虽然是ATM机的事情,但是钱用来交body corporate,也算我爱我家相关吧。
话说18年12月,要取700刀现金交body corporate。某周六晚上在Knox那一马来西亚餐厅吃了个晚饭,就在旁边CBA branch外面附设的取款机上取钱,取700,吐了500。然后就提示交易完成,打印凭条上显示withdraw了700。
我和我老公当时就没离开那atm机器,并且我一直习惯在atm的摄像头下把取得钱点一遍的。于是,直接站在atm那就打客服,告诉我们说没事,他们正常这种情况需要28天给我回复。但是最快的方法是周一上午上班后,本人就去那个branch说明一下。
然后周一我就自己去了,接待的人还说小事情,这种他们对完atm里的账就清楚了,一般一周就能把少的200还给我。我还问,万一钱卡住了,我走之后来人取款,多吐出来,他拿走了,那你们账也平啊。他还哈哈笑说,不会的,一般这种情况,钱从另一个通道回atm了,不存在被后面人多取。我转念一想,我全程操作都有监控,真被后面人拿走也不是我的事。
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八字不合换银行吧
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后续呢?200块没了?
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这之后我就回中国过年了,过了一个多月,email我,他们调查结果,机器没问题,没少给我200刀。哎呦,我当时心里又wtf了,调查个毛线,监控到底看了没有。
然后我又写了篇投诉信给他们,最后处理结果是,他们还给我200刀,但是是基于我是10年老客户的goodwill credit。总之,他们没认错!
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后来呢?
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这位同学,你说对了,我大概真的八字不合,需要考虑换掉这该死的CBA了。
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这种情况是不是应该接着再取一次钱,这样卡住的钱就出来了?
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诶?楼主又是你,又是CBA 啊哈哈,牛逼啊
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钱给我了,但我心里也不爽。浪费我时间和力气拿回本来就是我的钱。从此我再也不在ATM上取多钱了,要取也选择正常工作时间,发生问题,能进去找工作人员那种地方的ATM
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钱卡住是我的猜测,万一又真像那位分行工作人员说的,没拿掉的钱从另一条通道回ATM了呢?又有可能那ATM只剩500了,我也是第一次碰上这事,当时就没想再取来验证自己猜测
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谢谢你给我加分啊,我是不是有分就能也给你加了?
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我又一次也是在CBA city branch取钱,当时钱是飞出来的,我当时也没数,直接去换美金了,因为当时钱包里也有钱,换美金时就觉得钱数不对。但也不知道少了1百还是2百,因为我的银行卡还不是CBA的,还去了自己的银行,填了dispute form 只Claim 100 short, CBA最后也退给我了。现在吃一堑长一智,取完钱直接在取款机那里数清楚再走。
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楼主真细心,我一贯都是直接取了钱就走人的。还好没遇到这种情况。不过想想也是,每次都是取5刀,ATM要少吐也很南啊……
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我一直去超市cash out,很少去atm了!
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心地太好了,貌似要三星才可以
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太惭愧了,我以后多多发言挣分。
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哪个银行的机器有5刀的?
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不是最少是20澳元吗?还有5刀的?
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CBA还算好的了,我NAB取钱也少了350刀,他们直接说ATM的账是平的,3年多了都没退给我,已经放弃了
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CBA还算好的了,我NAB取钱也少了350刀,他们直接说ATM的账是平的,3年多了都没退给我,已经放弃了
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严重安慰一下,你没接着投诉吗?我当时就是死咬住我没离开过atm下面的监控,所以他们尽管去调查,我不怕。
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我没当场点钱,所以没办法,他们说ATM的账目是平的,所以那钱肯定被黑掉了。之前有朋友NAB账户直接balance少掉1000多刀,没有任何支出记录,突然balance少了,匪夷所思,这个倒是要回来了,但太夸张了。从此以后我家就再也不和nab有任何联系了,
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