给的。但我觉得如果修理工第一次就说修不好，那也就不产生后面的费用了， 把本来二百的事搞成了一千三， 然后还得让我付五百。
评论
在维州，gas的比电的running cost要低一些
评论
我就是拿不准这种事该怎么处理才上来发帖的==！
评论
用空氣源熱水器不好嗎?
评论
我觉得是这样， 一个热水器有100个零件， 一个坏了， 如果是新的， 那么二话不说， 厂家责任，厂家出钱能修好就修， 修不好赔新的， 认了。 这是WARRANTY。
如果出WARRANTY，你的责任。 地面有100个洞好比找零件问题，里面藏有1000块钱， 工人收20块钱一个洞给你挖洞， 挖到第一个你就拿到$1000， 你走运， $20就搞定，赚了$980 第50才发现是BREAK EVEN， 再挖不倒你就不走运了。 你最后决定了， 让工人开干吧，结果情况是挖完最后一个坑发现也没钱， 然后你不爽这个工人，工人还跟你要$1000快，说同情你。 你也够惨的， 但是你觉得他肯定是把我$1000快自己拿走藏起来了。 可是自己却怎么也想不明白， 上来问大家意见。
而我通过分析，觉得， 是你赌性有点大啊。
评论
我看是你把本来$1300的事情想成了$200。 这个事情的看法怎么看来自于生活经验。很正常， 谁不是从想的是200开始的呢。
评论
空气能至少4000刀，而且使用起来也不会比gas tankless更省钱。而且tankless有无限水量，空气能烧水比较慢。如果家里人多，差距还是很大的。所以不是非常推荐。
评论
call out fee是什么意思？
评论
澳洲的人工可不是这样算的，如果你的东西未必一定能修好呢，工人只是来干活，许多因素不是他能决定的了。
评论
callout fee每次至少要口头同意的，不然奸商天天上门打个照面就走那不坑死你啊
修不好一分钱维修费都不应该付的
评论
看完这账单，我都想问楼主那家公司，留个方式。
评论
Solahart Melbourne/Peninsula
电话: 9437 1011
评论
刚把bill付了，来回两趟邮件往来，对方公司言辞恳切的说他们来了四趟人工成本巨大，公司也很不容易等等；再者帖子里的各位的建议我也听进去了，一码是一码，干活付钱总是规矩。
来墨生活已四年， 日常生活中仍然常常有彩蛋或者臭蛋不知该如何处理，所幸有论坛，所幸有各位不吝分享，非常感谢，顺祝冬安。
评论
好在钱也不多，不算啥大事，也就少吃100把青菜
评论
楼主亏了，但没全亏，出工不出力那两次是扯淡，下雨能不能干他们自己没数非要跑来，但就算跑两回修两回，这个价格也不算太出格，这里的人工就是这么坑。但电器这玩意，真心就是要么你自己会弄，要么直接换新。
评论
或者少吃50kg西兰花，哈哈，话说最近菜价可真是要上天啊
评论
是啊，吃一堑长一智
评论
你家那邊青菜一把多少錢了
我家這邊一把青江菜三顆小小的 2.80元
评论
我正要換熱水器
原先是吃電熱棒的
現在漏水了
家門口有天管氣管道經過,不需要用瓦斯桶的
但是工人推薦我用空氣源的 說更省錢 設定正午用太陽能加熱
缺點是熱水桶子L都比較小 故障率好像比瓦斯高
我還在考慮用哪一種
瓦斯還是用空氣源?
你覺得哪一種 總成本比較好
评论
楼主真的是个讲道理的人，说话不卑不亢，别人说的也可以听进去。反正事情也解决了，祝新的东西用的长长久久
评论
非常感谢
评论
我太阳能坏了后，也综合考虑了所有的可能选择，如果你家原来是电的热水器，其实可以考虑政府rebate的空气泵项目，价格会有优惠。
如果都是自己出钱，空气泵的初装费比较高，再者我了解的空气泵的保修时间都是3-5年，后续如果出问题可能又是比较大的开支。当然后期running cost会很低。
我最后选了直燃gas，因为初装费低又皮实，再者想用多少用多少，不会第一个人用了第二个还得等着再烧，更省心省事些。
评论
赞楼主是个通情达理，高情商，会变通的人。
谢谢，不吝赞美别人的人一定也很美：）
评论
之前有帖子比较过空气能， 储水式，gas, 结论还是单gas的热水器最好，你就选rinnai b26，然后在这里搜就行了 http://www.rinnai.com.au/store-locator/
澳洲中文论坛热点
- 悉尼部份城铁将封闭一年，华人区受影响！只能乘巴士（组图）
- 据《逐日电讯报》报导，从明年年中开始，因为从Bankstown和Sydenham的城铁将因Metro South West革新名目而
- 联邦政客们具有多少房产？
- 据本月早些时分报导，绿党副首领、参议员Mehreen Faruqi已获准在Port Macquarie联系其房产并建造三栋投资联