澳洲metricon建房超级无语

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换CSC没人通知,新的CsC完全不回复任何邮件,催了几次都没回复,难道就想拖到签合同,强制我们付款吗?不知道有没有可以接受投诉的邮箱或电话?

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CSc 没有电话吗?

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完全没有,只有她回复了邮件才有。原来有个CSC,离职也没人和我们说,做color selection 的人给了新CSC的邮箱,我们也还不知道,还云里雾里的,正好约了One-to-One 和她说上了话,然后才知道原来CSC不干了...接下来就是无尽的等待...联络了我们的销售顾问好多次,我们自己也发了邮件,让CSC给回复,她都没,销售顾问今天又休假,马上又是长假,销售顾问让她经理去联系CSC给我们回复,终于在下午5点...来了回复...否则真不知道要等到几时,马上又是小长假...

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出了名的

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汗!

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打电话去colour selection 查出你的新CSC 在哪个office 上班,再打那个office 的电话找他(她)?

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metricon 的 customer service 就是屎一样的存在,亲身经历

楼主 祝你好运

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可以啊。。直接打电话去reception lodge complain

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我也在建,烦死了,每样东西写email 打电话 再次提醒,都还要出错,看着吧,这两天不给我处理我的问题,再次欺骗我,我一样一样写出来,看看还有没有人找他们建房子

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请问楼主墨尔本还是悉尼的?

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直接products review 上面发消息,马上有人联系你,而且态度很好

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不是签完合同才交CSC吗

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墨尔本

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不是呀,一开始就给配了个,CSC是负责整个项目的,直接和我们说她是team leader 合同也是她准备

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因为太生气,直接打去1300总机找她了

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正常操作,见怪不怪了

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又是metricon....

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太坑了

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大多数大的开发商都是这样 settlement 推迟3个月以内的都算是比较优秀的

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不是吧……

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你在哪里建?可以相互沟通下,我也快烦死了,一直出错,还说完全没有notes, 无语,也不正面回答问题,却要求我们在不知道价格和回答的情况下去finalise... 明明我们说收到回复后尽快给答复

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私信私信

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Metricon真的很屎。要真和它打过交道的人才知道它到底有多屎。非常不负责任还店大欺客。慎用慎用。没签合同的多找几家同时选户型报价,免的没了退路还耽误自己时间。已经签了合同的祝好运。

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围观

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所以说,鬼佬也不见得就敬业,一样很多垃圾

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这个有时候要看你的负责人,我当年接手我们项目的是个新入职的,你跟她说什么态度都巨好,给我的感觉是没经验怕客户投诉
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