现在的电力分销商是Simple Energy，上周我收到最近一个季度的账单$390，看起来不高，但是里面有不小的问题，因为我有太阳能。
我1月初的时候安装了太阳能，安装前联系过Simply，问装了以后可不可以打开太阳能(smart meter到二月初才装的)，被告知只要现在电表不逆转就可以开，我就打开了。然后到了二月份装了smart meter，正式并网卖电。
这个账单显示，我一月份的用量高达$200，而二月份$78，这显然是不可能的，因为一月份的阳光比二月份要猛，发的电更多，这些都是有数据支持的，而且我之前从来都没有单月用电超过$180的。
我马上联系Simply，电话上搞了一个小时，承认读表时出了差错，但是可笑的是就减掉了$12，这不是耍我吗。
好了不废话了，直接联系water and energy ombudsman，开case，上传所有相关材料：
https://www.ewon.com.au/
过了2天，Simply直接打给我，告诉我账单错了，问我期望什么样的账单，我就说1月份和2月份的用量要差不多才行，马上痛快答应，账单立减。
不过要注意，water and energy ombudsman需要你先联系电力分销商，如果提供的解决方案不满意，再和他们开case，他们就会介入。
感觉在合理的情况下基本都能赢，电力供应商估计都是这样的，能宰一点是一点，消费者不提他们就把钱收走了。
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