前几天电工换整个电箱时,将旧电表安上去时, 把电表烧坏了。
电工说他没办法更换,要找retailer电力公司。
因为是新用户, 所以让我去开账户, 第一家公司,我第一时间告诉他们原因,他们说没方法开, 要先修好。 打电话回给电工,他说就先开个账户,retailer会处理。 所以在第二家公司开了账户, 过了两天,有人来读表,说读不了,让我找电工。 再打电话给电工, 他说以前是电工换,现在他换不了,还是要换一家retailer。 还说他已经知道他们就是会这样推来推去。
我是这么认为的,如果我是旧的用户,电表坏了不能读数,收不了电费,当然是电力公司来换,可是我是新的用户, 电表又是电工在安装过程中搞坏的, 难道他不应该去申请修好吗。
因为一开始信任他,费用也付了,现在费用不是最关键的问题,是想搞清楚到底要怎么办? 免得耗费时间精力,如今大公司打个电话超级耗时间。而且电工说如果retailer处理整个过程要两个月。
请教群里专业人士,该怎么处理这种情况。
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你应该找wholesale吧,而不是找retailer,比如AUSNET. 如果确认是电工的错误,他不理会的话,那直接上仲裁咯,你只要留有他的invoice就可以了,还有所有的短信信息
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电工是不可以动电表的。不仅不能动电表,就连从电表出来进电箱那段主线都不可以碰。
他要准备五千大刀了。
正常的顺序是,他接活,因为你要动电表换电箱,他要通知电业公司拔电表,然后他拉线从新电箱到新电表位置和从新电表到overhead 保险盒或者under ground压线。
等他把这些和新电箱,主接地全做完后,他要约inspector现场检查,通过后签字发给他和电业公司,电业公司过来连电表。
你这位有执照吗?
你不举报你这事儿完不了。
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谢谢你, 你知道wholesale 是免费安装,还是收费的吗? 流程大概需要多少时间。
这个电工一直说肯定不收费。 走法律程序担心太耗时耗精力。
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是啊,一般电表和开关模块离得都很远啊,不需要动电表的。
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谢谢, 他是有lever 2 licence, 应该按流程办。
就是安装电表时把电表烧了。
他是说电表接时短路了。
他自己要通报是吗?
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动电表要二级电工,你这师傅显然不是。
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二级电工可以动电表。
楼主要搞清楚那电工啥等级。
最好拿到他自己说的弄坏电表的证据。
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不是嗲电工不能动电表,而是要level 2电工来做。否则电力公司让什么工种来换电表?
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是二级电工。不知道他在瞒着我什么。
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看样子你不是维洲啊。
我说的是维洲,那抱歉,可能一个州一个玩儿法。
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我觉得你说得对。
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设备问题,找电力公司,墨尔本一共五个。不是找卖电公司,仔们只是从电力公司买电来卖。
维州的话,从这个链接看你家是哪个电力公司。
http://www.energy.vic.gov.au/el ... ricity-distributors
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如果他是二级电工 这个表是他可以申请的 不用你联系
另外你们家是几相电 单相电表接短路的概率很低
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每个州不一样,不管哪里吧,他弄砸了那就必须负责到底。
你应该是新州,可能人家可以懂电表。我不懂新州的事儿。
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我太没经验了,但是忘了让他留证据,就付钱给他了。
幸好他更换时我正好在旁边,听到啪地一声烧了, 他自己找了好一会儿发现是电表的问题。
他是说换表的费用由他承担。 但是只是口头, 他不停说说是不需要费用的。
现在两家retailer拒绝我了, 他才出面又找一家,我还没给资料。
在群里请教有没有更正规的方法, 比如找wholesale,他们会处理吗? 电工说,wholesale也不会管,他们会推来推去,
是真的吗?
我现在不是想吵架打官司,最好是快点解决了, 真倒霉,
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当时,他说是两项,他接了三项。所以短路, 我不大懂。
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街边电线到POA之前供电公司负责,POA之后二级电工应该可以全部负责了,他搞坏的他负责。
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我可以坚持让他换表吗? 现在他坚持他动不了表, 说以前是电工负责,现在必须经retailer。 坚持要走retailer, 是不是不正规,想逃避责任?
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好的。按理应该。
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修不好就应该赔偿。
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谢谢你。
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http://www.onegov.nsw.gov.au/pu ... ister/search/Trades
上这个网站查一下他的执照号码
这个问题不管怎么都要他负责到底 是他失误造成的 估计出现这种失误 多半是个假电工
如果可以查到他的信息 要是不解决就给 联系这个网站上的电话
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是新洲。
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有电表箱图片吗 发上来看看到底是几相电
他当时把电表拆下来了吗
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三相电表遇到马虎人是会烧的。
我当年大学里做三相电路实验,同学们噼噼啪啪的烧好多次了。
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要过去拍照才有。 手头没有, 他已经承认是他自己安装时搞坏了。但是他说现在电表都是三项的。
现在, 是担心他让我加另一个retailer, 等两个月又解决不了怎么办。
本来是他的责任,拖着拖着变成我的责任。
所以希望有更好更正规的方案, 能帮我解决。
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正确的做法就是先查他执照号码 如果他是正式的电工 不管他是不是二级电工你就给他打电话 告诉他限时解决问题 否则去fairtrading 投诉他
http://www.fairtrading.nsw.gov.au/
这个网站上有怎么投诉的方法
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电表分单相和三相 他估计是接成相间短路了
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ausgrid area, pls call ausgrid
endeavour energy area .pls call endeavour energy.
or find existing retailer .
Use nmi to contact.
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