澳洲请问有用belong nbn的吗?

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由于搬家,想换个便宜点的,就签了belong,签约是用手机live chat和他们联系的,当时问我家里有没有nbn box,我告诉他们没有。一周后我收到了modem,但是没有nbn connection box,就没办法按照他们的指引安装连接。
然后很扯的是,我没办法和他们联系,他们的客服电话打过去,自动语音说因为疫情,现在只有网上服务。但是网页上现在也没有live chat,没办法实时沟通。发了request,一天多了也没人联系。给投诉邮箱发邮件也没有回复。
不知道怎么才能联系上这个倒霉悲催的Belong!

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nfc?

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用了一年他们的NBN
反正一到打雷闪电就不对 赶紧换了

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好像他们的support team在猫本,现在估计没有人接听,可以网上log complain然后他们会电话给你的

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一个月差那么个十几二十的 一天也就一块来钱, 来这么多糟心事不值,

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我在belong网页上发了enquiry,昨天中午发的,现在还没人联系我。不知道要等多久。



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我之前用的telstra,一个月99,这个一个月55.。。
朋友说belong便宜也不错,谁知道这样。。。

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不是说比浪不好,你选他就得多少懂些网络知识 否则痛苦得很。
好比一个经常出差爱在飞机吃喝的人从qantas换到廉价航空,没有餐食,会让他痛不欲生

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55 一个月用的好好没问题,4台高清网络电视同时开不卡

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就是连不上。。。
比较郁闷,昨天还没收到modem就直接给我发信息说active了,到现在联系不上客服,没办法连接,家里没网。。。

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不要!不要!没有实时客服就没有效率,刚跟他们扯了一个月刚昨天刚连上网,今天才去账户看发现说有个240的overdue,没有名头的早上发了邮件现在还没有回复。其实也没有便宜的我的地址要300的connection fee所以摊下来早知道我去telstra了

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链接NBN的过程可能比较纠结, 因为主要是Belong给NBN下order, 现在因为新冠,没有了电话客服
一旦连上NBN后, 就还okay, 坐标维州, FTTC, 一直在用Belong, 55块的套餐, 加了VPN, 速度大约在30Mbps左右, 比较稳定, 一共15个左右设备同时连接..

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通过什么渠道扯的?我现在就不知道怎么联系上他们。

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看来使用体验还可以,主要是开头比较麻烦。又赶上疫情。

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去网站contact us然后写信息,发过去等他们抽时间回复你,如果打电话来没有接到,语音信箱只会说明天同一时间再打过来。简直崩溃。

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n bn就是垃圾,等马斯克的starlink吧,就是贵一倍都换,实在受不了垃圾nbn了还不如原来的cable快和稳定

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谢谢啦,网站发信息一天了还没人联系我。。。

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正常,我早上发的现在也没有呢

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请问一下
你55的速度是多少
我一直用的是65的,大概速度是45-49M
我也想换55的了

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我昨天发的。。。

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天气原因一般都是线路老化,换铜线什么的,ISP不能背这个锅啊。。

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都半斤八两,别迷信Telstra
忽悠我换了5G mobil网络,价钱不便宜,一次付清买了一个华为的modern,不稳定还老掉线。
弄个正常的网络又那么难吗?
现在疫情,还投诉无门,一打telsta,现在的录音直接告诉你因为疫情,所有这些都不处理,然后给你挂断。
叫天天不应叫地地不灵

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belong要看你是在什么区用,好像city那边用效果都不错,之前他们非常好的,24小时都有人听电话服务。

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belong ok啊,我用的挺好。如果你没有NBN box,会有NBN公司给你联系,和belong没关系。belong只负责把路由器发给你。
你给可以填一个表,一般24小时会有人给你挂电话回来。

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Belong就是Telstra的子品牌,是Telstra的廉价版。之前的网络和Telstra是一样的,换了NBN之后连Telstra自己的网络也没有优势了。

belong本来就没有什么服务,现在更是连接电话的都没有了。正常情况下确实是便宜大碗的选择。


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Belong用的很好

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用手机的telstra 发help消息,白天一般等几分钟就有人回复了。
我也是白白打了好几天的电话才弄明白。

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Plan 是30mb。在Telstra nbn speed test网站6点半测速33mb/s。白天会达到42。



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55计划,刚测的46,HFC.
偶尔抽风
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