之前家里好几年前装了Telstra网络，15年套餐结束 每个月自动续费都是$170 还不是Nbn，前几天路过店里问 现在最贵的套餐 NBN网速最快都才$110。所以之前多交那么多钱有办法拿回来么？？？ 太坑了 包括之前Vodafone 也有这种问题。
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当然可以投诉 然后让他们退差价 顺带补偿
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我在店里说怎么这么坑 降价都没给我的网络价格降。店员说所以我要多来店里了解最新套餐…………
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1.你自己要注意价格啊。。。你不注意telstra不会主动给你换套餐降价的。。
2.telstra服务还是很好的，你直接投诉，会把多收的退回来，然后再给你每月起码10块折扣
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你这个其实是你的疏忽。合同到期后自动按月顺延，和租房差不多。所以你一直按照老的合同月费在付。
你和Telstra协商一下，至少应该会给你一些credit回来。
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你自己的问题，不要怪Telstra
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遇到过用了10年每月$70手机套餐的人，关键是每月流量才300mb。客人不主动提出更改合同，店家有义务告知但是无权主动替客人更改。
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试一下打电话投诉吧！现在赶紧改计划是重点
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每月宽带 $170
可以说楼主很富裕吗
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这种不是乱收费，但是澳洲这边服务太好把人都惯坏了
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有办法的 你回去问 这边service provider都是杀熟 电网煤都一样 问了才给你
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没用的，同样的受害者在这里，我的79套餐结束以后突然给我变成129，还好我一个月就发现了，主动去联系，重新调整成79套餐，但是最近不知怎么都是85，也懒得去弄了，马上就换掉它
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Telstra算不算违规？
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