我现在用的是ALINTA 当时申请的时候好像是电37 煤气15 的折扣没合约,随时可以走
后面我看见有优惠 电43% 煤气 25的折扣,我就去申请升级最新的的了
现在用了半年,电43%有了,但是煤气25% 的 折扣竟然没有给我更新,蛋疼。
我刚刚打电话去查询才发现原来我的煤气一直是15%的折扣,现在客服帮我申请多收的那些钱,但是计划不能是25%折扣的计划了,只能给现在最新20%的折扣
我想去投诉,我就没有更新20%的折扣,追诉之前的钱也没弄,先投诉了再说。
我找到投诉电话了
https://www.ewov.com.au/
1800 500 509
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Fair Trading
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能源投诉
如果你对新州的任何一家水、电、燃气公司有任何不满,就可以联系能源冤情大使(EWON),比如像高额账单、客服态度差、水电煤被切断这种。他们的主张是你先与你的能源供应商磋商,能够自行解决的当然最好了。如果实在调解不勒令,就唯有找他们了。
电话:1800 246 545 (周一至周五上午9 时-下午 5 时)
如果你是用手机打的,可以要求他们打回给你哟~
我找到一个,但是这个好像是新洲的。。。。
Fair Trading 公平交易厅
这个Fair Trading我们日常生活里常常能听到,那这到底是一个什么样的机构呢?又负责管什么?其实啊,Fair Trading是一个为NSW州的消费者和商人提供协助和信息的地方,只要你在消费过程中碰到了不公平的事,都可以去找他们。
Fair Trading的工作范围包括购物和消费者保障、租房和房屋买卖、建房和装修、公寓和社区住房、解决纠纷和零售租赁等。哇塞,不说不知道,原来Fair Trading管得还真宽。所以如果你遇到了无良商家或房东,协商不了的话,就可以走Fair Trading程序。一般来说都是发一封邮件过去或是在线提交,等待几周后会得到回复。需要注意的是,Fair Trading是不会帮你取证的,所以你需要自己搜集齐足够的证据。而Fair Trading会根据你的证据来判断谁是谁非,决定支持哪一方的诉求。
Fair Trading电话:13 32 20
网站:http://www.fairtrading.nsw.gov.au/
这个好像也是新洲的? 但是这个不管能源问题吧?
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如果投诉TELSTRA 网是不是也可以打这个电话?
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电信投诉
小伙伴们平时打电话、用网络,常会碰到不顺心的时候,什么网速太慢、电话信号不好、乱扣钱种种,特别是某些运营商,譬如卧大粪这种,再碰上个不知道说什么的印度人客服,作为过来人的小编偶真是深恶痛绝啊。所以你要是遇上付费争议,又跟运营商说不清的,就可以找电信监察部门投诉。一般都是在线提交表格。
网站:http://www.tio.com.au/
手机跟网络一般都是找 TIO
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