澳洲与The Good Guys kitchen的非常不愉快经历。

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家里装修厨房,找了The Good Guys kitchen来报价。

周三找得他们来报价,本来谈得好好,当场签了约,定金都放了,本来开开心心的。谁知道麻烦事就来了。
周四厨房公司打来说“忘记“算两个柜子,要加¥2000。他们要派人来精确量所有的尺寸,再加¥600。因为我是自己安装的缘故,他们只是提供标准尺寸的柜子不负责切割,所以我要自己切我要的尺寸。。。。。
第一:他说忘记了,可是我们的plan上全部柜子都有标记,我问他们哪里忘记了,那个人说“不确定”。不确定你TMD的收我钱??
第二:个人认为,在澳大利亚,报价和量尺寸都应该是免费的,因为是supplier的工作一部分。你不量不知道尺寸你怎么报价?你怎么做?而且¥600???这不是明抢吗?
第三:你又说要¥600才给我量尺寸,又说你只是提供标准尺寸的柜子,要我自己切,那你量尺寸是做什么的?不是自相矛盾吗?
之后他们又发了张合约要我签,说是因为我自己安装的话,所有东西没有任何保修。
打去The Good Guys castle hill找经理投诉,经理说我们是不同公司哦,所以他们也没有办法。。。。。。我就说:你们公司之间什么关系我不管,我的合约上写的是The Good Guys kitchen,是你们的店员介绍给我安排报价给我的,那家厨房公司在哪里,电话什么的我什么都不知道,所有的运作全部是通过The Good Guys的,你敢说你没有这责任?
所以个人意见,千万别找The Good Guys kitchen。
请大家帮忙share出去。

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取消订单就行了
因为什么都没有干

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换一家做不就行了,Good guy是Franchise, 有时候各家店也是各自为政,连蒙带骗。

Castle hill那家店我印象非常不好,我买电视的时候去过,拿着good guy的广告,然后那个印度Sales就说我不可能按那个价格给你,那是网上的价格,你至少要加$500,我们是加盟店,我们有自己的价格。
我说你随便,我现在就用手机从你们官网下订单,提货地点还是选你们店,你还是要按那个价格卖给我,你自己选吧。
然后这个Sale装模作样的问了5分钟老板回来说可以按网上那个价格给我。

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为什么去那里买厨柜,做厨房的成片,直接去找他们总比这种叫good guy吃一水要便宜很多吧。这些厨房也不是good guy自己做的。找专业做这个的。

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都怪老婆立场不坚定,看了什么block的电视节目,因为里边的厨房都是the good guy kitchen的,所以非要去那家。。。。。

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有没有什么好介绍的?

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那家是不怎么样。但是哪里都差不多

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安装费好像才900块钱,你都不舍得花?
好比买了个奔驰自己做保养一样,
哪家橱柜终身保修,得不偿失啊兄弟

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$900?兄弟你搞错了吧,如果是$1900我都给他做,加上安装算了我将近16000。

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最近好多各种购物抱怨啊

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我这个是一年半前的帖子....不知楼上那位童鞋是怎么翻出来的....

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哈哈哈哈哈

不好意思啊

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你好苦逼的赶脚,
我三年前做的,安装费,俩人按了一天,900刀



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哥们你牛。我后来找别人做的,前前后后一个礼拜才干好。

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我家的厨房,拆一天,安装柜子一天,修石膏板一天,瓷砖2天。刷漆一天。就结束了。
真搞不懂为毛他们收你那么多钱怎么回事。
可以写信投诉下

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Goodguys 和 harvey norman 的 kitchen 都是由一家叫 wholesale kitchen 的公司來做。。網上都知他們最差。 Freedom 的也是他們做的。。

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感谢分享

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bad experience

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hahahahahaha
你们家卫生间不会都是recee的吧

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看来我被harvey norman 老太太客气的鄙视了还是省了一圈弯路,我去问价的时候人家很委婉的告诉我他们的laminate 厨房start from $20k, 言下之意就是没钱一边玩去

楼主在悉尼吗?如果是我短你我的厨房公司

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林子大了 什么鸟都有

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HN的活是外包的,HN先提30%,剩下才是材料+干活的人工。

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用过masters的kitchen,签合同时候上面标注条款说三个月不完工marsters算违约不用付尾款,当时他们信誓旦旦说从来没发生过超时的事情。结果好死不死就让我碰到了,一开始发email给她们都不带回的,后来意识到错过合同期才上门来协商。除此以外其他的都不错完全没有任何隐藏费用

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干了这么多活900真不贵啊,另外的水电煤气抽油烟机安装费大概多少呢?橱柜公司不管这快的。

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山区我去年才在附近找了个师傅做。厨房质量做出来成品我很满意。华人师傅,价钱不错,不过有些细节方面还是差点,当时昨晚师傅就做了橱柜,后面的水管没拧紧,漏水漏了两三天被我自己发现,最后自己修好的。感觉就是老板自己来做了测量做了橱柜,安装是别的师傅来做的。速度挺快,很快就装好了。 不过现在一些小的地方我自己弄好了之后,用起来还是比较安逸。感觉澳洲这边不管是大公司还是小公司,真的没几个省心的,客户服务这块做的真的很差......

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厨房自己拆啦,当时我换厨房,自己大概3小时就全拆完了,很简单的

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900只是安装橱柜的价格
拆啊什么的都是另外算的

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庆幸你没有找他们。我爸妈家就是找的他们,最后整个完工用了3个月。他们说是good guys其实都是分包出去的。拆的人和装不同部分的人都不是一间公司。good  guys也不会帮助协调,所以经常是水槽拆走俩礼拜了也没人来按新的。这就是土澳。效率都像龟爬

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我在悉尼,求短一小厨房公司信息,谢谢!
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