我被气哭了。我家住在2层，没有电梯。一个月前我打电话问ikea他们送不送货上楼，客服斩钉截铁的说送，我们和送货员的合约是他们最高到4层，我就安心买了一堆东西。
周六送货，今天周四打电话确认下让他们送货上楼，结果客服又说不能保证，完全看送货员。我呆住了，挂了电话，又打了一次，同样的答案，说因为疫情所以不能强迫送货员into room，我说你们网站上说了如果需要送货到room提前联系就行，要是不能保证，我就不订货了，她很惊讶，网站是这么写的吗？我说那不进屋，就送上楼行不行，又是同样的说辞，不保证，不能强迫送货员。
现在说只能我周六等，看那个送货员愿不愿意，我安排好了周日找人安装，然后周一就想搬家。我要怎么办，他们说可以cancel order，可我需要家具呀太欺负人了。
Update 1: 我给送货公司ANC打电话，他们说要是楼梯不窄，他们一般会送到楼上，我又不哭了。
Update 2: ANC送货的是黑黑壮壮不高的两个印度口音人 挺友善的，没说啥就给送上楼，抬得满头大汗，可惜我家里空空，没有水，给了小费 然后检查后发现少送了一个5刀的hook 但是主要东西都有 心里踏实了
Update 3: 从airtasker找的人安装 衣柜门安歪了 床头柜的柜子紧的只能拉开一半 从1点干到晚上7点 两个人 干了我发布的任务的3分之一 完全没有经验的感觉 最后他们自己把job canceled了 还住动把我给的让他们买饭的钱也退了
Update 4: 打电话 说Hook 店有货 可以自己去店里拿 安装的时候一个螺丝尺寸不对 也要去换 本来计划周末两天把ikea搞定 结果下周末还要跑一趟
总结：1. Ikea 一般会送到楼上 自己住的女生可以选择Ikea送货上门
2. 小东西最好去店里买 送货很容易漏
3. Airtasker找人安装 要选只安Ikea的那种人 专业 经验丰富 不然浪费双方的时间
4. 能自己安还是自己安 只有自己对自己的东西是最负责的
5. 家里常备冰冻的饮料 小哥真的挺辛苦的
后续随时跟新，希望本人的经历对要买ikea的人有帮助 。
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着急的话就当天付点小费吧
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一张50刀钞票就能解决的事，哭啥
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我家二楼， 小伙二话没说上楼了
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安装的人可以帮你抬到楼上
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原则问题，要是说运费200搬上楼，我也就付了，但是现在感觉被糊弄，不开心。
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原则问题，要是说运费200搬上楼，我也就付了，但是现在感觉被糊弄，不开心。
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希望给我送货的也是这么善良的小伙
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不能把东西留在大门外面的，我是apt
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Apt 应该给你送上楼的
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你serviceseeking或者airtasker上随便找个人呗，再不行找华人搬家公司，这个问题很难吗？还气哭了……呆住了……有这时间这里气哭难道不会google吗？
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如果他们一开始说不送上楼，我肯定找人了。但是现在是一开始告诉我送，结果现在又说不确定
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你新来的吧
welckme to Oz
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宜家家具还要找人安装吗
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我说句公道话 饮料零食加小费 对面一般会答应 毕竟举手之劳
请给我来个赞 谢谢
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我买了挺多的东西的，衣柜，九斗柜，电视柜什么的。airtasker找人安装费200，还是2个人来安装。我身边什么工具都没有，要买工具的话，想想还是找人合算。
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你周日安装好IKEA家具，周一再搬家？？？顺序是不是弄反了
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是这样的哦
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我不想掏钱，不是金钱问题，是原则问题。
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为什么不是搬完家再组装IKEA家具呢？更方便，而且IKEA家具组装后，搬家麻烦不说，还容易坏
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让IKEA推迟送货，直接送到新地址就完事了啊？送去后再组装
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就是送到新的地址，安装好衣柜什么的，我再把衣服杂物搬过去呀。
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这样啊，还以为你组装好再把家具搬过去呢
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你给送货小哥2瓶啤酒他绝对帮你
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IKEA能买什么大物件！？ 不都是拼装起来的吗？
楼上说的对，没有什么是2瓶啤酒搞不定OZ的。如果有，那就再加2瓶。
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一定要事先写入合同
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咋动不动就哭。。
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小心眼，有钱未必是上帝
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欢迎来到OZ, OZ送货的原则问题是到门口（这个门口也包括apt的大门口）。 当然了，包安装的除外。
任何人帮你送到门内或者楼上都是 do you a favor， 你应该感激他，而不是觉得应该的. ikea也不能够强制要求送货员搬上楼。
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