澳洲我在Origin Energy的奇葩经历

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我是一个多月前转到Origin的,因为10月份要搬到新家。而Origin给的折扣比较优惠 (电28%,水20%).等了差不多一个多月后,就在我们要搬家的前几天,也就是今天,给告知Origin在我的新家的地区没有retail rights,所以不能做gas connection. 我当时听了就奔溃了。你连retail rights都没有你签什么合同?让顾客苦苦等了一个月最后换来的是这样一个answer. 我除了愤怒还是愤怒。马上把电话去另外一个retailer,被告知3天内就可以把煤气接好。
有时候真的不能只图折扣上的优惠,没问题的时候一切都好,有问题的时候还是大一点的公司比较靠谱。我的血泪教训!

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用过,非常差,不会再用。

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我以前也认为Origin只是一个retailer,反正用的是同一个supplier,在我们这个地区煤气是Jemena. 有事么问题的话反正也是要找Jemena. 所以折扣越低越好。现在发现真不是这么回事。

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我能认为Origin的行为已经算得上有欺骗性质?先让你把合同签了,过了一个月才告诉你他们根本接不了了煤气,然后收你一笔connection和disconnection的费用。

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还收钱就过了

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gas从来都是很麻烦的

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遇多不怪了

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我的经验是:所有印度人和阿拉伯人做sales的水电网络服务等一切促销推广,都不接受。。。

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同意

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同意

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Origin是挺差的,签合同承诺的credit,追了大半年,打了好多个电话,最终才收到。隔一段时间就涨价就算了。发了一个bill,等到你付了钱,又发一个amended bill,于是你又莫名其妙被追加了一笔。有次有个账单居然从一年前开始reverse重算,根本看不明白它的bill。

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很差的公司

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Red怎么样

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这里能源和电信零售商,完全无法让人理解。

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已经给Origin写了written complain,并且要求免除connection 和disconnection的费用。还没有得到回应

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有谁知道像这样的问题,应该给那个机构去complain?

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The Energy & Water Ombudsman, 建议去搜这个网址去看看,每个州的具体网址不同,你可以和origin说不解决就像这个地方做投诉,一般他们就萎了

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谢谢!
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