最近在办理refinance, 银行查我的信用报告的时候发现我名下在nab有一笔我没申请过的贷款。我跟银行核实以后，银行说是因为名字他们搞错了，但又不愿给我出证明，让我自己走correction 的程序。我这边申请转贷的材料都准备好了，又不知道要耽搁多久。我的问题是，既然nab确定是他们弄错了，他们没有义务帮我改吗？还得我自己弄？
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貌似要本人才可以要求信用报告公司修改。
我也在搞转贷，结果发现信用报告说我有一笔逾期，后来查了也是说名字搞错了。。。
其实我不是很明白，信用报告这种东西仅仅靠名字来甄别的吗？重名的怎么办？
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名字 地址 和生日 都会看。只是有时候人为输入会搞错。 不断催信用公司去更正。除此之外可以考虑投诉，有专门的投诉部门，先投信用公司自己的。然后再投政府的。这帮家火很慢的。反正事不关己都慢慢来。 加上疫情。 只能自己催。
第二种办法是自己花钱看看另一个公司的信用报告。如果没有污点问贷款公司可否接受。以此作为谈判争取时间。
我当时用了一个星期去催加投诉。
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唉，银行办事真不靠谱。我再催催银行试试，谢谢大家
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实话实说这不是银行的错噢，你的信用报告是信用报告机构弄错的，银行没有权限帮你修改的，你要找Equifax帮你修正
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信用报告机构太不靠铺， 自己搞错还要受害人去举证，简直他妈荒唐到家了。
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两边都找了，equifax连个confirmation email都不发，幸亏我当初拍了个照。打过去电话，浓重的印度人口音听得我云里雾里。就只能等，最多等30天！！！
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私信我，我来帮你处理。
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