2020年刚入手房子就给自己的房子买了房屋保险，我家是在山顶上，基本上不太可能有洪水问题，房子是不算太老大概20年出头的单层，白蚁也好像基本上不太有，唯一担心的就是墨尔本的妖风太大和大雨，结果上两个月很不幸房子车库的天花板不小心脱落，trade检查说是风太大，使得天花板和屋顶之间形成真空，导致天花板脱落。
原本以为保险能在发生意外时提供一些保障，结果大跌眼镜，保险公司派人检查一番后，认为房子本身状况太差，比如瓦有裂痕，排水槽不规则等，最后得出结论，房屋出现问题是自身原因导致的，不保。现在也是沟通无门，而且保险公司也是搞了2个月给了这么个通知，我真的要骂娘了，啥问题都能推的一干二净，那我要保险何用？！
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哪家保险公司那么恶心。我邻居家前两年也是下雨导致天花板掉下来，保险公司上门看来，请了维修公司来做，保险公司全包。我自己家后院屋檐有点往下榻，也是找保险公司，保险公司给了1200刀报销额度请人修。
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也想知道是哪家保险公司。
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求问，哪家保险公司，保金是多少的呀
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这确实恶心人
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ANZ，目前在claim a dispute。第一次遇到房子要报保险，如果保险公司真的耍无赖，是否没啥办法了？
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你一定要在GOOGLE REVIEW上给他们差评 能差评的网站都要写 这些保险公司都是这样 没出现问题之前各种吹牛逼 出 了问题 想办法推卸责任
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保险公司都是这个套路，你可以查到事发当天的天气资料，然后说是大风导致的，跟保险公司撕，大几率获赔
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再不行就找ombudsman
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银行的都是外包的，实际的保险公司是哪个？
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QBE?
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不知道，问到这个对实际的申述有帮助吗？
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“...认为房子本身状况太差，比如瓦有裂痕，排水槽不规则等，最后得出结论，房屋出现问题是自身原因导致的”。
这是原话翻译过来的？看起来很牵扯，中间少了有连接性的理由。保险公司的报告里怎么写的？
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是QBE，你之前跟他们有打交道过吗？这个口碑如何？感觉保险公司都是套路很深，我查了事故发生前2周墨尔本都没有下雨过。
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对保险有所了解的同学们，澳洲有几个保险公司啊？我知道银行的保险其实都不是银行的，是外包的。
几年前我们家屋顶和楼主一样，也是狂风大雨导致漏水，但是也是没有赔偿。我也是觉得这边的房屋保险有点不公平。保的不就是突发事件吗？
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嗯，没有claim过，之前有个一次，租户的问题然后让保险公司去处理了。 我个人觉得还可以吧。
可能你需要自己查查看你的policy里面的细则，即便他们不做，也会给你一个适当的理由的。
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车库天花板最鸡肋，最好不要，估计原来安装也有问题
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墨尔本的风真是可怕，这种灾害天气导致的房屋受损必须承包，直接去ACCC告ANZ。
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保险外包的服务，都是卖给你保险的那家公司承担，他们背后有原保险公司支持，但是你应该是不能直接和原保险公司对话，他们的系统很多时候是分开的。
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GIO. 270多吧。
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保险公司就是这么恶心，劝你买的时候一副嘴脸，你找他索赔时又是一副嘴脸
这估计换保险公司也受影响吧
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