从国内订了8个窗户和两个纱门。装好了发现商家提供角铝尺寸短了：毎个窗户的两个竖边都封不好，有一个两厘米的小缝隙。纱门发过来是带框架的：花了很多时间才装好了，可是框的两边都是木头，需要用同色系的角铝封边。
和厂商联络，给出的方案是重新发窗户的角铝。什么时候到达不知道，我还要自己去取。：他们不想付运费，是搭下一个悉尼客户的顺风船。纱门的角铝则不管，想要的话下单吧。我问他为什么我要的是纱门却发给我一个带框架的？他说在中国是默认带框架的。
好吧，那么窗户封边的角铝的问题怎么说？我因为这损失的时间和再次请人的花费怎么算呢？这个问题一问，直接不管我了。这把我气着了：完全没商量，也太傲娇了吧。
这是山东的一个厂家，在澳洲注册了一个公司，如今销售人员在国内。我请问我向fair trading 投诉多久能处理？会有用吗？
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澳洲本地Invoice你有吗？没有的话，这个就是涉外纠纷了，难搞了
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有，用邮件发给我的。
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重点是商家有没有澳洲注册的ABN，有的话可以的，否则就没戏了。
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如果你是从本地公司购买有正式发票的话，商家在哪里生产和你没关系，你可以拿本地发票去fair trading寻求帮助
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ABN有，我还付了GST。我想知道的是大致处理时间能有多长？还有就是疫情的影响，这公司在悉尼的人都在国内。我和他们的销售都是通过微信和邮件联系的。
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