知道有很多足上的朋友在appliances online 买过东西，不知道是不是现在在他们那买东西的人多了，我是特别特别的失望，快两个星期以前，在网上买了一个side by side 的冰箱和一个吸油烟机，在买以前我和他们联系，问他们什么时候能到，回答我4天可以，但是如果是星期6要受多收我大概100快，我问如果是week day可以不可以在送以前和我说一下大概在那天什么时候，我好早点回去（也好和老板说），人家说没有问题的，将近4天的时候，我在网上看一下，提示是一个半星期以后送，我想就算了，那就在等等，今天我给他们电话问他们要明天什么时候送呢，人家和我说不是特别清楚，我到时候要在那，我说我可以在那但是你要告我大概几点呢，人家说i'm sorry , but you'll have to make arrangements for somebody to be there ，能和我说说大概几点不！！！！不可以我pay以前就别说可以告我，哎，反正有点失望。。。。就给大家提醒一下，最好还是去HN Match price 吧。辛苦大家听我罗嗦了。。。。。。如果你以前用过，你感觉好，你就继续用，没有买过的，也许去实体点match price 好点。。。
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你下完订单后有一个选送货时间的，你可以选日期，还可以选大概的时间的，然后送货哪天一早会有人给你打电话确认时间。
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谢谢你，选了日子，后来人家和我说那个日子不行了，时间还不给选
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安慰一下，楼主。。。没有用过这个网站，但是还是感觉实体可靠点。。。
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MEL？SYD？
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They should ring you before 10 o'clock in the morning to tell you a rough range of when they will be there.
It is hard if you have to arrange to leave in advance.
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去年11月份的时候在他家买了对开门的冰箱和洗衣机，感觉还不错，送货也比较准时。
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昨天送的洗衣机，七点多接到电话告知九点到十一点之间送货。九点刚过，送货的就到了。服务还可以。
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买过微波炉。。刚买吸尘器等着明天收货。。。感觉他们服务还行，，怀孕之前也是做物流的还满能理解有时真的难说几点送到。。。
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根本都不便宜，实体店好一些。
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Mel
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我真后悔了呢
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能理解如果不可以的话，但是在我给钱的以前电话他们了，他们说可以的，到了要送的时候又不可以了，
那也理解理解我，我要和经理请假的呀，我什么时候可以回去，还有在路上的时间
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我买过，但是我选择是送货上门时才付款。
所以没有问题。
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明白Lz的情况，别激动没有偏向他们的意思。。。不过看他们的介绍好像是当天4：30才开始装货。。。才开始计算一天的行程，。。。所以他们没法前一天给你回复说第二天啥时候送到吧。
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我也在他们家买的冰箱.是货到付款的.约定送货的时间以后,因为没到货,给我发了个邮件.等到下个星期又发一个,还是没货.大概一个多月,终于送到了.送之前,送货的有打电话告诉几点到.到了的时候又打了一个.因为我父母不懂英文.他们服务很好.帮忙老人安装好,开了机.还把家里的两个旧的大冰箱都拉走了.
其实服务台的人和送货的人没有什么联系的.货到了.送货的人会处理相关的事宜.他们不打电话给你核实自己也麻烦.
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想弱弱的问一句，他们把旧冰箱拉走了
是TRADE IN 还是当垃圾给你们处理了？
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不是TRADE IN.那么重的大东西.又占地方,就算等康嫂收大垃圾的时候也要自己拉出去.所以他们愿意帮忙拉走处理掉也省了很多事,通常他们只同意一对一.就是送一个新的,可以免费拉一个旧的走.我家有两个.他们也没有另外收费就帮拉走了.服务态度很好.
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我去年买了不少东西，感觉挺好的，很方便
就是送货只能选日期不能选时间。 不过在送货到之前会打电话告诉我大概20分钟就到
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明白了，那你们的旧电器是不能用了吗？
其实也可以2手卖掉
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实体店要送货不也一样这个德行嘛，澳大利亚就没有几家物流不坑爹的，去年在HN买音响前后放了我好几次鸽子才送到，ikea这种就更别提了
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店里面送货的都是contractor,投诉到店里面也没用，他们不管
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安慰下
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我最近在他们那里买了电视和音响，结果音响说是没货，但是至少给了一个有货的时间。昨天是电视的送货日期，我没有收到任何发货信息，和他们联系，也没有一个准确答复，最后害得我空等了一天。今天早上得到了答复，说是他们自己，以及供应商都没有这个TV的库存了，需要从生产地补充，没法给我具体的可发货日期！我刚搬了家，旧电器已经卖掉了！全家人都等着周末看电视呢，现在就想知道怎么可以取消订单，拿回我的钱，然后去实体店直接提货。感觉现在这家公司服务超级烂，而且重要的客服邮件都是晚上发送，怀疑很可能是外包到了海外，真是烂呀！
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他家有实体店， 而且规模已经作的非常大了， 绝对不可能外包的，估计你的经历是个例
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买过两次都很满意, 会在送之前一天打电话确认, 送当天早上还会再打电话确认一次
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从来不在appliance online买，不知道那网站有什么优势。。。
东西贵，还看不见摸不着。关键是他们的delivery和sales call centre完全是分开的，所以这个communication肯定非常terrible。
The Good Guys看完满意了，等ebay 20% off下单，便宜，量足，服务好。他们都是每个店自己的franchise，一个经理管所有的sales和delivery，肯定比较靠谱。
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天哪都那么老的贴也翻出来
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之前买过一个gas cooktop，最后送货日期一拖再拖，就取消订单了直接去bunnings买了个，还便宜。。。
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