澳洲电费账单来了,wrong debtor!EA或者Dodo的乌龙

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搬进自己的小窝近9个月了,刚刚收到第一张电费账单,居然是ENERGY AUSTRALIA的电费账单的,但是我们是跟dodo的,dodo的initial payment都已经交了。

现在看来只有一个可能性,就是dodo没有跟ENERGY AUSTRALIA update我们的消息,所以我们现在dodo的balance是0,但是EA却是这几个月几百元的bill。

这个该怎么办呢?我们应该跟dodo或者EA联系么?还是just let it go?


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当时搬新家的时候,想申请AGL,人家说不行,说是必须先入EA后才能再转到AGL,懒得转了,就从了EA

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大家帮帮忙啊,问这个的原因是,有人告诉这样的逻辑:
我们不是EA的,所以当然不用付EA的账单;同时Dodo的balance是0,所以我们当然不需负任何钱。
而且据说这种事情不是第一次发生,在很多用户身上都发生过!

作为用户,就是几个月免费了。这个逻辑通么?

我是乖兔兔,上来问问大家。


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可能是那个账单周期还没有转到新的电力公司吧。

比如说我家当时前房东用的是EA,然后我搬进去不知道他之前用什么,就开了AGL,一般有一段COOLING OFF,这段时间你还是老的公司,而且当时正好在账单周期当中,他们不会来抄表的,只有到下个账单周期开始才过来抄表,正式开始给你发账单。所以直到新的公司超表之前都是用老的公司的,他们发现这个地方有人住就会给你发账单。。。

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你可能要打个电话问电力公司怎么回事,应该无法免费的

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你好,我觉得你分析的很对。正好借贴请教一个问题:
我是9/4日settle的,原房东用的是origin。我提前联系了red,告知red我从9/4日开始接入red。我这几天刚刚收到red的信和帐单,说是从9/16日开始算red的客户了,账单也是从9/16日起算,我很奇怪为何不是从9/4日开始算,大概cooling off是10天所以到了9/16。
那么问题来了,9/4日settle以后,一直到9/16这段时间的电费,是不是应该我来付?这张账单肯定是origin出,我估计这几天就会收到。如果收到是原owner的名字,我不能拆开信,我该如何处理?而且我相信,那张账单应该还包含9/4之前的电费,不是我用的部分,可是我该如何拆分我付多少呢?

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接通需要时间,有些公司无法当天接通,所以你需要提前一段时间就联系。多出来的2天如果你前房东没有通知电力公司取消账户,那还是会算给他。如果他取消了,那会邮寄到你的地址to resident。可能red没发在你settle当天接通吧。

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谢谢答复。我记得前房东说,他会在settle之前取消。那么理论上,我很快就会收到to resident的账单,我就拆开看看,如果使用日期和金额都没太大问题的话,就把这张账单付掉对吗?

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不过话说,我提前一周联系的red,他电话里跟我说,settle当天可以接通,他说提前3天打电话都能接通。这不是忽悠我吗。

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账单是addressed给你的吗?不是的话你就不用付咯

我之前也是类似情况,我联系red energy要设置gas account,当时的零售商是energy australia,但因为分销商jemena一直没有把gas meter的信息分享给所有的零售商,red energy一直没有办法设置我名下的gas account
这样过了有一年吧,energy australia也没有主动来找我,但jemena那边纠正的错误,red energy把billing right拿了过去,所以energy australia没了billing right也不能给我发账单,就自己吞了这些钱

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EA的账单写你的名字了吗?
没写的话不用理,要是不踏实的话打电话给dodo,不需要跟EA废话

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账单上写着前房东的名字吧
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