澳洲等了三个月的沙发尺寸严重缩水

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在现在商家都是偷工减料的主。
Nick Scali定了套沙发,2.5座的recliner,等了三个月,今天终于送货了,装好后发现尺寸严重比尺寸表上写的小很多。
尺寸表上的是长2米,宽96厘米。实际的是,长1米9,宽不到90厘米。
座位太窄,recliner不放出来就平时这么坐很不舒服。
我想问下,这个如果写信投诉的话,要个什么结果比较合理呢?


三个月前去店里看样品的时候,sales没有实际测量我那一款,她是按specification把尺寸报给我的。这个specification在官网上也能下载,我截图了

image.jpg



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估计是中国供货商太不靠谱


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事情就坏在你的签名上了,哈哈

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直接打电话投诉,别随意!

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靠,我在另外一家定的这个月也要到货,不知道会不会出这种情况

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可以去实体店看看你买的那款是不是都是这样

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但愿不会

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好运

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是不是这几天下雨的缘故呢?

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所以凡事靠自觉呀,不自觉的商家太多了。。

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要是被雨淋了缩水就简单了,直接insurance

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楼主买的哪一款?给个照片看,同担心

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当然要求货要对版啊

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店里有原样子的么?还是店里的太小或者太大,你让他缩小或者多加一个座位?我觉得可以跟他们沟通,按照沙发的原有的比例给你适当的退款,但是估计退回去是没戏了。因为就是给你个人定做的。

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不是定做的,是他们家卖沙发都是没有现货,收了定金再去中国那里定货再海运过来。

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我天,这样也能缩水。太过分了!要投诉的。但是投诉之前你要去他们店里再量一次沙发。之后找一个SALES聊一下问问如果定做回来的尺寸不一致会怎么办?他们肯定说木有的事情。如果有我们全额退款之类的。之后找他们经理,说你们尺寸不对,要去退款!

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LZ确定是同一款吗? 送错了应该可以换的。我freedom的沙发就是2.5的送成了3座的,态度很好的换了,不过就是再等三个月。。。nick scali倒是没给我送错。。沙发这玩意儿在澳洲lead time太长了。。。

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Legato这款

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等待的时间太长了,伤不起阿

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我也在他家买的沙发,没遇到这事。你打电话给店里沟通下

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等的时间送的沙发应该留着的,总是还有地方坐。。。

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就直接退了吧
这样的尺寸问题,不能忍吧,而且已经坐着不舒服了

我之前买了一套主卧的4件套,king size的,但是king size的床垫放进去了,四面漏风,床垫在中间,四面都有不小的gap,都已经安装好了,我给店家打电话,我照片发过去,跟他们说这样我无法接受,他们说这样设计是为了床品铺下去好看,我就说你看安装工人可以调整吗,不可以就给我退了,第二天再打电话,他们就说联系了manufacture没法调整,就派工人来拆走了,全款退了


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Delivery fee也给退了吗

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我当时就谈的一个总价,全退了,我觉得这个是很严重的品质问题吧

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直接退货可以吗?可怜的楼主

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等待结果...

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之前有个人po了在他家买的rug,也是缩水。
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