快半年了,Energy AU,悉尼,Unit,近2个月找客服2遍了,还是没有收到gas的bill,客服只是说会尽快。总是有个不祥的预感,听到过有人还高兴没有bill然后收到一个很大的,电的bill倒是收到过一次。何解?
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曾经同样问题,煤气公司换表后半年没收到付款单。打电话过去询问,被告知是他们自己的问题,免了那半年煤气费。。。 本来是做好补交准备的拉。。
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你打个电话给AGL连gas,EA马上就给你寄信了~
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也有可能寄错地址了,我家经常收到别人家的bill。。。
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上NSW gas and electricity ombudsman网站,投诉它一下,然后说你需要的解决方案是Cut Bill或者Discount。每次都有不低于50澳币的折扣的会,最高一次Bill的50%。反正用EA以来煤气还没付过一次全额的
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一年没收到
最后收到600多的
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电费,煤气用了这么多年,账单都是准的。
最近9月的账单来了电,没有气的。等了快一个月没有消息,怕上写的,一下来一年的账单,便打电话到AGL,说是读表的没有报数字过去。
然后他们申请一个新的读表,结果气的周期以后都比电晚一个月
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来顶下 半年了 我的电费就是收不到 啊 打了n个电话去要电费单 人家AGL说没有 找不到
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和你情况一样,我是搬家新开通了AGL的电,结果始终收不到账单,也有半年了,argue了无数次,他们每次都说会寄,但是还是收不到,网上账户里也没显示有电。好晕
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自从搬家,签了EA,就没收过electricity bill,已经3年了,gas 到时准时,少收了2年,集中供水用气忘收了,这种公司真是奇葩
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呵呵 我已经放弃追单子了 那些customer service还是外包的 服务态度真心不错 但是英语说的差强人意。
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我们大半年的账单不知道算到谁头上去了,公司也查不清,打完电话后以前的就白用了
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我过1个月,再催催他们....不然哪天来个天价账单会好纠结
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是啊 据说是来读表了 那也是一个月之前的事情。我还有pay on time first mth free 现在就怕人家不承认 郁闷.
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又打了两个电话,气的bill终于收到了,看金额的话貌似没什么问题,直接付之。电的好像又delay了……
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请问一下 你收到的是几个月的账单啊?
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